Customer Experience Expert

21 hours ago

Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €20,000 - €30,000 per year

Η CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον

Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας ενθουσιάζει οι υπηρεσίες που προσφέρουμε να διασφαλίζουν τη θετική εμπειρία των πελατών μας

Προσφέρουμε ευκαιρίες εργασίας με αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, εκπροσωπώντας τα μεγαλύτερα brands στην Ελλάδα

Μπες στην πιο δυναμική ομάδα που αποτελείται από 1650+ μέλη και εξέλιξε την καριέρα σου, αποκτώντας πολύτιμη εμπειρία και δεξιότητες.

Θα χαρούμε να σε έχουμε στην ομάδα μας ως Customer Experience Expert

Τι θα κάνεις;

Θα διαχειρίζεσαι και θα διεκπεραιώνεις αιτήματα, ώστε οι πελάτες μας να επιλύσουν τα θέματα που τους προβληματίζουν και χάρη σε εσένα να μεταμορφωθεί θετικά η εμπειρία εξυπηρέτησής τους

Έλα στην ομάδα μας αν:

Έχεις ταλέντο στην επικοινωνία

Εστιάζεις στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη

Έχεις πάθος για την επίτευξη των στόχων σου

Ψάχνεις ένα σταθερό περιβάλλον εργασίας, με σταθερές απολαβές και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης

Θέλεις να εργάζεσαι για τον Κορυφαίο Εργοδότη της Ελλάδας για το 2024

Διαθέτεις επιπλέον:

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Καλή γνώση Η/Υ και της αγγλικής γλώσσας
  • Αξιοπιστία και υψηλό αίσθημα ευθύνης κατά την διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
  • Υψηλό επίπεδο εχεμύθειας
  • Προσανατολισμό στο αποτέλεσμα
  • Ικανότητα επικοινωνίας & συνεργασίας
  • Η προϋπηρεσία σε θέση back office θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
  • 8 ώρες από το χρόνο σου, Δευτέρα - Παρασκευή

Τι σου προσφέρουμε:

  • Μηνιαίο μισθό πληρωτέο σε σταθερές ημερομηνίες, ανάλογο της προϋπηρεσίας που διαθέτεις, υπερωρίες, επιδόματα και ασφάλιση
  • Αναγνώριση και επιβράβευση με ανταγωνιστικό bonus βάσει ατομικής επίτευξης στόχων
  • Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου από την πρώτη στιγμή - για να μην σε απασχολεί η εργασιακή σου ασφάλεια
  • Oλοκληρωμένη έμμισθη εισαγωγική εκπαίδευση για να σε μεταμορφώσουμε σε expert
  • Πρόγραμμα Refer a Friend, με bonus
  • Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μας μέσω ΜΜΜ
  • Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη από τους έμπειρους εκπαιδευτές μας
  • Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης (Μήπως είσαι ο επόμενος Team Leader της ομάδας σου; )
  • Let's have fun διαγωνισμούς για να μας αποκαλύψεις τα κρυφά σου ταλέντα και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας με τους Team Changers
  • Ένα σούπερ υποστηρικτικό team που πιστεύει στη δύναμη της ομάδας

Για εμάς η διαφορετικότητα δεν είναι απλώς μια λέξη, αλλά ο ίδιος ο παλμός της προόδου και της καινοτομίας. Τα χρώματα της διαφορετικότητας μας εμπνέουν και μας ωθούν να δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που είναι ανοιχτό, συμπεριληπτικό και χωρίς διακρίσεις. Είμαστε υπερήφανο μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για Ελληνικές επιχειρήσεις. Στην ομάδα μας πιστεύουμε ότι η αξία κάθε ατόμου δεν σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά του φύλου, της ηλικίας, της εθνικότητας, του σεξουαλικού προσανατολισμού, της αναπηρίας, των χρόνιων παθήσεων ή της θρησκείας.

Στην CQS δεν αναζητούμε τέλειους ανθρώπους. Χτίζουμε την ομάδα που ταιριάζει τέλεια σ' εσένα.

  • Customer Experience Design Expert

    22 hours ago

    Athens, Attica, Greece Piraeus Bank Full time €104,000 - €130,878 per year

    We are seeking an experienced and insights-driven Customer Experience Design Expert to join our Transformation, Strategy and Customer Experience Unit, within the Customer Experience Excellence Team.This role is pivotal in driving the Bank's customer-centric transformation by designing and managing customer experience frameworks, leading the end-to-end Net...

  • Dutch Speaking Customer Experience Expert

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time €104,000 - €130,878

    Customer Experience ExpertAre you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you have a talent for problem-solving and a flair for communication?We're looking for a skilled Customer Experience Expert to join our dynamic team in Greece. As a key point of contact, you'll be responsible for representing our brand and providing top-notch...

  • Customer Experience Design Expert

    21 hours ago

    Athens, Attica, Greece Piraeus Full time €104,000 - €130,878 per year

    About usAt Piraeus, we support the Greek economy by driving sustainable growth and delivering meaningful innovation. With a history dating back to 1916, we are the leading bank in Greece by market share in loans and branch network.We serve 4.5 million customers through 368 branches across the country, offering a full range of financial services with a focus...

  • Multilingual Customer Experience Specialist

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time €2,500 - €4,000

    Job TitleKazakh-Speaking Customer Experts for JTIJob DescriptionWe are seeking highly skilled and fluent Kazakh speaking customer experts to represent Japan Tobacco International. As a primary point of contact for customer requests, you will be the face of our company and play a crucial role in delivering exceptional customer experiences.You will be...

  • Customer Expert

    21 hours ago

    Athens, Attica, Greece JUJUR Full time €4,000 - €6,000 per year

    Position: Customer ExpertWork model: On siteLocation: AthensEmployment type: Full-timeIn this role, you will:Handle inbound customer inquiries via phone and email, addressing a wide range of topics including product information, order status, vehicle inquiries, and technical support. (brands as Peugeot, Fiat, Opel & More)Provide accurate and timely...

  • German-Speaking Customer Experience Specialist

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time €4,000 - €6,000

    German Customer Expert Role OverviewDescriptionWe are seeking a skilled German-speaking customer expert to join our team. As a customer expert, you will be responsible for communicating with customers via phone, chat and email, tracking and following cases to ensure they are closed in an efficient and timely manner, maintaining high customer satisfaction,...

  • Customer Expert

    21 hours ago

    Athens, Attica, Greece JUJUR Full time €4,000 - €6,000 per year

    Position: Customer ExpertWork model: RemoteLocation: GreeceEmployment type: Full-timeWhat You Will Be Doing:Handling incoming phone calls, messages, and emails from customers.Providing information and assistance on products, including vacuum cleaners, air purifiers, hair care tools, and more.Troubleshooting technical issues and offering solutions to customer...

  • Transportation Customer Expert

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time €104,000 - €130,878

    Job Overview:We are seeking a skilled customer expert to join our team. As a Lithuanian-speaking transportation customer expert, you will be responsible for handling customer inquiries and complaints related to truck and bus services.">Handle customer calls, emails, and chats in a timely and efficient mannerSupport customers with truck breakdowns by creating...

  • Expert Customer Support Representative

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeePortuguese Full time €2,500 - €4,000

    Job OverviewAre you a highly skilled communicator with expertise in Portuguese? We are seeking talented professionals to join our team as Customer Experts.This is an exciting opportunity to work with a leading brand, providing customer support for digital cameras, printers, and photocopiers to Portuguese-speaking customers. As a Customer Expert, you will be...

  • Sweden-English Customer Experience Expert

    20 hours ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time €104,000 - €130,878

    Unlock Your Potential in Customer SupportAre you a Swedish language enthusiast looking for a challenging and rewarding role?We have an exciting opportunity for you to join our team as a Customer Service Representative. In this position, you will be responsible for providing top-notch customer service to our clients via email, chat, and phone.As a Customer...