Key Account Manager

Key Account Manager

Τοποθεσία: Αγ. Αντώνιος Αττικής

Τύπος απασχόλησης: Πλήρης – Μόνιμη συνεργασία

Σχετικά με την εταιρία

Η Flexia ΑΕ, με έδρα το ΒΙ.ΠΑ. Αυλώνα και γραφεία στον Άγιο Αντώνιο Αττικής, αποτελεί έναν από τους πλέον αναγνωρισμένους και δυναμικούς βιομηχανικούς παρόχους στον χώρο της εύκαμπτης συσκευασίας τροφίμων, με παρουσία άνω των 50 ετών και πελατολόγιο που ξεπερνά τους 2.500 πελάτες στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Η συνεχής επένδυση σε τεχνογνωσία, ανθρώπινο δυναμικό και εξαγωγική ανάπτυξη καθιστά την Flexia σημείο αναφοράς στην ελληνική βιομηχανία.

Στο πλαίσιο της ενίσχυσης του εμπορικού της δυναμικού, η εταιρία αναζητά Key Account Manager, ο οποίος θα διαχειρίζεται στρατηγικούς πελάτες του βιομηχανικού τομέα και θα συνεισφέρει καθοριστικά στη βιώσιμη ανάπτυξη της εταιρίας.

Περιγραφή ρόλου

Ο/Η Key Account Manager θα έχει κεντρικό ρόλο στη διατήρηση και επέκταση στρατηγικών σχέσεων με βιομηχανικούς πελάτες υψηλής σημασίας. Ο ρόλος απαιτεί κατανόηση του βιομηχανικού περιβάλλοντος, ικανότητα εμπορικής στρατηγικής σκέψης και συνεργασία με πολυλειτουργικές ομάδες.

Κύριες αρμοδιότητες

Διαχείριση Πελατών – Key Accounts

Ανάπτυξη και διατήρηση μακροχρόνιων, στρατηγικών σχέσεων με βιομηχανικούς πελάτες υψηλής αξίας

Ανάληψη του ρόλου του βασικού σημείου επικοινωνίας (single point of contact)

Ανάλυση αναγκών και αναζήτηση λύσεων με σκοπό την αύξηση της ικανοποίησης και της πιστότητας των πελατών

Εμπορική ανάπτυξη & έσοδα

Εκπόνηση και υλοποίηση στρατηγικών πλάνων για την επίτευξη στόχων πωλήσεων και την επέκταση του μεριδίου αγοράς

Εντοπισμός και αξιοποίηση νέων εμπορικών ευκαιριών μέσα από το υπάρχον χαρτοφυλάκιο

Διαπραγμάτευση συμβολαίων και κλείσιμο συμφωνιών σε συνεργασία με την εμπορική ομάδα

Ανάλυση αγοράς & ανταγωνισμού

Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς, τεχνολογικών εξελίξεων, αλλαγών στη ζήτηση και κινήσεων του ανταγωνισμού

Συλλογή και αξιολόγηση δεδομένων αγοράς και μεταφορά τους στα εσωτερικά τμήματα της εταιρίας για ανάπτυξη προϊόντων ή βελτιώσεων

Διαλειτουργική συνεργασία

Συνεργασία με τα Τμήματα Παραγωγής, R&D, Ποιοτικού Ελέγχου, Marketing και Customer Service για ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση πελατών

Καταγραφή αναγκών πελατών και μεταφορά τους προς τις ομάδες ανάπτυξης προϊόντων

Αναφορές & προβλέψεις

Υποβολή τακτικών αναφορών για την κατάσταση των βασικών πελατών, εμπορική δραστηριότητα και τάσεις αγοράς

Συμμετοχή στη διαδικασία εμπορικού σχεδιασμού, παρέχοντας ακριβή forecasts και στρατηγικές προβλέψεις.

Διαχείριση ζητημάτων

Αντιμετώπιση και επίλυση προβλημάτων ή παραπόνων πελατών με ταχύτητα και αποτελεσματικότητα

Συντονισμός με τα εμπλεκόμενα τμήματα για την αποκατάσταση θεμάτων και την πρόληψη επαναλαμβανόμενων περιπτώσεων

Απαραίτητα προσόντα

Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης (επιθυμητά πεδία: Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μηχανολογία, Marketing, Χημικοί Μηχανικοί, Τεχνολογία Τροφίμων)

3-5 έτη εμπειρίας σε θέση Key Account Management ή B2B πωλήσεων σε βιομηχανικό/παραγωγικό περιβάλλον

Ικανότητες εμπορικής διαπραγμάτευσης, διαχείρισης σχέσεων και στρατηγικής ανάπτυξης πελατών

Άριστη γνώση Microsoft Office, ERP (π.χ. SoftOne, SAP) και επιθυμητά CRM πλατφορμών

Άριστη γνώση αγγλικών, τόσο γραπτά όσο και προφορικά – η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας (γαλλικά ή γερμανικά) θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.

Διαθεσιμότητα για ταξίδια εντός και εκτός Ελλάδας, εφόσον απαιτείται.

Η εταιρία προσφέρει:

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, αναλόγως εμπειρίας και δυνατοτήτων

Bonus επίτευξης στόχων πωλήσεων

Εταιρικό αυτοκίνητο, κινητό τηλέφωνο και έξοδα μετακινήσεων

Πρόσθετη ιατροφαρμακευτική ασφάλιση

Συνεχή εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη

Ένταξη σε ένα καινοτόμο, δυναμικό και εξωστρεφές περιβάλλον, με ξεκάθαρες προοπτικές εξέλιξης σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.

___________________________________________

Όλες οι αιτήσεις θα αξιολογηθούν με απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Μόνο οι υποψήφιοι που πληρούν τις απαιτήσεις της θέσης θα κληθούν σε συνέντευξη.