Προϊσταμένη του Κέντρου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

2 days ago


Athens, Attica, Greece CQS SA Full time
Η Ρόλος μας

Η CQS S.A., ηγέτιδα ελληνική εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, αναζητά για λογαριασμό της ΔΕΗ ένα Προσωπικό με εξειδίκευση ως Προϊστάμενο του Κέντρου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης. Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την αποτελεσματική λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου Εξυπηρέτσης Πελατών της ΔΕΗ και οι κύριες αρμοδιότητες του ρόλου θα είναι:

Διοικητικές Αρμοδιότητες
  • Η διοίκηση μεγάλων ομάδων τηλεφωνικών εκπροσώπων και team leaders.
  • Η διασφάλιση επίτευξης του στόχου του συνολικού έργου.
Επιχειρησιακές Αρμοδιότητες
  • Η κατάρτιση του καθημερινού προγράμματος εργασίας των ομάδων ευθύνης του και παρακολούθηση ολοκλήρωσής του.
  • Ο έλεγχος της αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας.
Προαπαιτούμενα
  • Πτυχίο Α.Ε.Ι., T.E.I.
  • Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε παρόμοια θέση.
  • Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα.
  • Διοικητικές και οργανωτικές ικανότητες.
  • Ικανότητα επικοινωνίας και συνεργασίας σε όλα τα επίπεδα.
  • Άριστη χρήση Η/Υ (MS Office).
  • Γνώση Αγγλικής γλώσσας.
  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις για τους άνδρες υποψηφίους.
益 Dividend Benefits
  • Ανταγωνιστικό μισθό.
  • Μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχου.
  • Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση από ικανά στελέχη.
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας.


  • Athens, Attica, Greece ΣΦΑΚΙΑΝΑΚΗΣ ΑΕΒΕ Full time

    Όμιλος ΣφακιανάκηΜια επιχείρηση με ηγετική θέση στην Ελληνική αγορά του αυτοκινήτου.Θέση: Υπάλληλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΣτην Αθήνα:Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    H Actionline αναζητά για πελάτης της μεγάλυση αλυσίδα ειδών τεχνολογίας και οικιακών συσκευών, **εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης** για την περιοχή των **Αμπελόκηπων.** Ως εκπρόσωπος τηλεφωνικής...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    **Βρες την δουλειά που σου ταιριάζει στην Actionline.** H **Actionline** αναζητά για πελάτης της μεγάλη αλυσίδα ειδών τεχνολογίας και οικιακών συσκευών, ε**κπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης** για την περιοχή...


  • Athens, Attica, Greece NRG Supply and Trading Energeiaki SA Full time

    Περιγραφή Θέσης**Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής εξυπηρέτησης**:Η NRG Supply and Trading Energeiaki SA, μέλος του Ομίλου Motor Oil, η οποία δραστηριοποιείται στον κλάδο της Προμήθειας και Εμπορίας Ηλεκτρικής Ενέργειας και...


  • Athens, Attica, Greece attrattivo Full time

    Περιγραφή της ΡόληςΗ εταιρεία AXF SA, μια οglobale δραστηριότητα στην τοποθεσία της Ελλάδος με τα brand Attrattivo & ALE και περισσότερα από 110 καταστήματα στο εσωτερικό και εξωτερικό του χωρος.Αναζητά τον...


  • Athens, Attica, Greece Intellisys Ltd. Full time

    Ρόλος: Ο Φορέας Εξυπηρέτησης Πελατών θα đảmβέψει τη λήψη εισερχόμενων κλήσεων μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού και θα διαχειρίζεται αιτήματα πελατών αναφορικά με ζητήματα καρτών και...


  • Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Η **ICAP Recruitment Solutions** είναι μέρος της ICAP, του μεγαλύτερου Παρόχου Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα και στην Κύπρο. Με περισσότερο από **45 χρόνια εμπειρίας**, εξειδικευόμαστε στην αξιολόγηση...


  • Athens, Attica, Greece Executive Level Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 18 Νοε Ημ. ανάρτησης 18 Νοε Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πληροφορική...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Περιγραφή ΤμήματοςΤο τμήμα του τηλεφωνικού κέντρου εισερχομένων κλήσεων της εταιρίας παροχής ενέργειας αναζητά εξειδικευμένους Διοργανωτές Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών. Οι υποψήφιοι θα...


  • Athens, Attica, Greece Digicall Α.Ε. Full time

    Η **Digicall AE**, ένα από τα ταχέως αναπτυσσόμενα CONTACT CENTER, για λογαριασμό συνεργάτη της επιθυμεί να εντάξει άμεσα στο δυναμικό της:**Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών 8ωρης...


  • Athens, Attica, Greece BCLA IKE Full time

    Περιγραφή Ρόλου"> ">Ο ρόλος του Εμπειρογνώμονα Διευθυντή Τηλεφωνικού Κέντρου αποτελεί ιδιαίτερα σημαντική θέση στην εταιρεία BCLA IKE, όπου η επίσκεψη μας στον χώρο κέντρου και η συνεργασία με το...


  • Athens, Attica, Greece ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS Full time

    Θα ήθελες να κάνεις καριέρα στον τραπεζικό τομέα κάνοντας το πρώτο σου βήμα ως Στέλεχος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών; Έχεις άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες; Θα...


  • Athens, Attica, Greece GRICGROUP AE Full time

    Απαιτούμενος τίτλος: Οργανωτής Κέντρου ΕπικοινωνίαςΗ εταιρεία μας συνεργάζεται με παγκόσμιους οργανισμούς και αναζητά νέους για τη στελέχωση του τμήματος Marketing & Επικοινωνίας. Για αυτό το ρόλο,...


  • Athens, Attica, Greece ICAP Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΤο Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών και μακροχρόνια πορεία, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του υπάλληλου εξυπηρέτησης...


  • Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Η ICAP Recruitment Solutions, εταίρος της ICAP, του μεγαλύτερου Παρόχου Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα και στην Κύπρο, αναζητά ένα διακεκριμένο άτομο για την θέση του Διευθυντή Τηλεφωνικής...


  • Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Η **ICAP Recruitment Solutions** είναι μέρος της ICAP, του μεγαλύτερου Παρόχου Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα και στην Κύπρο. Με περισσότερο από **45 χρόνια εμπειρίας**, εξειδικευόμαστε στην αξιολόγηση...


  • Athens, Attica, Greece ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΤΣΑΝΟΣ ΕΠΕ Full time

    Η εταιρεία μας ζητά επαγγελματίες προσωπικού για την κατάληψη θέσης απα scpasylli是什么するographic ηλεκτρονικών συσκευών. Περιγραφή της θέσηςΔικαιολογία: Η ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΤΣΑΝΟΣ ΕΠΕ είναι ο μεγαλύτερος...


  • Athens, Attica, Greece LMW Full time

    Γενική Προσέγγιση">Η εταιρεία LMW αναζητά ενδιαφερόμενους υποψήφιους για το ρόλο του εξειδικευμένου τηλεφωνικού πράκτορα, με στόχο την άμεση επικοινωνία με τους πελάτες...


  • Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Η ICAP Recruitment Solutions είναι ένα μέρος της μεγαλύτερης εταιρείας παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού στην Ελλάδα και την Κύπρο. Με πάνω από 45 χρόνια εμπειρίας, εξειδικευόμαστε στην αξιολόγηση και...


  • Athens, Attica, Greece I CALL SUPPORT & GROWTH ΙΚΕ Full time

    Δυνατότητες σταδιοδρομίας:"> Αποτελούμε ένα από τα κύρια σημεία αναφοράς στην αγορά, όπου η δυναμική λύτρωση αντιστοιχεί στις ανάγκες σας. Βρίσκεται εδώ!">Φαίνεται οτι οι δεξιότητες που κατέχετε...