Διευθυντής Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

17 hours ago


Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

Η ICAP Recruitment Solutions είναι ένα μέρος της μεγαλύτερης εταιρείας παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού στην Ελλάδα και την Κύπρο. Με πάνω από 45 χρόνια εμπειρίας, εξειδικευόμαστε στην αξιολόγηση και επιλογή στελεχών για ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις σε όλους τους κλάδους της οικονομίας.

Για λογαριασμό πελάτη μας, μιας από τις μεγαλύτερες εταιρειών στην Ελλάδα με λιανική πώληση προϊόντων τεχνολογίας, ειδών γραφείου και οικιακών συσκευών, με πάνω από 50 χρόνια παρουσίας και 30 φυσικά καταστήματα πανελλαδικά, αναζητά:

Τηλεφωνικό Διευθυντή

Αρμοδιότητες:
  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και αναμονών για εξυπηρέτηση πελατών.
  • Διερεύνηση λόγου κλήσης του πελάτη.
  • Σωστός κατατοπισμός με βάση το αίτημα.
  • Πιλοτάρισμα της κλήσης στο αντίστοιχο τμήμα.
  • Διαχείριση αιτημάτων πελατών.
  • Διαχείριση χρόνου αναμονής.
Απαιτήσεις:
  • Απόφοιτοι λυκείου, ΙΕΚ, ΤΕΙ, ΑΕΙ.
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν.
  • Καλές γνώσεις χειρισμού Η/Υ.
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας.
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Διάθεση για εξυπηρέτηση πελατών.
  • Πελατοκεντρική αντιλήψη.
  • Διαχείριση μεγάλου όγκου κλήσεων.
  • Οργανωτικότητα, ομαδικότητα, φιλοδοξία.
益uyệt':{'escaped': True} लाभ:
  • Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον & Γυμναστήριο.
  • Μηνιαίος ανταγωνιστικός μισθός.
  • Συνεχής εκπαίδευση.
  • Μεγάλες προοπτικές εξέλιξης.
  • Εκτρά ιδιωτική ΙΦ ασφάλιση.
  • Εκπτώσεις σε αγορές προϊόντων.
  • Δυνατότητα για 6ωρη ή 8ωρη απασχόληση.


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    H Actionline αναζητά για πελάτης της μεγάλυση αλυσίδα ειδών τεχνολογίας και οικιακών συσκευών, **εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης** για την περιοχή των **Αμπελόκηπων.** Ως εκπρόσωπος τηλεφωνικής...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    **Βρες την δουλειά που σου ταιριάζει στην Actionline.** H **Actionline** αναζητά για πελάτης της μεγάλη αλυσίδα ειδών τεχνολογίας και οικιακών συσκευών, ε**κπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης** για την περιοχή...


  • Athens, Attica, Greece Mellon Group of Companies Full time

    Η **Mellon Technologies**, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business...


  • Athens, Attica, Greece NRG Supply and Trading Energeiaki SA Full time

    Περιγραφή Θέσης**Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής εξυπηρέτησης**:Η NRG Supply and Trading Energeiaki SA, μέλος του Ομίλου Motor Oil, η οποία δραστηριοποιείται στον κλάδο της Προμήθειας και Εμπορίας Ηλεκτρικής Ενέργειας και...


  • Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Η ICAP Recruitment Solutions, εταίρος της ICAP, του μεγαλύτερου Παρόχου Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα και στην Κύπρο, αναζητά ένα διακεκριμένο άτομο για την θέση του Διευθυντή Τηλεφωνικής...


  • Athens, Attica, Greece Digicall A.E. Full time

    Η **Digicall A.E.**, ένα από τα ταχέως αναπτυσσόμενα CONTACT CENTER, για λογαριασμό του ομίλου **VODAFONE **επιθυμεί να εντάξει άμεσα στο δυναμικό της:**Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών 8ωρης...


  • Athens, Attica, Greece Executive Level Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 18 Νοε Ημ. ανάρτησης 18 Νοε Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πληροφορική...


  • Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Η **ICAP Recruitment Solutions** είναι μέρος της ICAP, του μεγαλύτερου Παρόχου Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα και στην Κύπρο. Με περισσότερο από **45 χρόνια εμπειρίας**, εξειδικευόμαστε στην αξιολόγηση...


  • Athens, Attica, Greece Digicall A.E. Full time

    Η Digicall AE, ένα από τα ταχέως αναπτυσσόμενα CONTACT CENTER, για λογαριασμό του ομίλου VODAFONE επιθυμεί να εντάξει άμεσα στο δυναμικό της:Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών πλήρους...


  • Athens, Attica, Greece SPACE HELLAS AE Full time

    Περιγραφή της Ρόλης: Ο Διευθυντής Καταλόγου Χαρτοπαγίδων είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη του δικτύου συνεργατών στην Ν. Ελλάδα. Ο Επικεφαλής Βιομηχανικής Αναπτυξής θα διαχειρίζεται τις략ιστικές...


  • Athens, Attica, Greece Συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική Full time

    Συνεργαζόμενος Όμιλος με την Ήρων ΘερμοηλεκτρικήΗ εταιρεία μας είναι ένας συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική, ένα από τα μεγαλύτερα κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με έδρα τον...


  • Athens, Attica, Greece Digicall Α.Ε. Full time

    Η **Digicall AE**, ένα από τα ταχέως αναπτυσσόμενα CONTACT CENTER, για λογαριασμό συνεργάτη της επιθυμεί να εντάξει άμεσα στο δυναμικό της:**Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών 8ωρης...


  • Athens, Attica, Greece Brinks Hellas Security Services Full time

    Σε μια τοποθεσία εργασίας με άμεση πρόσβαση στο αεροδρόμιο της Κώ σε θέσηΔιευθυντή Εξυπηρέτησης Πολιτών, η οποία απαιτεί στην πραγματικότητα έναν fullscreen αναλυμένο και επαγγελματício LeadsGeneration...


  • Athens, Attica, Greece ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS Full time

    Θα ήθελες να κάνεις καριέρα στον τραπεζικό τομέα κάνοντας το πρώτο σου βήμα ως Στέλεχος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών; Έχεις άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες; Θα...


  • Athens, Attica, Greece ICAP Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΤο Contact Center, μέλος του Ομίλου ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών και μακροχρόνια πορεία, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του υπάλληλου εξυπηρέτησης...


  • Athens, Attica, Greece LMW Full time

    Γενική Προσέγγιση">Η εταιρεία LMW αναζητά ενδιαφερόμενους υποψήφιους για το ρόλο του εξειδικευμένου τηλεφωνικού πράκτορα, με στόχο την άμεση επικοινωνία με τους πελάτες...


  • Athens, Attica, Greece ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΤΣΑΝΟΣ ΕΠΕ Full time

    Η εταιρεία μας ζητά επαγγελματίες προσωπικού για την κατάληψη θέσης απα scpasylli是什么するographic ηλεκτρονικών συσκευών. Περιγραφή της θέσηςΔικαιολογία: Η ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΤΣΑΝΟΣ ΕΠΕ είναι ο μεγαλύτερος...


  • Athens, Attica, Greece REDCALL Full time

    ΡόλοςΣυνεργάτης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με τους πελάτες, την επίλυση προβλημάτων και την αντιμετώπιση τυχόν ζητημάτων που ενδεχομένως να apareatsслед riêngیل...


  • Athens, Attica, Greece I CALL SUPPORT & GROWTH ΙΚΕ Full time

    Δυνατότητες σταδιοδρομίας:"> Αποτελούμε ένα από τα κύρια σημεία αναφοράς στην αγορά, όπου η δυναμική λύτρωση αντιστοιχεί στις ανάγκες σας. Βρίσκεται εδώ!">Φαίνεται οτι οι δεξιότητες που κατέχετε...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    Σε αυτή την υπαρξιακή θέση θα εργάζεσαι σε ένα πολυπληθή χώρο ως εκπρόσωπος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, εξυπηρετώντας εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις πελατών.ΑπαιτήσειςΔιαχείριση...