Εκπρόσωπος τηλεφωνικής

Τοποθεσία Αθήνα 18 Νοε Ημ. ανάρτησης 18 Νοε Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πληροφορική Κατηγορία θέσης Πληροφορική
Διαθέτετε εμπειρία και θέλετε να εξελιχθείτε ως Εκπρόσωπος τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών ; Διαθέτετε αναπτυγμένη πελατοκεντρική προσέγγιση και επικοινωνιακές δεξιότητες; Σας ενδιαφέρει να γίνετε μέλος της Vodafone? Κάντε αίτηση τώρα και αδράξτε την ευκαιρία να εξελιχθείτε επαγγελματικά ως Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης.
**Ως Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης θα έχετε**:
⦁ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
⦁ Δυνατότητα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων
⦁ Άριστο περιβάλλον εργασίας
⦁ Εύκολη πρόσβαση με τα μέσα.(πλησίον ΗΣΑΠ Φαλήρου)
Ως Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης οι κύριες αρμοδιότητές σας θα είναι:
⦁ Επίλυση τεχνικών προβλημάτων και παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
⦁ Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
⦁ Διιαχείριση εισερχομένων κλήσεων για τεχνική υποστήριξη και επίλυση τεχνικών θεμάτων σε (1st level support)
Για τη θέση Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης χρειάζεται να κατέχετε:
⦁ Απόφοιτος/η ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ με κατεύθυνση πληροφορική ή τηλεπικοινωνίες.
⦁ Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας
⦁ Άριστη γνώση Η/Υ και προγραμμάτων Office
⦁ Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
⦁ Πελατοκεντρική προσέγγιση.
⦁ Ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη.
⦁ Ευελιξία σε κυλιόμενες βάρδιες.
⦁ Bonus παραγωγικότητας.
.

---