Fonctionnaire Client Financier

1 day ago

Athens, Attica, Greece beBeeConsultantClient Full time

Pour un professionnel en quête de nouveaux défis, nous proposons une opportunité remarquable de développement dans le domaine de la finance. En tant que responsable de la relation client, vous serez chargé de fournir une assistance de haute qualité aux clients francophones. Votre rôle consiste à répondre à leurs questions, à résoudre les problèmes et à garantir une satisfaction exceptionnelle.

Responsabilités
  • Fournir un service clientèle de premier ordre aux clients francophones via divers canaux de communication, tels que le téléphone, l'email et le chat.
  • Gérer les demandes des clients concernant les produits et services financiers, avec un accent mis sur des résolutions efficaces et rapides.
  • Établir et maintenir des relations solides avec les clients pour améliorer leur expérience globale.
  • Documenter précisément les interactions clients dans le système CRM.
  • Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de service et améliorer continuellement les processus.
  • Participer à des formations et à des opportunités de développement professionnel pour rester informé sur les solutions financières émergentes.
  • Recueillir et analyser les retours des clients pour identifier des tendances et proposer des améliorations.

Réseaux sociaux

  • Maîtrise du français est essentielle, ainsi que de solides compétences en anglais.
  • Compétences excellentes en communication interpersonnelle et engagement envers une satisfaction client exceptionnelle.
  • Expérience préalable dans un rôle de service client, de préférence dans le secteur financier.
  • Capacité à s'adapter à un environnement dynamique et multiculturel.
  • Compétences en résolution de problèmes et grande attention aux détails.
  • Maîtrise des systèmes CRM et des outils technologiques.
  • Disponibilité et volonté de travailler à Athènes et d'embrasser une nouvelle expérience culturelle.
  • En possession d'un passeport de l'UE

Avantages

  • Le coût de la vie à Athènes est inférieur à celui de nombreuses villes d'Europe occidentale, permettant d'économiser davantage et d'améliorer la qualité de vie.
  • Programme de réinstallation entièrement pris en charge, comprenant les vols, les transferts et un séjour dans un hôtel confortable.
  • Opportunités de croissance et de développement professionnels.
  • Primes de performance.
  • 2 salaires supplémentaires par an.
  • Prestations de soins de santé complètes et nombreuses réductions.
  • Formation entièrement rémunérée dispensée par des instructeurs certifiés.
  • Lieux modernes et équipés, offrant un environnement de travail accueillant et des espaces de pause relaxants.
  • Événements spéciaux et initiatives de responsabilité sociale et communautaire.
  • Programme de parrainage : Amenez vos amis et gagnez des primes attrayantes.
  • Cours de grec gratuits pour vous aider à vous intégrer et à vous épanouir localement.
  • Travaillez pour une entreprise certifiée Great Place to Work. ],

  • Financial Ambassador for Multicultural Clients

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time

    Portuguese Speaking Customer Service ConsultantThe successful candidate will be pivotal in assisting Portuguese-speaking clients with their financial inquiries and providing exceptional service to ensure their needs are met.Fluency in Portuguese (spoken and written) is essential for success in this role. A strong understanding of financial products and...

  • Chief Financial Officer

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Sphynx Full time

    About Us  SPHYNX HELLAS is a fast growing tech company focusing on the provision of innovative solutions and services in cyber security. The company operates in Switzerland, Greece and Cyprus and is expanding its operations in Europe and the Middle East.  We are driven by innovation that is enabled by our strong R&D activity, excellence, and a commitment...

  • Danish Speaking Financial Crime Prevention Specialist

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time

    Customer Service Representative - Anti-Financial Crime UnitWe are seeking a highly skilled and passionate individual to join our esteemed Anti-Financial Crime Unit as a Customer Service Representative. As the primary point of contact for Danish-speaking clients, you will be responsible for providing exceptional support and guidance on anti-financial crime...

  • Financial Crime Prevention Specialist

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeFinancial Full time

    Our company is seeking a dedicated and skilled Customer Service Representative to join our Anti-Financial Crime Unit.Job DescriptionWe are looking for an individual who is passionate about compliance, security, and helping to combat financial crime while delivering exceptional support to Spanish-speaking clients. This position is designed for individuals who...

  • Chief Financial Administrator

    21 hours ago

    Athens, Attica, Greece beBeeAccounting Full time

    Accounting Assistant RoleWe are seeking a diligent and detail-oriented Accounting Assistant to join our team. The successful candidate will be responsible for recording and monitoring income and expense documents, managing client disbursements, and overseeing the invoicing cycle.Key Responsibilities:Recording and monitoring of income and expense documents in...

  • German Speaking Anti-Financial Crime Specialist

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time

    Job Title:Ambitious Customer Service ProfessionalJob Description:As a dedicated customer service representative, you will play a vital role in supporting efforts to combat financial crimes and ensure compliance with regulations. Your exceptional communication skills and ability to provide informed support will enable you to excel in this dynamic...

  • Financial Operations Specialist

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeAccounting Full time

    Job Description:The role of a Junior Accountant is pivotal in the financial operations of an organization. This position entails recording and monitoring income and expense documents, ensuring that all transactions are accurately captured and reported.Managing client disbursements effectively is also a key responsibility, involving timely processing and...

  • Anti-Financial Crime Specialist

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time

    Job DescriptionPatrique Mercier Recruitment FR is pleased to offer an exciting opportunity for a Spanish-speaking customer service representative in our Anti-Financial Crime Unit. This position is vital in supporting initiatives aimed at combating financial crimes while ensuring compliance and maintaining the integrity of financial...

  • Anti-Financial Crime Customer Service Professional

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomerService Full time

    Customer Service Representative - Anti-Financial Crime UnitWe are seeking a skilled and dedicated customer service representative to join our anti-financial crime unit. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to Swedish-speaking clients while ensuring compliance with regulations.Job Description:The role...

  • Czech Speaking Anti-Financial Crime Unit Agent

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeFinancial Full time

    Financial Crime Prevention SpecialistWe are seeking a skilled Financial Crime Prevention Specialist to join our team in Athens, Greece.Key Responsibilities:Conduct thorough investigations into suspected financial crimes, ensuring compliance with legal and regulatory standards.Act as a liaison for Czech-speaking clients, providing assistance and support...