Customer Support Specialist DACH

7 days ago

Athens Metropolitan Area, Greece Frontida HealthCare Group Full time €15,600 - €36,000 per year

Standort: Athen, Griechenland | Vollzeit | Deutsch | Remote teilweise möglich

Werde Teil von Frontida – dem digitalen Pionier in der Pflege

Wir bei  bauen die Zukunft der Pflegeversorgung. Mit digitalen Lösungen ermöglichen wir es unseren Patienten im DACH-Raum, passende Lösungen für ihren Pflegealltag zu finden. Um unsere Kundenerfahrung auf das nächste Level zu heben, suchen wir ab sofort eine*n 
Customer Support Specialist (DACH)
 in Vollzeit für unser Büro in Athen.

Deine Aufgaben bei uns:

  • Verwaltung unserer Kundendatenbank:
     Du pflegst sorgfältig unsere Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM- und ERP-System.
  • Telefonischer Kundenkontakt:
     Du bist erste
    r Ansprechpartner
    in für unsere Patient*innen und deren Familien im gesamten DACH-Raum – empathisch, lösungsorientiert und zuverlässig.
  • Bestandskundenmanagement:
     Du betreust bestehende Kundenbeziehungen aktiv und unterstützt bei Verlängerungen, Rückfragen oder neuen Anforderungen.
  • Teamarbeit:
     Du arbeitest eng mit unseren Gründern, unserem Marketing-Team sowie anderen zentralen Bereichen zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.

Das bringst Du mit:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/2-Niveau)
     in Wort und Schrift – das ist ein Muss, da unsere gesamte Kundenkommunikation auf Deutsch stattfindet.
  • Gute Englischkenntnisse zur internen Kommunikation im Team.
  • Erste Erfahrungen mit 
    Datenbank- und ERP-Systemen
     sowie den gängigen MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint).
  • Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
  • Ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Kommunikation, Wirtschaft, Pflege oder vergleichbar ist wünschenswert – Quereinsteiger*innen mit überzeugendem Profil sind ebenfalls willkommen.

Was wir Dir bieten:

 
Gestalte die Zukunft der Pflege aktiv mit:
 Deine Chance, Teil eines schnell wachsenden und sinnstiftenden Startups in einem der spannendsten Märkte Europas zu sein.

 
Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern:
 Lerne von einem erfahrenen Gründerteam und erhalte tiefe Einblicke in unternehmerisches Denken.

 
Raum für Ideen:
 Wir freuen uns auf Deine Vorschläge – Eigenverantwortung wird bei uns großgeschrieben.

 
Flexible Arbeitsmodelle:
 Ob Büro in Athen oder Remote – nach Absprache ist vieles möglich.

 
Tolles Teamklima:
 Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes, internationales Team.

 
Wettbewerbsfähiges Gehalt (ab 1.300 € /Monat)
 – mit dem üblichen Startup-Flair on top

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über LinkedIn oder per E-Mail an

.

Erzähl uns, warum Du perfekt in unser Team passt und wie Du unsere Mission unterstützen möchtest.

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens Metropolitan Area, Greece Frontida HealthCare Group Full time €35,000 - €55,000 per year

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  • It Support Specialist

    5 days ago

    Athens Metropolitan Area, Greece Adecco Full time €25,000 - €35,000 per year

    Adecco HRis the global leader in HR services, certified in Greece with ISO 9001:2015 in the field of search and selection services and temporary placement. Adecco is currently seeking on behalf of its client,large company producing raw materials for confectionery, bakery, and ice cream, for a dynamic professional to cover the following position:It Support...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Velenosi&Meredith Full time €25,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian / French / Spanish) Athens, Greece Location: Athens, Greece Employment Type: Full-time | On-site / Hybrid Languages: Italian, French, or Spanish (C1/C2 level) + English (B1/B2+) About the Role: We are looking for multilingual Customer Support Representatives to join an international team based in Athens, Greece. You'll...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Greece Cross Border Talents Full time

    Customer Support Specialist (Italian-Speaking) Relocate to Greece A Career That Feels Like Home Join Our International Team in Greece Looking for a fresh professional chapter abroad where you can grow, feel supported, and work with people who value connection and teamwork? We’re hiring Italian-speaking customer support specialists to join our international...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Savior Artigos Texteis Lda Full time €20,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian-Speaking) Relocate to GreeceA Career That Feels Like Home Join Our International Team in GreeceLooking for a fresh professional chapter abroad where you can grow, feel supported, and work with people who value connection and teamwork?We're hiringItalian-speaking customer support specialiststo join our international...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €20,000 - €40,000 per year

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  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €18,000 - €36,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian-Speaking) Relocate to Greece A Career That Feels Like Home Join Our International Team in Greece Looking for a fresh professional chapter abroad where you can grow, feel supported, and work with people who value connection and teamwork? We're hiring Italian-speaking customer support specialists to join our international...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €20,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Portuguese-Speaking) Relocate to Greece Join a Supportive International Team and Build Your Career AbroadAre you a native Portuguese speaker looking for a stable role in a friendly, multicultural environment? We're hiring customer support specialists to join our team in Greece where people, respect, and professional growth...

  • Customer Support Specialist Greece

    2 weeks ago

    Athens, Greece Cross Border Talents Full time

    Customer Support Specialist (French Speaker) Greece Were hiring French-speaking professionals to support customers across Europe! Responsibilities: Manage customer contacts efficiently Troubleshoot basic technical or account issues Deliver solutions promptly Requirements: Fluent in French & English Problem-solving & multitasking skills Must be based in...

  • Portuguese Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece speakit Full time €20,000 - €40,000 per year

    Do you speak Portuguese fluently?Work for the world's largest multinational technology company that specializes in consumers electronics, software and online services Join a dynamic & multicultural team and let your new journey begin in AthensBenefit from a unique opportunity to become customer representative for one of the biggest American tech companies...