Customer Support Specialist

2 weeks ago

Athens Metropolitan Area, Greece Frontida HealthCare Group Full time €35,000 - €55,000 per year

Standort: Athen, Griechenland | Vollzeit | Teilweise Remote möglich

Werde Teil von 

 – dem digitalen Pionier in der Pflege

Wir gestalten die Zukunft der Pflegeversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Mit unseren digitalen Lösungen unterstützen wir täglich Menschen dabei, passende Pflegeangebote für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden – einfach, menschlich, zuverlässig.

Um unseren Service weiter zu stärken, suchen wir Dich als 
Customer Support Specialist (DACH)
 in unserem Büro in 
Athen
.

Deine Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen
    : Du betreust Patient*innen und Angehörige im gesamten DACH-Raum – empathisch, lösungsorientiert und in fließendem Deutsch.
  • Pflege unserer Kundendatenbank
    : Du arbeitest sorgfältig mit unseren CRM- und ERP-Systemen.
  • Bestandskundenmanagement
    : Du betreust bestehende Kundenbeziehungen, beantwortest Rückfragen und begleitest Vertragsverlängerungen.
  • Teamarbeit mit Impact
    : Du arbeitest eng mit unseren Gründern, dem Marketing-Team und weiteren Abteilungen zusammen – gemeinsam verbessern wir kontinuierlich unsere Kundenerlebnisse.

Das bringst Du mit

  • Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2)
     – unbedingt erforderlich, da Du ausschließlich mit deutschsprachigen Kund*innen arbeitest.
  • Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation.
  • Erste Erfahrung mit Datenbanken, ERP-Systemen oder MS Office ist ein Plus.
  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, Freude an Kommunikation und echter Serviceorientierung.
  • Studium oder Ausbildung im Bereich Kommunikation, Wirtschaft, Pflege o.Ä. ist wünschenswert – aber kein Muss. Auch 
    motivierte Quereinsteiger*innen
     sind willkommen

Was wir Dir bieten

  • Überdurchschnittliches Gehalt
    : Wir zahlen deutlich mehr als branchenüblich.
  • Flexibles Arbeiten
    : Büro in Athen oder teilweise Remote – wir finden das Modell, das zu Dir passt.
  • Sinnvolle Arbeit
    : Gestalte aktiv die Zukunft der Pflege – in einem dynamischen, wachsenden Startup mit echter gesellschaftlicher Relevanz.
  • Enge Zusammenarbeit mit den Gründern
    : Lerne direkt vom Management und wachse fachlich wie persönlich.
  • Raum für Deine Ideen
    : Wir fördern Eigenverantwortung und freuen uns über kreative Impulse.
  • Tolles Teamklima
    : Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein internationales, motiviertes Team, das zusammenhält.

Bereit, etwas zu bewegen?

Dann bewirb Dich jetzt über LinkedIn oder direkt per E-Mail an 

.

Erzähl uns, warum Du perfekt zu uns passt – und wie Du unsere Mission in der Pflege unterstützen möchtest.

 
– Wir bringen Menschlichkeit in die digitale Pflege.

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Athens Metropolitan Area, Greece GitMax Full time €30,000 - €60,000 per year

    Our hiring partner is a leading online brokerage company with a strong presence in the US, European, and Asian stock markets. They are known for their innovative approach, high-quality investment products, and dedication to client satisfaction. The team is composed of skilled professionals who are passionate about delivering the best possible results while...

  • Customer Service Specialist

    3 days ago

    Athens Metropolitan Area, Greece Intalent Kareer Full time €25,000 - €40,000 per year

    Company DescriptionInTalent Kareer is an independent recruitment and talent consultancy that connects professionals with international career opportunities. By focusing on trust, clear communication, and results, the company helps businesses find exceptional talent while enabling candidates to build meaningful, long-term careers. With a strategic and...

  • It Support Specialist

    5 days ago

    Athens Metropolitan Area, Greece Adecco Full time €25,000 - €35,000 per year

    Adecco HRis the global leader in HR services, certified in Greece with ISO 9001:2015 in the field of search and selection services and temporary placement. Adecco is currently seeking on behalf of its client,large company producing raw materials for confectionery, bakery, and ice cream, for a dynamic professional to cover the following position:It Support...

  • Customer Support Specialist

    20 hours ago

    Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €30,000 - €60,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian Speaker) - LisbonLocation: Athens, GreeceContract Type: Fixed-Term (6 months)About the Role:We are looking for a motivated Italian-speaking Customer Support Specialist to provide top-level service to our clients and grow within our dynamic Lisbon team.Key Responsibilities:Manage customer inquiries efficiently via phone,...

  • Customer Support Specialist

    19 hours ago

    Athens, Attica, Greece Velenosi&Meredith Full time €25,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian / French / Spanish) Athens, GreeceLocation: Athens, GreeceEmployment Type: Full-time | On-site / HybridLanguages: Italian, French, or Spanish (C1/C2 level) + English (B1/B2+)About the Role:We are looking for multilingual Customer Support Representatives to join an international team based in Athens, Greece.You'll...

  • Customer Support Specialist DACH

    1 week ago

    Athens Metropolitan Area, Greece Frontida HealthCare Group Full time €15,600 - €36,000 per year

    Standort: Athen, Griechenland | Vollzeit | Deutsch | Remote teilweise möglichWerde Teil von Frontida – dem digitalen Pionier in der PflegeWir bei  bauen die Zukunft der Pflegeversorgung. Mit digitalen Lösungen ermöglichen wir es unseren Patienten im DACH-Raum, passende Lösungen für ihren Pflegealltag zu finden. Um unsere Kundenerfahrung auf das...

  • Customer Support Specialist

    20 hours ago

    Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €20,000 - €25,000 per year

    Customer Support Specialist (French Speaker) GreeceWere hiring French-speaking professionals to support customers across EuropeResponsibilities:Manage customer contacts efficientlyTroubleshoot basic technical or account issuesDeliver solutions promptlyRequirements:Fluent in French & EnglishProblem-solving & multitasking skillsMust be based in Greece or...

  • Junior Customer Support Specialist

    1 week ago

    Athens Metropolitan Area, Greece -WorkEthix Full time €20,000 - €25,000 per year

    We are looking for aJuniorCustomer Support Representativeto join our team and provide exceptional service to our customers. In this role, you will be the first point of contact for customer inquiries, helping resolve issues, providing product information, and ensuring customer satisfaction.ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone, email, live...

  • Croatian Customer Support Specialist

    19 hours ago

    Athens, Attica, Greece CBT Full time €25,000 - €40,000 per year

    Job Title: Croatian Customer Support SpecialistLocation: Greece (Onsite & Hybrid Options Available)Department: Customer SupportEmployment Type: Full-timeAbout the Role:We are seeking a dedicated and customer-focused Croatian-speaking Customer Support Specialist to join our growing team in Greece. Whether working from our modern office or remotely in a hybrid...

  • Croatian Customer Support Specialists

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece LetsHire Solutions Full time €9,000 - €36,000 per year

    Multilingual Customer Support Specialists – Remote from Greece (Athens-based)We're hiringCustomer Support Specialistsfor multiple language combinations to join a leading international client inAthens— with the flexibility to workremotelyfrom anywhere in GreeceAvailable Languages:German + EnglishFrench + EnglishDutch + EnglishCroatian + EnglishStart...