Customer Support Specialist

2 weeks ago

Athens Metropolitan Area, Greece Frontida HealthCare Group Full time €35,000 - €55,000 per year

Standort: Athen, Griechenland | Vollzeit | Teilweise Remote möglich

Werde Teil von 

 – dem digitalen Pionier in der Pflege

Wir gestalten die Zukunft der Pflegeversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Mit unseren digitalen Lösungen unterstützen wir täglich Menschen dabei, passende Pflegeangebote für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden – einfach, menschlich, zuverlässig.

Um unseren Service weiter zu stärken, suchen wir Dich als 
Customer Support Specialist (DACH)
 in unserem Büro in 
Athen
.

Deine Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen
    : Du betreust Patient*innen und Angehörige im gesamten DACH-Raum – empathisch, lösungsorientiert und in fließendem Deutsch.
  • Pflege unserer Kundendatenbank
    : Du arbeitest sorgfältig mit unseren CRM- und ERP-Systemen.
  • Bestandskundenmanagement
    : Du betreust bestehende Kundenbeziehungen, beantwortest Rückfragen und begleitest Vertragsverlängerungen.
  • Teamarbeit mit Impact
    : Du arbeitest eng mit unseren Gründern, dem Marketing-Team und weiteren Abteilungen zusammen – gemeinsam verbessern wir kontinuierlich unsere Kundenerlebnisse.

Das bringst Du mit

  • Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2)
     – unbedingt erforderlich, da Du ausschließlich mit deutschsprachigen Kund*innen arbeitest.
  • Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation.
  • Erste Erfahrung mit Datenbanken, ERP-Systemen oder MS Office ist ein Plus.
  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, Freude an Kommunikation und echter Serviceorientierung.
  • Studium oder Ausbildung im Bereich Kommunikation, Wirtschaft, Pflege o.Ä. ist wünschenswert – aber kein Muss. Auch 
    motivierte Quereinsteiger*innen
     sind willkommen

Was wir Dir bieten

  • Überdurchschnittliches Gehalt
    : Wir zahlen deutlich mehr als branchenüblich.
  • Flexibles Arbeiten
    : Büro in Athen oder teilweise Remote – wir finden das Modell, das zu Dir passt.
  • Sinnvolle Arbeit
    : Gestalte aktiv die Zukunft der Pflege – in einem dynamischen, wachsenden Startup mit echter gesellschaftlicher Relevanz.
  • Enge Zusammenarbeit mit den Gründern
    : Lerne direkt vom Management und wachse fachlich wie persönlich.
  • Raum für Deine Ideen
    : Wir fördern Eigenverantwortung und freuen uns über kreative Impulse.
  • Tolles Teamklima
    : Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein internationales, motiviertes Team, das zusammenhält.

Bereit, etwas zu bewegen?

Dann bewirb Dich jetzt über LinkedIn oder direkt per E-Mail an 

.

Erzähl uns, warum Du perfekt zu uns passt – und wie Du unsere Mission in der Pflege unterstützen möchtest.

 
– Wir bringen Menschlichkeit in die digitale Pflege.

  • It Support Specialist

    5 days ago

    Athens Metropolitan Area, Greece Adecco Full time €25,000 - €35,000 per year

    Adecco HRis the global leader in HR services, certified in Greece with ISO 9001:2015 in the field of search and selection services and temporary placement. Adecco is currently seeking on behalf of its client,large company producing raw materials for confectionery, bakery, and ice cream, for a dynamic professional to cover the following position:It Support...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Velenosi&Meredith Full time €25,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian / French / Spanish) Athens, Greece Location: Athens, Greece Employment Type: Full-time | On-site / Hybrid Languages: Italian, French, or Spanish (C1/C2 level) + English (B1/B2+) About the Role: We are looking for multilingual Customer Support Representatives to join an international team based in Athens, Greece. You'll...

  • Customer Support Specialist DACH

    7 days ago

    Athens Metropolitan Area, Greece Frontida HealthCare Group Full time €15,600 - €36,000 per year

    Standort: Athen, Griechenland | Vollzeit | Deutsch | Remote teilweise möglichWerde Teil von Frontida – dem digitalen Pionier in der PflegeWir bei  bauen die Zukunft der Pflegeversorgung. Mit digitalen Lösungen ermöglichen wir es unseren Patienten im DACH-Raum, passende Lösungen für ihren Pflegealltag zu finden. Um unsere Kundenerfahrung auf das...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Greece Cross Border Talents Full time

    Customer Support Specialist (Italian-Speaking) Relocate to Greece A Career That Feels Like Home Join Our International Team in Greece Looking for a fresh professional chapter abroad where you can grow, feel supported, and work with people who value connection and teamwork? We’re hiring Italian-speaking customer support specialists to join our international...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Savior Artigos Texteis Lda Full time €20,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian-Speaking) Relocate to GreeceA Career That Feels Like Home Join Our International Team in GreeceLooking for a fresh professional chapter abroad where you can grow, feel supported, and work with people who value connection and teamwork?We're hiringItalian-speaking customer support specialiststo join our international...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €20,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian-Speaking) Relocate to Greece A Career That Feels Like Home Join Our International Team in GreeceLooking for a fresh professional chapter abroad where you can grow, feel supported, and work with people who value connection and teamwork? We're hiring Italian-speaking customer support specialists to join our international...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €18,000 - €36,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian-Speaking) Relocate to Greece A Career That Feels Like Home Join Our International Team in Greece Looking for a fresh professional chapter abroad where you can grow, feel supported, and work with people who value connection and teamwork? We're hiring Italian-speaking customer support specialists to join our international...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €20,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Portuguese-Speaking) Relocate to Greece Join a Supportive International Team and Build Your Career AbroadAre you a native Portuguese speaker looking for a stable role in a friendly, multicultural environment? We're hiring customer support specialists to join our team in Greece where people, respect, and professional growth...

  • Customer Support Specialist Greece

    2 weeks ago

    Athens, Greece Cross Border Talents Full time

    Customer Support Specialist (French Speaker) Greece Were hiring French-speaking professionals to support customers across Europe! Responsibilities: Manage customer contacts efficiently Troubleshoot basic technical or account issues Deliver solutions promptly Requirements: Fluent in French & English Problem-solving & multitasking skills Must be based in...

  • Portuguese Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece speakit Full time €20,000 - €40,000 per year

    Do you speak Portuguese fluently?Work for the world's largest multinational technology company that specializes in consumers electronics, software and online services Join a dynamic & multicultural team and let your new journey begin in AthensBenefit from a unique opportunity to become customer representative for one of the biggest American tech companies...