
Service Manager
11 hours ago
ο Elivi Skiathos βρίσκεται στη Σκιάθο και στόχος του είναι να δημιουργήσει πραγματικά αξέχαστες εμπειρίες 5 αστέρων.
Εμπνευσμένοι από τη μοναδική φύση και κληρονομιά της περιοχής, τη φημισμένη ελληνική φιλοξενία, ο κύριος στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη και διαισθητική υπηρεσία και να διαμορφώσουμε προσαρμοσμένες εμπειρίες επισκεπτών.
Εάν η παροχή υπηρεσιών διακριτής ποιότητας σε ένα πολυτελές περιβάλλον ενεργοποιεί εσάς, θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σας. Ψάχνουμε για ένα
Service Manager
Καθήκοντα & Αρμοδιότητες
- Καθημερινή παρουσία στα τμήματα Service (4 εστιατόρια, δύο χώροι πρωινού buffet, room service, κεντρικό bar), διασφαλίζοντας την τήρηση όλων των καθιερωμένων SOP.
- Συνεργασία με το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού για την επιλογή, εκπαίδευση και αξιολόγηση του προσωπικού.
- Συμμετοχή στον προϋπολογισμό και την πρόβλεψη εσόδων/κόστους σε συνεργασία με τον F&B Manager.
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης, σε συντονισμό με τον Executive Chef για την ομαλή εκτέλεση των μενού.
- Διαχείριση του κόστους εργασίας στα τμήματα Service, βάσει των καθορισμένων προϋπολογισμών.
- Διατήρηση υψηλών προτύπων υγιεινής και ασφάλειας σε όλους τους χώρους ευθύνης.
- Προγραμματισμός και συντονισμός συνεδρίων, εκδηλώσεων και όλων των banquets του ξενοδοχείου, σε συνεργασία με As. F&B, Executive Chef και Sales Manager.
- Συνεργασία με τον Purchasing Manager για την κάλυψη λειτουργικών αναγκών.
- Χειρισμός παραπόνων με στόχο τη μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των επισκεπτών.
- Εφαρμογή νέων διαδικασιών και ενεργειών για συνεχή βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών και αύξηση των εσόδων.
Προσόντα
- Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας σε πολυτελή καταλύματα 5* σε αντίστοιχη ή ανώτερη θέση.
- Εμπειρία στην ηγεσία και καθοδήγηση μεγάλων, διαφοροποιημένων ομάδων Service.
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθούν πλεονέκτημα).
- Άριστη γνώση πρότυπων εξυπηρέτησης σε fine dining, casual dining, room service και banqueting.
- Γνώση διεθνών κανόνων HACCP & ISO.
- Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και ανάπτυξης σχέσεων με επισκέπτες υψηλών απαιτήσεων.
Παροχές
- Ελκυστικό πακέτο αποδοχών.
- Διατροφή & Διαμονή.
- Δυναμικό, φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
- Ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη εντός της εταιρείας.
-
Service Manager
4 days ago
Athens, Attica, Greece Uni Systems Full time €25,000 - €50,000 per yearOur UniQue Managed Services Department is growing and we are looking for a Service Manager to join us.What will you be bringing to the team?Manage and report on service management processes (Incident Management, Problem Management, etc.). Manage and report team progress related to the work efforts of all responsible areas Coordinate tasks and drive actions...
-
Service Manager
4 days ago
Athens, Attica, Greece Uni Systems Full time €60,000 - €80,000 per yearOur UniQue Managed Services Department is growing and we are looking for a Service Manager to join us.What will you be bringing to the team?Manage and report on service management processes (Incident Management, Problem Management, etc.).Manage and report team progress related to the work efforts of all responsible areasCoordinate tasks and drive actions...
-
Service Delivery Manager
2 days ago
Athens, Attica, Greece Obrela Full time €35,000 - €70,000 per yearObrela Security Industries is seeking a Service Delivery Manager (SDM) to join our growing team in Athens, Greece. The SDM will be responsible for ensuring high-quality customer experience across our Managed Cyber Security engagements. Acting as the primary point of contact for assigned clients, the SDM will oversee service delivery, drive customer...
-
Service Operation Manager
11 hours ago
Athens, Attica, Greece Accelleron Full time €40,000 - €80,000 per yearAccelleron is accelerating sustainability in the marine and energy industries as a global technology leader in turbocharging, fuel injection, and digital solutions for heavy-duty applications. Building on a heritage of over 100 years as a trusted industry partner, the company serves customers in more than 100 locations in over 50 countries. Accelleron's...
-
Service Commercial Manager
1 week ago
Athens, Attica, Greece Sungrow EMEA Full time €45,000 - €55,000 per yearYour mission We are looking for new Service Sales Manager in Greece Hey there, so these are some of the tasks, that would fall under your responsibility:Lead preparation of tenders, bids and proposals for Sungrow customers in Greece Support relationship management with customers, integrating needs and demands for long-term service offering Lead...
-
Service Commercial Manager
1 week ago
Athens, Attica, Greece Sungrow Europe Full time €60,000 - €80,000 per yearYour missionWe are looking for new Service Sales Manager in GreeceHey there, so these are some of the tasks, that would fall under your responsibility:Lead preparation of tenders, bids and proposals for Sungrow customers in GreeceSupport relationship management with customers, integrating needs and demands for long-term service offeringLead relationship...
-
Client Service Manager
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece Unimed Maritime Solutions Full time €45,000 - €55,000 per yearAs an Client Service Manager, you will be responsible for efficiently and accurately processing customer orders from receipt to fulfillment. Your primary objective will be to ensure that orders are processed in a timely manner, with a strong focus on accuracy and attention to detail. You will play a crucial role in ensuring customer satisfaction by...
-
Group Service Procurement Manager
1 week ago
Athens, Attica, Greece ERMA TECH GROUP Full time €50,000 - €75,000 per yearERMA TECH GROUP is seeking a Group Service Procurement Manager to oversee subcontractor relations, negotiate competitive agreements, and optimize global stock strategies.Profile: Procurement, subcontractor, commercial, and logistics expertise.
-
Service Executive
4 days ago
Athens, Attica, Greece bid2board Full time €35,000 - €45,000 per yearAbout Usbid2board is a marketplace connecting ship management companies with service providers across 3,960 ports worldwide and covering more than 200 service types. Founded and operated by former marine engineers and technical managers, our mission is to simplify workflows, reduce costs, and improve transparency in maritime services.Role OverviewWe are...
-
Manager, Tax Advisory Services, Athens
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece ΣΟΛ Crowe Full time €45,000 - €90,000 per yearManager, Tax Advisory Services, AthensAre you ready to develop your career path as a Manager in Tax Advisory Services?You dream to work in one of the most well-known Greek Auditing and Consulting firms, level up your career and see yourself as a member of a challenging team?Are you ready to be part of ΣΟΛ Crowe's #oneteam and develop your hard and soft...