Διαχείριση Εισερχομένων Κλήσεων Για Πάροχο Τηλεπικοινωνιών

3 days ago

Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €20,000 - €25,000 per year

Η ICAP Contact Center αναζητά για λογαριασμό παρόχου τηλεπικοινωνιών, νέα ταλέντα για τη θέση του Call Center Agent. Οι νέοι συνεργάτες θα εργάζονται στις εγκαταστάσεις του παρόχου τηλεπικοινωνιών και θα έχουν την ευκαιρία να γίνουν μέρος μιας δυναμικής ομάδας.

Τοποθεσία: Άγιος Ιωάννης Ρέντη

Δυνατότητα Full Remote: Μετά το πρώτο εξάμηνο

Η θέση αφορά:

  • Εύρεση της κατάλληλης λύσης σε θέματα εμπορικής φύσεως (ανανεώσεις, ενεργοποίηση πακέτων, αμφισβητήσεις χρεώσεων, ανάκτηση PUK κ.λπ.).

  • Διαχείριση εξ' ολοκλήρου εισερχόμενων κλήσεων με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών.

  • Άμεση και πελατοκεντρική εξυπηρέτηση σε πρώτο χρόνο, με στόχο την υψηλή ικανοποίηση των πελατών.

Απαιτήσεις:

  • Επιθυμητή εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών (δια ζώσης, τηλεφωνικά ή μέσω chat).

  • Ανώτερη ή ανώτατη εκπαίδευση.

  • Γνώση αγγλικής γλώσσας σε επίπεδο ομιλίας.

  • Βασικές γνώσεις Η/Υ.

Παροχές:

  • Σταθερές αποδοχές με αναγνώριση προϋπηρεσίας.

  • Bonus βάσει ποιοτικών κριτηρίων.

  • Έκπτωση παγίου στο προσωπικό λογαριασμό.

  • Απόλυτη τηλεργασία μετά το πρώτο 6μηνο.

  • Παράδοση εξοπλισμού για τηλεργασία.

  • Δυνατότητα μεταφοράς από/προς την εργασία από κεντρικό σταθμό (στάση Ελαιώνας).

  • Έμμισθη εκπαίδευση από έμπειρη ομάδα εκπαιδευτών από την πρώτη ημέρα.

  • Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης στον οργανισμό.

Ξεκίνα μαζί μας το επόμενο σου επαγγελματικό βήμα

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε συνάντηση.

  • Υπάλληλοι Γραφείου για Διαχείριση Εισερχομένων Αιτημάτων για Nova

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece PlegmaNet Full time €20,000 - €25,000 per year

    Κωδ:novacrossleadsΥπάλληλοι Γραφείου για Διαχείριση Εισερχομένων Αιτημάτων για Nova (Digital Campaign Leads)PlegmaNetΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ101-250Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 11 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 4...

  • Διαχείριση Εισερχομένων Κλήσεων

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time €20,000 - €40,000 per year

    Στο πλαίσο ανάπτυξης της ομάδας μας, αναζητούμε άτομα που θα ενισχύσουν το τμήμα εξυπηρέτησης εισερχόμενων κλήσεων για πάροχο ενέργειας.Τα χαρακτηριστικά της θέσης είναι:Σύμβαση αορίστου...

  • IT Call Center Support

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €8,000 - €12,000 per year

    Το Contact Center αναζητά Υπαλλήλους Τεχνικής Υποστήριξης για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο πάροχο στο χώρο των τηλεπικοινωνιών .Με μια ματιά πρόκειται για...Διαχείριση και επίλυση τεχνικών αιτημάτων...

  • Technical Support Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €12,000 - €24,000 per year

    Technical Support Agent - Εξυπηρέτηση Εισερχομένων ΚλήσεωνICAP CONTACT CENTERΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 43 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 5 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 5 ώρεςΜε κάποια...

  • Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου – Διαχείριση Κλήσεων

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece TAXIPLON HELLAS S.A. Full time €9,600 per year

    Η Taxiplon, μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες παροχής υπηρεσιών ταξί στην Ελλάδα, αναζητά υπαλλήλους τηλεφωνικού κέντρου για τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από πελάτες και συνεργαζόμενους...

  • Εξυπηρέτηση Πελατών σε Πάροχο Τηλεπικοινωνιών-Ιωάννινα

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €600 - €1,200 per year

    Στην ICAP Contact Center μέλος του ομίλου Outsourcing Solutιοns, αναγνωρίζουμε την αξία σου και τις ικανότητες σουΈλα στην ομάδα της για να πετύχουμε ακόμα περισσότεραΤα Στατιστικά μας Αποκαλύπτουν24Χρόνια...

  • Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece ONEWAY PC Full time €20,000 - €25,000 per year

    Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών ΠελατώνΠεριγραφήΗ One Way, εκ μέρους της εταιρείας Πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, VODAFONE αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εταιρικών...

  • Σύμβουλος Διαχείρισης Εισερχομένων Κλήσεων σε E-Shop

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS CONTACT CENTER Full time €6,000 - €12,000 per year

    Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών (εισερχόμενες επικοινωνίες) του CONTACT...

  • Team Leader

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Bioiatriki Full time €40,000 - €60,000 per year

    Με μια πορεία άνω των 40 ετών στο χώρο της Υγείας ο Όμιλος εταιρειών Βιοιατρική αποτελεί τον κορυφαίο πάροχο υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας στην Ελλάδα. Με δέσμευση στην ιατρική και στην ψηφιακή...

  • Customer Service Representative

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group of Companies Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process...