IT Call Center Support

4 days ago

Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €8,000 - €12,000 per year

Το Contact Center αναζητά Υπαλλήλους Τεχνικής Υποστήριξης για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο πάροχο στο χώρο των τηλεπικοινωνιών .

Με μια ματιά πρόκειται για...

  • Διαχείριση και επίλυση τεχνικών αιτημάτων μέσω εισερχομένων κλήσεων και ticketing συστημάτων.

  • Παροχή υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες για ζητήματα συνδεσιμότητας και cloud υπηρεσιών.

  • Ανάλυση και διάγνωση προβλημάτων σε routers και λοιπές συσκευές δικτύου.

  • Καταγραφή και τεκμηρίωση των περιστατικών σε εσωτερικά συστήματα.

  • Κλιμάκωση περιστατικών σε επόμενα επίπεδα υποστήριξης, όπου απαιτείται.

  • Συνεργασία με τεχνικές ομάδες για τη διασφάλιση άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης.

Είσαι ο/η κατάλληλος/η εάν διαθέτεις...

  • Πολύ καλή γνώση δικτύων, routers και βασικών πρωτοκόλλων (TCP/IP, DHCP, DNS).

  • Κατανόηση cloud υπηρεσιών και τεχνικών θεμάτων υποδομών.

  • Ικανότητα επικοινωνίας με επαγγελματίες πελάτες σε τεχνικό περιβάλλον.

  • Εμπειρία σε ρόλο τεχνικής υποστήριξης (1st ή 2nd level) θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.

  • Καλή γνώση αγγλικών (γραπτά και προφορικά).

  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ

  • Απολυτήριο Λυκείου

  • Πελατοκεντρική προσέγγιση

  • Πνεύμα ομαδικότητας

Είμαστε οι κατάλληλοι γιατί παρέχουμε...

  • Πλήρης εκπαίδευση: 1 μήνας θεωρητικής εκπαίδευσης + 1 μήνας On-the-Job training.

  • Μπόνους έως 200€ μηνιαίως βάσει απόδοσης.

  • Δυνατότητα τηλεργασίας μετά τους πρώτους 6 μήνες (με φυσική παρουσία στη βάση του Ρέντη στην αρχική περίοδο).

  • Ευέλικτο ωράριο: Δευτέρα έως Κυριακή, 07:00 – 23:30, σε κυλιόμενες βάρδιες.

  • Προοπτικές εξέλιξης σε πιο εξειδικευμένες τεχνικές ομάδες.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: - και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο

  • Call Center Specialist

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece OneWorld Call Center Full time €18,000 - €25,000 per year

    OneWorld Call Center – Greek Speaking Sales Representative / Customer Care Support (100% Remote / Athens-Based)Company DescriptionAtOneWorld Call Center, we connect people and brands across the world through exceptional communication.Our mission is simple — to empower every interaction with trust, empathy, and energy.We are an international call center...

  • Υπάλληλοι Call Center Agents

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Next Level Support Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η NEXT LEVEL SUPPORT, με πολυετή εμπειρία στο χώρο της ενέργειας, αναζητά στελέχη Τηλεφωνικών Πωλήσεων για νέο και υφιστάμενο πελατολόγιο, για λογαριασμό της ΖeniΘ, στην παρακάτω θέση:Call Center AgentsΓίνε και εσύ...

  • Στελέχωση νέου call center

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece HUMAN CALL Full time

    Η Human Call, με αφορμή το νέο της ξεκίνημα στην Αθήνα ,επιθυμεί να αναπτύξει την καμπάνια τηλεφωνικών πωλήσεων για λογαριασμό μεγάλου παρόχου ενέργειας, με ενθουσιώδη και επικοινωνιακά άτομα που...

  • Call Center Supervisor

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €30,000 - €35,000 per year

    CQS S.A., a leading Greek company in customer relationship management services, has been recognized as the #1 Top Employer in Greece for 2024 on Join a team celebrated for its outstanding workplace culture.With over 1,650 employees, CQS collaborates with major Greek and multinational companies across industries such as telecommunications, energy, retail,...

  • Υπάλληλοι τηλεφωνικών πωλήσεων

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece SPY CALL CENTER Full time

    Η SPY CALL CENTER επιθυμεί να προσλάβει Υπαλλήλους για το τμήμα πωλήσεων.Απαραίτητα Προσόντα:Προϋπηρεσία (επιθυμητή, όχι απαραίτητη)Παροχές:Πλήρης ασφαλιστική κάλυψηΑνταγωνιστικός μισθός και Bonus

  • Call Center Team Leader

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €20,000 - €25,000 per year

    CQS S.A., Greece's #1 Top Employer for 2024 on , is a leader in customer relationship management services. With over 1,650 employees, we partner with top Greek and multinational companies across telecommunications, energy, retail, banking, and insurance.We are looking for an experienced Team Leader to oversee inbound call center operations, drive...

  • Call Center Supervisor

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group of Companies Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process...

  • Call Center Supervisor

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group of Companies Full time €40,000 - €60,000 per year

    Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process...

  • Call Center Supervisor

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group Full time €40,000 - €60,000 per year

    ΗMellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process...

  • Call Center Operations Manager

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €25,000 - €40,000 per year

    Are you a dynamic leader passionate about optimizing operations and driving exceptional customer experiences?CQS S.A., is seeking a high-caliber Call Center Operations Manager to join our rapidly growing team.At CQS, we're not just a service provider; we're a strategic partner dedicated to creating and maximizing value for our clients. We thrive on quality,...