IT Call Center Support

3 days ago

Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €8,000 - €12,000 per year

Το Contact Center αναζητά Υπαλλήλους Τεχνικής Υποστήριξης για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο πάροχο στο χώρο των τηλεπικοινωνιών .

Με μια ματιά πρόκειται για...

  • Διαχείριση και επίλυση τεχνικών αιτημάτων μέσω εισερχομένων κλήσεων και ticketing συστημάτων.

  • Παροχή υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες για ζητήματα συνδεσιμότητας και cloud υπηρεσιών.

  • Ανάλυση και διάγνωση προβλημάτων σε routers και λοιπές συσκευές δικτύου.

  • Καταγραφή και τεκμηρίωση των περιστατικών σε εσωτερικά συστήματα.

  • Κλιμάκωση περιστατικών σε επόμενα επίπεδα υποστήριξης, όπου απαιτείται.

  • Συνεργασία με τεχνικές ομάδες για τη διασφάλιση άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης.

Είσαι ο/η κατάλληλος/η εάν διαθέτεις...

  • Πολύ καλή γνώση δικτύων, routers και βασικών πρωτοκόλλων (TCP/IP, DHCP, DNS).

  • Κατανόηση cloud υπηρεσιών και τεχνικών θεμάτων υποδομών.

  • Ικανότητα επικοινωνίας με επαγγελματίες πελάτες σε τεχνικό περιβάλλον.

  • Εμπειρία σε ρόλο τεχνικής υποστήριξης (1st ή 2nd level) θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.

  • Καλή γνώση αγγλικών (γραπτά και προφορικά).

  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ

  • Απολυτήριο Λυκείου

  • Πελατοκεντρική προσέγγιση

  • Πνεύμα ομαδικότητας

Είμαστε οι κατάλληλοι γιατί παρέχουμε...

  • Πλήρης εκπαίδευση: 1 μήνας θεωρητικής εκπαίδευσης + 1 μήνας On-the-Job training.

  • Μπόνους έως 200€ μηνιαίως βάσει απόδοσης.

  • Δυνατότητα τηλεργασίας μετά τους πρώτους 6 μήνες (με φυσική παρουσία στη βάση του Ρέντη στην αρχική περίοδο).

  • Ευέλικτο ωράριο: Δευτέρα έως Κυριακή, 07:00 – 23:30, σε κυλιόμενες βάρδιες.

  • Προοπτικές εξέλιξης σε πιο εξειδικευμένες τεχνικές ομάδες.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: - και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο

  • Call Center Specialist

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece OneWorld Call Center Full time €18,000 - €25,000 per year

    OneWorld Call Center – Greek Speaking Sales Representative / Customer Care Support (100% Remote / Athens-Based)Company DescriptionAtOneWorld Call Center, we connect people and brands across the world through exceptional communication.Our mission is simple — to empower every interaction with trust, empathy, and energy.We are an international call center...

  • Call Centers Performance Analyst

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece OTHISI SALES SUPPORT SERVICES SA Full time €35,000 - €45,000 per year

    At OTHISI, we're transforming the way companies grow and communicate with their most valuable asset – their customers.Partnering exclusively with top-tier businesses, we provide cutting-edge solutions in customer service, sales, and marketing. With the power of advanced technology and data-driven insight, we enable our clients to deliver service excellence...

  • Ζητείται TRAINER σε CALL CENTER

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Delta call Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η DeltaGroup, ως επίσημος συνεργάτης του ομίλου Metlen Energy & Metals, στα πλαίσια ανάπτυξης και εξέλιξής της, αναζητά τον κατάλληλο υποψήφιο για τη θέση του TRAINER. για την εκπαίδευση των ομάδων της εταιρείας.Ο/Η...

  • Winback Call Center Agents- HERON SA

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €20,000 - €25,000 per year

    Στην ICAP Contact Center μέλος του ομίλου Outsourcing Solutιοns, αναγνωρίζουμε την αξία σου και τις ικανότητες σουΈλα στην ομάδα της για να πετύχουμε ακόμα περισσότεραΤα Στατιστικά μας Αποκαλύπτουν24 Χρόνια...

  • Call Center Agent

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece Engel & Völkers Greece Full time €20,000 - €25,000 per year

    With over 45 years of experience in the real estate market, Engel & Völkers is one of the world's leading service companies, specialized in the sale and leasehold of high-end residential properties, commercial real estate and yachts. We are currently operating in over 1,000 locations in over 35 countries, worldwide.Thanks to our growing expansion, we are...

  • Call Center Agent

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Engel & Völkers Full time €20,000 - €25,000 per year

    With over 45 years of experience in the real estate market, Engel & Völkers is one of the world's leading service companies, specialized in the sale and leasehold of high-end residential properties, commercial real estate and yachts. We are currently operating in over 1,000 locations in over 35 countries, worldwide. Thanks to our growing expansion, we are...

  • Call Center Training Advisor

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece Nova Greece Full time €25,000 - €40,000 per year

    Call Center Training AdvisorNova Greece ΤηλεπικοινωνίεςΠροβολή 4 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν μία ώραΗμ. ανάρτησηςπριν μία ώραEntry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίαςEntry / ΑρχάριοςΠλήρης απασχόλησηΤύπος...

  • Στελέχωση νέου call center

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece HUMAN CALL Full time

    Η Human Call, με αφορμή το νέο της ξεκίνημα στην Αθήνα ,επιθυμεί να αναπτύξει την καμπάνια τηλεφωνικών πωλήσεων για λογαριασμό μεγάλου παρόχου ενέργειας, με ενθουσιώδη και επικοινωνιακά άτομα που...

  • Call Center Supervisor

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €25,000 - €35,000 per year

    CQS S.A., a leading Greek company in customer relationship management services, has been recognized as the #1 Top Employer in Greece for 2024 on Join a team celebrated for its outstanding workplace culture.With over 1,650 employees, CQS collaborates with major Greek and multinational companies across industries such as telecommunications, energy, retail,...

  • Υπάλληλοι τηλεφωνικών πωλήσεων

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece SPY CALL CENTER Full time

    Η SPY CALL CENTER επιθυμεί να προσλάβει Υπαλλήλους για το τμήμα πωλήσεων.Απαραίτητα Προσόντα:Προϋπηρεσία (επιθυμητή, όχι απαραίτητη)Παροχές:Πλήρης ασφαλιστική κάλυψηΑνταγωνιστικός μισθός και Bonus