Flight Operations Support Agent

4 days ago

Heraklion, Crete, Greece Goldair Handling Full time

Η Goldair Handling A.E., η μεγαλύτερη ελληνική εταιρεία επίγειας εξυπηρέτησης, με δραστηριότητα τόσο στην Ελλάδα όσο και το εξωτερικό, αναζητά Υπαλλήλους Τμήματος Εποπτείας Πτήσεων | Flight Operations Support Agents για τον Αερολιμένα Ηρακλείου.

Δουλεύοντας στην Goldair Handling θα ενταχθείς σε μια ομάδα που κερδίζει και θέλουμε να επενδύσουμε σε εσένα

Οι παροχές μας:

Πλήρες ωράριο απασχόλησης

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

Προσφορές και Εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες εταιρείες

Συνεχείς ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης - Πάνω από 130 εσωτερικές μετακινήσεις και προαγωγές ετησίως

Προγράμματα Wellness, Δράσεις για το Περιβάλλον και την Οικογένεια

Το τμήμα Flight Operations Support αποτελεί τo επιχειρησιακό κέντρο του σταθμού του Ηρακλείου. Δέχεται όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις πτήσεις που επιχειρούν στο αεροδρόμιο και βάσει αυτών συνεργάζεται με όλα τα τμήματα της εταιρίας με στόχο την on-time αναχώρηση των πτήσεων. Οι Agents κάνουν χρήση πολλαπλών συστημάτων τα οποία αυτοματοποιούν πολλές διαδικασίες, εξυπηρετούν την οργάνωση του προσωπικού, την επικοινωνία με τους φορείς και την άμεση και σωστή ενημέρωση όλων των εμπλεκομένων.

Οι αρμοδιότητες του Flight Operations Support Agent:

Διασφαλίζει την εφαρμογή των διαδικασιών SMS, IMS και Ασφαλείας σε καθημερινή βάση στο πλαίσιο άσκησης των καθηκόντων του/της

Λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια αναφορικά με την αποστολή και λήψη σηματολογίας

Επικοινωνεί με τις Τοπικές Αρχές όποτε κρίνεται απαραίτητο

Ενημερώνει όλα τα εμπλεκόμενα μέρη σχετικά με τις κινήσεις των αεροσκαφών και για οποιαδήποτε δραστηριότητα επηρεάζει το επιχειρησιακό έργο

Παρακολουθεί το status του πλάνου πτήσης σύμφωνα με τις οδηγίες και τα δεδομένα που παρέχονται από την αεροπορική εταιρεία

Εξασφαλίζει τον κατάλληλο χειρισμό και την υποβολή εκθέσεων και αναφορών σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα, όποτε προκύπτουν παρατυπίες

Ενημερώνει άμεσα κάθε φορά που λαμβάνει πληροφορίες που θα μπορούσαν να απαιτήσουν ανταπόκριση σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης και επικοινωνεί άμεσα με τον Διευθυντή Διαχείρισης Έκτακτων Αναγκών προκειμένου να ενεργοποιηθεί το Σχέδιο Αντιμετώπισης Έκτακτης Ανάγκης εφόσον απαιτηθεί

Διαχειρίζεται οποιαδήποτε άλλα καθήκοντα του ανατεθούν στα πλαίσια λειτουργίας του τμήματος

Παραμένει πάντα ενημερωμένος/η για όλες τις διαδικασίες, κανονισμούς και νομοθεσίες όπως αυτές ισχύουν και ανανεώνονται

Τι αναζητούμε:

Απολυτήριο Λυκείου

Πτυχίο αγγλικών επιπέδου Β2 (First Certificate in English ή ισοδύναμο)

Δίπλωμα οδήγησης Β΄ κατηγορίας

Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση ή στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών

Εξοικείωση με τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές

  • Support Roster Planning Specialist

    4 days ago

    Heraklion, Crete, Greece beBeeAdministrative Full time

    Job DescriptionWe are seeking a highly organized and detail-oriented Administrative Support Specialist to join our team.The ideal candidate will have at least 5 years of experience in rostering/scheduling, executive secretary, administrative assistant or similar roles, preferably within the aviation industry.Key responsibilities:Provide high-level...

  • IT Infrastructure Support Specialist

    4 days ago

    Heraklion, Crete, Greece beBeeSystemEngineer Full time

    Job TitleA system engineer is required to support our IT infrastructure.Maintain and install computer systems, networks, and digitization machines.Configure and maintain Windows operating systems and SQL Server databases.Monitor, backup, and upgrade information systems.Create technical specifications, documentation, and quality control reports.Organize and...

  • Content Creator Support Advocate

    4 days ago

    Heraklion, Crete, Greece beBeeCustomer Full time

    Spanish Speaking Customer Support SpecialistWe are seeking a highly skilled and multilingual customer support specialist to join our team. As a Spanish speaking representative, you will be responsible for providing top-notch support to online content creators through various communication channels.Job Responsibilities:Provide exceptional customer service via...

  • Rostering and Administrative Specialist

    4 days ago

    Heraklion, Crete, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time

    International Airport of Heraklion, Crete S.A. is currently looking for :Rostering and Administrative SpecialistProvides administrative support to the Chief Operations Officer (COO) and rostering and administrative support to the Operations Division of the Company by managing schedules, preparing reports and presentations, handling confidential information...

  • Airfield Services Manager

    4 days ago

    Heraklion, Crete, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time

    International Airport of Heraklion, Crete S.A. is currently looking for a:Airfield Services Manager Role responsibilities:Develops strategic policies, plans and operational concepts and procedures ensuring that the airport is fully compliant with international safety regulatory requirements to maintain the Aerodrome License.  Develops departmental Standard...

  • Emergency Planning Manager

    4 days ago

    Heraklion, Crete, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time

    International Airport of Heraklion, Crete S.A. is currently looking for a:Emergency Planning Manager Role responsibilities:Develops the Aerodrome Emergency Plan based on International and Local regulations and best practices.   Ensures that the Aerodrome Emergency Plan is a structured and user-friendly document that incorporates the particularities and...

  • Airport Crisis Management Specialist

    4 days ago

    Heraklion, Crete, Greece beBeeEmergencyPlanning Full time

    Job Title: Emergency Planning ManagerWe are seeking a highly experienced and skilled Emergency Planning Manager to join our team.About the RoleThe successful candidate will be responsible for developing and implementing an effective emergency plan that ensures the safety of airport operations, passengers, and staff.This includes developing procedures for...

  • Airport Card Issuance Manager

    4 days ago

    Heraklion, Crete, Greece beBeeAirport Full time

    Key Role: Airport ID Office ManagerJob Description:This position is responsible for developing and implementing Standard Operating Procedures (SOPs), manuals, and guidelines for Airport ID Office operations.The ideal candidate will collaborate closely with the Security Operations Unit, staff members, other operational departments, and stakeholders to ensure...

  • Remote Customer Service Specialist

    1 week ago

    Heraklion, Crete, Greece beBee Careers Full time

    Job Opportunity: Full Remote Customer Support Roles from GreeceLocation: Any Greek island or remote locationWe are hiring motivated individuals for full remote customer service roles with permanent contracts and relocation support included.About the RoleAs a customer support specialist, you will be responsible for assisting customers via phone, email, and...

  • Airport ID Office Manager

    1 week ago

    Heraklion, Crete, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time

    International Airport of Heraklion, Crete S.A. is currently looking for a:Airport ID Office ManagerRole responsibilities:Participates in developing and implementing essential Standard Operating Procedures (SOPs), manuals, and guidelines for AID Office operations. Collaborates closely with the Director of the Security Operations Unit, staff members, other...