Διαχείριση Εισερχομένων

1 week ago

Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time
Η ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών μας μεγαλώνει και αναζητά νέα άτομα για το Contact Center.
Θεωρείς ότι η επικοινωνία είναι το πιο δυνατό σου χαρακτηριστικό ;
Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;
Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον;
Αν **ΝΑΙ** τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σημείωμα σου για να ενταχθείς και εσύ στην ομάδα του τηλεφωνικού μας κέντρου.
**Τι αναζητούμε;**
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχομένων κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας & live chat
- Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση & καταγραφή αιτημάτων
- Διαχείριση αιτημάτων & διερεύνηση αναγκών των πελατών
- Πλήρης ενημέρωση των πελατών αναφορικά με τα αιτήματα τους
- Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών
- Εύρεση καλύτερων δυνατών λύσεων ανάλογα με το αίτημα κάθε πελάτη
Απαραίτητα Προσόντα
- Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
- Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
- Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
- Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση
- Επαγγελματισμός & πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση
- Στόχο την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων & την εξέλιξη
Παροχές
- Σύμβαση αορίστου χρόνου και δυνατότητα επιλογής Full ή Part Time απασχόληση
- Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
- Mηνιαίο Bonus παραγωγικότητας
- Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα
- Εξαιρετικό & φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς
- Απόδοση πιστοποίησης για όλη την διάρκεια παρακολούθησης του εκπαιδευτικού σεμιναρίου
- Referral Bonus up to 80€

  • Διαχείριση Εισερχομένων

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Στείλε μας το βιογραφικό σου και γίνε μέλος στην μεγάλη ομάδα του Customer ServiceΤο Contact Center της ICAP Outsourcing Solutions, αναζητά νέα μέλη για να ενταχθούν στην ομάδα του Customer Service για κορυφαίο πελάτη στο χώρο της...

  • Εξερευνήστε την πολιτική εξυπηρέτησης

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time €24,000 - €28,000

    Υπεύθυνος ΕξυπηρέτησηςΗ ομάδα αναζητά ένα άτομο για τη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και την εξυπηρέτηση πελατών. Η κύρια λειτουργία του ρόλου είναι η διαχείριση εισερχομένων κλήσεων για την...

  • Διαχείριση Πολυτελούς Φορτίου

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece beBeeΟικονομικά Full time €50,000 - €100,000

    Δημιουργία Πολυτελούς ΦορτίουΗ θέση αυτή είναι διαθέσιμη στο Αθήνα.Επίδραση στην ΟργάνωσηΘα συμμετάσχεves στις καθημερινές δραστηριότητες της ομάδας Inbound Planning στο Supply Chain, η οποία αποτελεί βασικό...

  • εξυπηρετηση πελατων

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece TELECROFT SERVICES LTD HELLAS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 23 Σεπ Ημ. ανάρτησης 23 Σεπ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...

  • Υπεύθυνος εξυπηρέτησης

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    GR-AthensΗ ομάδα Hiring Solutions του kariera.gr αναζητά για λογαριασμό της μεγαλύτερης ελληνικής εταιρείας λιανικής εμπορίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών γραφείου και εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών Υπεύθυνο...

  • Εξυπηρέτηση πελατών και

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    GR-AthensΗ ομάδα Hiring Solutions του kariera.gr αναζητά για λογαριασμό της μεγαλύτερης ελληνικής εταιρείας λιανικής εμπορίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών γραφείου και εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών Υπεύθυνο...

  • Καθήκοντα Πελατοκεντρικής Υποστήριξης

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time €22,000 - €25,000

    Διαχείριση Πελατών: Εφαρμογή Αξίων και ΒαρύτηταςΓια να επιτύχει την ομαλή λειτουργία των καταστημάτων, είναι απαραίτητο οι εκπρόσωποι διαχείρισης πελατών εισερχομένων κλήσεων να αντιμετωπίζουν...

  • Υπομονής Εισαγγελέας

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece beBeeΥποδοχής Full time

    Ενας/η Υπομονής ΕισαγγελέαςΖητείται για αντικατάσταση καλοκαιρινής άδειας. Η θέση αυτή εμπίπτει στην εμβέλεια των υπηρεσιών υποδοχής και επικοινωνίας με τους επισκέπτες.Ημηρες και ωραριο...

  • υπαλληλος τηλεφωνικης

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece ALLIANZ PARTNERS Full time

    Ζητάμε άτομα δυναμικά και υπεύθυνα για εργασία σε κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών. Κύριες αρμοδιότητες: η διαχείριση εισερχομένων κλήσεων, διαχείριση φακέλων ζημιών αυτοκινήτων και...

  • ΕΛΗΤΡΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece beBeeΥπηρεσίας Full time

    Διαχείριση Εταιρικών ΠελατώνΟι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Εταιρικών Πελατών, στοχεύοντας στην άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών των...