Διαχείριση Εισερχομένων

1 week ago

Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time
Η ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών μας μεγαλώνει και αναζητά νέα άτομα για το Contact Center.
Θεωρείς ότι η επικοινωνία είναι το πιο δυνατό σου χαρακτηριστικό ;
Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;
Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον;
Αν **ΝΑΙ** τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σημείωμα σου για να ενταχθείς και εσύ στην ομάδα του τηλεφωνικού μας κέντρου.
**Τι αναζητούμε;**
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχομένων κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας & live chat
- Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση & καταγραφή αιτημάτων
- Διαχείριση αιτημάτων & διερεύνηση αναγκών των πελατών
- Πλήρης ενημέρωση των πελατών αναφορικά με τα αιτήματα τους
- Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών
- Εύρεση καλύτερων δυνατών λύσεων ανάλογα με το αίτημα κάθε πελάτη
Απαραίτητα Προσόντα
- Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
- Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
- Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
- Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση
- Επαγγελματισμός & πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση
- Στόχο την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων & την εξέλιξη
Παροχές
- Σύμβαση αορίστου χρόνου και δυνατότητα επιλογής Full ή Part Time απασχόληση
- Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
- Mηνιαίο Bonus παραγωγικότητας
- Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα
- Εξαιρετικό & φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς
- Απόδοση πιστοποίησης για όλη την διάρκεια παρακολούθησης του εκπαιδευτικού σεμιναρίου
- Referral Bonus up to 80€

  • Διαχείριση Εισερχομένων

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    Στείλε μας το βιογραφικό σου και γίνε μέλος στην μεγάλη ομάδα του Customer ServiceΤο Contact Center της ICAP Outsourcing Solutions, αναζητά νέα μέλη για να ενταχθούν στην ομάδα του Customer Service για κορυφαίο πελάτη στο χώρο της...

  • Εξυπηρέτηση Πελατών και Εξυπηρέτηση Κλήσεων

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ ομάδα Hiring Solutions του kariera.gr αναζητά για λογαριασμό της μεγαλύτερης ελληνικής εταιρείας λιανικής εμπορίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών γραφείου και εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών...

  • εξυπηρετηση πελατων

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece TELECROFT SERVICES LTD HELLAS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 23 Σεπ Ημ. ανάρτησης 23 Σεπ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...

  • Υπεύθυνος εξυπηρέτησης

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    GR-AthensΗ ομάδα Hiring Solutions του kariera.gr αναζητά για λογαριασμό της μεγαλύτερης ελληνικής εταιρείας λιανικής εμπορίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών γραφείου και εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών Υπεύθυνο...

  • Εξυπηρέτηση πελατών και

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    GR-AthensΗ ομάδα Hiring Solutions του kariera.gr αναζητά για λογαριασμό της μεγαλύτερης ελληνικής εταιρείας λιανικής εμπορίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών γραφείου και εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών Υπεύθυνο...

  • υπαλληλος τηλεφωνικης

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece ALLIANZ PARTNERS Full time

    Ζητάμε άτομα δυναμικά και υπεύθυνα για εργασία σε κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών. Κύριες αρμοδιότητες: η διαχείριση εισερχομένων κλήσεων, διαχείριση φακέλων ζημιών αυτοκινήτων και...

  • Λειτουργός Εργασίας με Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece TELECROFT SERVICES LTD HELLAS Full time

    Γενικές ΠληροφορίεςΗ TELECROFT SERVICES LTD HELLAS αναζητά την απόκτηση ελαχίστων απαιτημάτων ατόμων για να ενταχθούν ως Λειτουργοί Εργασίας. Επίπεδο ΕμπειρίαςΑπαραίτητη ολοκλήρωση δευτεροβάθμιας...

  • Υπεύθυνος Τεχνικής

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    GR-AthensΗ ομάδα Hiring Solutions του kariera.gr, αναζητά για λογαριασμό της μεγαλύτερης ελληνικής εταιρείας λιανικής εμπορίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών γραφείου και εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών Υπεύθυνο...

  • Στελέχη Τηλεφωνικής

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Η **ICAP Recruitment Solutions** είναι μέρος της ICAP, του μεγαλύτερου Παρόχου Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα και στην Κύπρο. Με περισσότερο από **45 χρόνια εμπειρίας**, εξειδικευόμαστε στην αξιολόγηση...

  • Call Center

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece ΤΑΛΑΝΤΟΝ ΜΟΝ. ΙΚΕ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα μία μέρα πριν Ημ. ανάρτησης μία μέρα πριν Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης...

  • Customer Service Agent

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Εταιρεία Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. αναζητά άτομο που θα καλύψει την θέση του Customer Service για το ηλεκτρονικό της Κατάστημα. Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.**Περιγραφή...

  • Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης πελατών

    20 hours ago

    Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    Περίληψη Ρόλου:Σκοπός του ρόλουΗ βασική και κύρια λειτουργία είναι η διαχείριση εισερχομένων κλήσεων για την εξυπηρέτηση πελατών.ΑρμοδιότητεςΔιαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και αναμονών για...

  • Τεχνικός Υποστήριξης Τηλεφωνικής

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Executive Level Full time

    Εισαγωγή">Η Vodafone είναι μια πρωτοποριακή εταιρεία που προσφέρει υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών με απαράμιλλη ποιότητα και εξειδίκευση.">Απασχόληση">Υπάρχει μία θέση εργασίας για τον ρόλο του...

  • Τηλεφωνικοί Εξυπηρέτητες

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Ο ρόλος του Τηλεφωνικού ΕξυπηρέτηστηΗ ICAP Recruitment Solutions είναι μέρος της ICAP, του μεγαλύτερου παρόχου υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού στην Ελλάδα και την Κύπρο. Με περισσότερα από 45 χρόνια εμπειρίας,...

  • υπαλληλος διοικησεως

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece UNISON FACILITY & HUMAN SOLUTIONS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 13 Δεκ Ημ. ανάρτησης 13 Δεκ Με μεγάλη εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με μεγάλη εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γενική Διοίκηση Κατηγορία θέσης Γενική...

  • Στελέχη Τηλεφωνικής

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Η **ICAP Recruitment Solutions** είναι μέρος της ICAP, του μεγαλύτερου Παρόχου Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα και στην Κύπρο. Με περισσότερο από **45 χρόνια εμπειρίας**, εξειδικευόμαστε στην αξιολόγηση...

  • Assistant Shift Supervisor

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Antal International Full time

    Job Description**Ο πελάτης μας, παγκόσμιος ηγέτης στην αγροτική βιομηχανία, κατασκευάζει πλαστικά προϊόντα. **Για το εργοστάσιό τους στη Βοιωτία αναζητούν 'Assistant Shift Supervisor'.**:**Αρμοδιότητες**:- Έλεγχος ορθούς...

  • Εκπρόσωπος τηλεφωνικής

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Executive Level Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 18 Νοε Ημ. ανάρτησης 18 Νοε Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πληροφορική...

  • Front Office Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS- CONTACT CENTER Full time

    **Περιγραφή**Είσαι άνθρωπος δυναμικός; Με ομαδικό πνεύμα και πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών; Έχεις άνεση στην γραπτή και προφορική επικοινωνία; Μπορείς τώρα να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και...

  • Στείλε το βιογραφικό σου

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    **Basic Information**Η **ICAP Outsourcing Solutions**, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών(εισερχόμενες...