Διαχείριση Εισερχομένων

5 days ago

Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time
Η ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών μας μεγαλώνει και αναζητά νέα άτομα για το Contact Center.
Θεωρείς ότι η επικοινωνία είναι το πιο δυνατό σου χαρακτηριστικό ;
Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;
Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον;
Αν **ΝΑΙ** τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σημείωμα σου για να ενταχθείς και εσύ στην ομάδα του τηλεφωνικού μας κέντρου.
**Τι αναζητούμε;**
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχομένων κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας & live chat
- Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση & καταγραφή αιτημάτων
- Διαχείριση αιτημάτων & διερεύνηση αναγκών των πελατών
- Πλήρης ενημέρωση των πελατών αναφορικά με τα αιτήματα τους
- Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών
- Εύρεση καλύτερων δυνατών λύσεων ανάλογα με το αίτημα κάθε πελάτη
Απαραίτητα Προσόντα
- Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
- Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
- Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
- Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση
- Επαγγελματισμός & πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση
- Στόχο την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων & την εξέλιξη
Παροχές
- Σύμβαση αορίστου χρόνου και δυνατότητα επιλογής Full ή Part Time απασχόληση
- Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
- Mηνιαίο Bonus παραγωγικότητας
- Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα
- Εξαιρετικό & φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς
- Απόδοση πιστοποίησης για όλη την διάρκεια παρακολούθησης του εκπαιδευτικού σεμιναρίου
- Referral Bonus up to 80€

  • εξυπηρετηση πελατων

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece TELECROFT SERVICES LTD HELLAS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 23 Σεπ Ημ. ανάρτησης 23 Σεπ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...

  • Καθήκοντα Πελατοκεντρικής Υποστήριξης

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Διαχείριση Πελατών: Εφαρμογή Αξίων και ΒαρύτηταςΓια να επιτύχει την ομαλή λειτουργία των καταστημάτων, είναι απαραίτητο οι εκπρόσωποι διαχείρισης πελατών εισερχομένων κλήσεων να αντιμετωπίζουν...

  • Κέντρο Υποστήριξης Τηλεφώνου

    24 hours ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Τηλεφωνική Υποστήριξη ΠελατώνΕίμαστε μια πιστοποιημένη εταιρεία που αναζητάει εκπροσώπους διαχείρισης πελατών εισερχομένων κλήσεων για να υποστηρίξουν τους πελάτες μας.Σχεδιασμός Θέσης...

  • υπαλληλος τηλεφωνικης

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ALLIANZ PARTNERS Full time

    Ζητάμε άτομα δυναμικά και υπεύθυνα για εργασία σε κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών. Κύριες αρμοδιότητες: η διαχείριση εισερχομένων κλήσεων, διαχείριση φακέλων ζημιών αυτοκινήτων και...

  • Στελέχη Τηλεφωνικής

    11 hours ago

    Athens, Attica, Greece ICAP Group Full time

    Η **ICAP Recruitment Solutions** είναι μέρος της ICAP, του μεγαλύτερου Παρόχου Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα και στην Κύπρο. Με περισσότερο από **45 χρόνια εμπειρίας**, εξειδικευόμαστε στην αξιολόγηση...

  • Υπάλληλος Customer Service

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ACTIONLINE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ Full time

    Σου αρέσει η επικοινωνία και αναζητάς να κάνεις το επόμενο βήμα στο χώρο της εξυπηρέτησης; Αναζητάς μια εργασία στο κέντρο της Αθήνας; Τοτε η παρακάτω θέση σε ενδιαφέρει Η εταιρεία σου προσφέρει:-...

  • Γραμματειακή Υποστήριξη σε Λειτουργικό Περιβάλλον

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Εντοπισμός ΘέσηςΗ έδρα της επιχείρησης είναι στην Αθήνα.Κατάλογος Απασχόλησης:Πλήρης απασχόλησηΤύπος Απασχόλησης: Πλήρης απασχόλησηΚλάδος: Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος...

  • Customer Service Agent

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Εταιρεία Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. αναζητά άτομο που θα καλύψει την θέση του Customer Service για το ηλεκτρονικό της Κατάστημα. Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.**Περιγραφή...

  • Κύριος Πωλητής-Eισηγητής

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Πωλητής και Εισηγητής Επιχειρηματικών ΣυσώρευσηςΣτόχος της εταιρείας είναι να προσφέρει λύσεις σε τελικούς πελάτες οι οποίοι χρησιμοποιώντας τα φορητά συστήματα για τη συμμετοχή τους σε...

  • υπαλληλος διοικησεως

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece UNISON FACILITY & HUMAN SOLUTIONS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 13 Δεκ Ημ. ανάρτησης 13 Δεκ Με μεγάλη εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με μεγάλη εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γενική Διοίκηση Κατηγορία θέσης Γενική...