Διαχείριση Εισερχομένων

6 days ago

Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time
Η ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών μας μεγαλώνει και αναζητά νέα άτομα για το Contact Center.
Θεωρείς ότι η επικοινωνία είναι το πιο δυνατό σου χαρακτηριστικό ;
Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;
Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον;
Αν **ΝΑΙ** τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σημείωμα σου για να ενταχθείς και εσύ στην ομάδα του τηλεφωνικού μας κέντρου.
**Τι αναζητούμε;**
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχομένων κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας & live chat
- Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση & καταγραφή αιτημάτων
- Διαχείριση αιτημάτων & διερεύνηση αναγκών των πελατών
- Πλήρης ενημέρωση των πελατών αναφορικά με τα αιτήματα τους
- Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών
- Εύρεση καλύτερων δυνατών λύσεων ανάλογα με το αίτημα κάθε πελάτη
Απαραίτητα Προσόντα
- Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
- Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
- Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
- Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση
- Επαγγελματισμός & πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση
- Στόχο την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων & την εξέλιξη
Παροχές
- Σύμβαση αορίστου χρόνου και δυνατότητα επιλογής Full ή Part Time απασχόληση
- Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
- Mηνιαίο Bonus παραγωγικότητας
- Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα
- Εξαιρετικό & φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς
- Απόδοση πιστοποίησης για όλη την διάρκεια παρακολούθησης του εκπαιδευτικού σεμιναρίου
- Referral Bonus up to 80€

  • Επαγγελματικός Εισαγωγέας και Τεχνολογικός Υποστηρικτής

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Στην ομάδα Mass Recruitment, αναζητούμε έναν τεχνολόγο για να εργαστεί στο τμήμα εξυπηρέτησης στην περιοχή της Μεταμόρφωσης. Η βασική αρμοδιότητα είναι η διαχείριση εισερχομένων κλήσεων για την επίλυση...

  • εξυπηρετηση πελατων

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece TELECROFT SERVICES LTD HELLAS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 23 Σεπ Ημ. ανάρτησης 23 Σεπ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...

  • Personal Assistant

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Work4u Full time

    Η Work4u αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, ελληνική επιχείρηση με ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων για τον αγρό, το δάσος και τον κήπο, έναν/μια Peersonal Assistant για μόνιμη 8ωρη απασχόληση με τις εξής...

  • Επαγγελματίας Επικοινωνίας

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Περιγραφή της ΡόλουΕίσαι άνθρωπος δυναμικός; Με ομαδικό πνεύμα και πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών; Έχεις άνεση στην γραπτή και προφορική επικοινωνία;Στόχος μας είναι να ανακαλύψουμε ανθρώπους...

  • Υπάλληλος Customer Service

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ACTIONLINE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ Full time

    Σου αρέσει η επικοινωνία και αναζητάς να κάνεις το επόμενο βήμα στο χώρο της εξυπηρέτησης; Αναζητάς μια εργασία στο κέντρο της Αθήνας; Τοτε η παρακάτω θέση σε ενδιαφέρει Η εταιρεία σου προσφέρει:-...

  • Παραγωγός Νέων Σχέσεων

    21 hours ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Εργασία στο Κέντρο Εξυπηρέτησης ΠελατώνΠεριγραφή Θέσης:Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών είναι ένα κρίσιμο τμήμα της εταιρείας, όπου οι προσώπους που εργάζονται εδώ επικοινωνούν με τους πελάτες...

  • Τηλεφωνικός Σύμβουλος

    6 hours ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Ζητάμε άτομα με δυναμισμό και ευθύνη για εργασία σε κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών.Κύριες ΑρμοδιότητεςΔιαχείριση εισερχομένων κλήσεωνΔιαχείριση φακέλων ζημιών αυτοκινήτωνΠαροχή...

  • υπαλληλος διοικησεως

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece UNISON FACILITY & HUMAN SOLUTIONS Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 13 Δεκ Ημ. ανάρτησης 13 Δεκ Με μεγάλη εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με μεγάλη εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γενική Διοίκηση Κατηγορία θέσης Γενική...

  • Πληροφόρησης Πελατών

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Η επικοινωνία είναι το κλειδί για την επιτυχία!Τι αναζητούμε;Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχομένων κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας & live chatΕξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη...

  • Εκπρόσωπος τηλεφωνικής

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Executive Level Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 18 Νοε Ημ. ανάρτησης 18 Νοε Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Χωρίς προϋπηρεσία/Χωρίς εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πληροφορική...