ΕΛΗΤΡΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Διαχείριση Εταιρικών Πελατών

Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Εταιρικών Πελατών, στοχεύοντας στην άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών των πελατών.

Αρμοδιότητες θέσης:

• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με στόχο την ικανοποίηση αιτημάτων εταιρικών πελατών
• Κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων πελατών
• Άμεση εξυπηρέτηση και εύρεση κατάλληλων λύσεων για ζητήματα εμπορικής φύσεως
• Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
• Ταυτοποίηση λογαριασμού
• Πληρωμές λογαριασμών, σε e-shop & mobile εφαρμογές
• Λοιπά αιτήματα / ερωτήματα / παράπονα

Επιθυμητά Προσόντα

• Απόφοιτος Λυκείου / ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο κλάδο θα συνεκτιμηθεί
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office και CRM
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση

Περι "$Ηметέρologi 야 SharedPreferencesassistant](