Customer Care Representative

Τοποθεσία Αθήνα 8 λεπτά πριν Ημ. ανάρτησης 8 λεπτά πριν Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
Αν αγαπάς τα προϊόντα και την τεχνολογία της Apple, αν θέλεις να μεταδώσεις τις γνώσεις και το πάθος σου, εάν αναζητάς ένα δυναμικό, συνεχώς εξελισσόμενο περιβάλλον εργασίας, έλα μαζί μας και γίνε μέλος της μοναδικής #iStormTeam
H iStorm, θυγατρική της Quest Συμμετοχών και μεγαλύτερη αλυσίδα καταστημάτων Apple Premium Reseller στην Ελλάδα και Κύπρο μεγαλώνει και αναζητά νέους/ες συνεργάτες για την κάλυψη της παρακάτω θέσης στο Customer Care Team:
Customer Care Representative / Full Time Job ( κωδ. θέσης C CR- 0323 )
O/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα ενταχθεί στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της iStorm και θα είναι υπεύθυνος/η για:
Την εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων πελατών
Την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών & τη δημιουργία ευκαιριών πωλήσεων
Τη δημιουργία και αποστολή προσφορών και την καταχώρηση παραγγελιών
Την ανάπτυξη πελατειακών σχέσεων προσφέροντας εξυπηρέτηση υψηλών προδιαγραφών
**Απαιτούμενα προσόντα**:
Πολύ καλή γνώση σε λύσεις και προϊόντα Apple σε επίπεδο Hardware και Software (iOS, MacOS)
Γνώση SAP & CRM θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Πολύ καλή γνώση εφαρμογών MS Office
Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
Συνδυαστική σκέψη και πελατοκεντρική διάθεση
Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους)
Προηγούμενη εμπειρία σε σχετικούς εργασιακούς ρόλους (Contact Center Agents, Customer Care Representatives κλπ.) θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
**Η Εταιρεία προσφέρει**:
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Bonus επίτευξης στόχων
5ημερη απασχόληση (Δευτέρα-Παρασκευή)
Εργασία σε ένα σύγχρονο, ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον
Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική ενός σύγχρονου και αναπτυσσόμενου Οργανισμού, την iStorm - Apple Premium Reseller
Διαρκής υποστήριξη και εκπαίδευση
Η θέση εργασίας αφορά στην περιοχή της Aθήνας.

---