Reservations Agent

1 week ago

Athens, Attica, Greece Gatsby Athens Hotel Full time €20,000 - €25,000 per year

Γίνε Μέλος της Ομάδας μας ως Reservations Agent στο Gatsby Athens

Έχεις πάθος για την οργάνωση, την εξυπηρέτηση πελατών και την παροχή μοναδικών εμπειριών φιλοξενίας; Θέλεις να εργαστείς σε ένα από τα κορυφαία 5* boutique ξενοδοχεία της Αθήνας, στο κέντρο της πολυτέλειας και της κομψότητας; Αν ναι, σε θέλουμε στην ομάδα μας

Στο Gatsby Athens, η φιλοσοφία μας είναι η κομψότητα, η αυθεντικότητα και η άψογη εξυπηρέτηση. Αναζητούμε έναν/μία Reservations Agent για αντικατάσταση άδειας μητρότητας, που θα συμβάλει καθοριστικά στην ομαλή και αποτελεσματική διαχείριση των κρατήσεων, εξασφαλίζοντας την άρτια εμπειρία κάθε επισκέπτη από την πρώτη επαφή.

Ο Ρόλος Σου

Ως Reservations Agent, θα είσαι ο/η πρώτος/η κρίκος στην αλυσίδα εμπειρίας των επισκεπτών μας, διαχειριζόμενος/η τις κρατήσεις με ακρίβεια και επαγγελματισμό, ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη ικανοποίηση και η ομαλή ροή πληρότητας του ξενοδοχείου.

Κύριες Αρμοδιότητες

Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online πλατφορμών

Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων στο PMS

Επικοινωνία με πελάτες για ειδικά αιτήματα και εξατομικευμένες παροχές

Παρακολούθηση διαθεσιμότητας και συνεργασία με πλατφόρμες κρατήσεων (OTA's)

Στενή συνεργασία με το τμήμα Υποδοχής και λοιπά τμήματα για την άρτια εξυπηρέτηση

Υποστήριξη στη διαχείριση τιμολογιακής πολιτικής και ειδικών προσφορών σε συνεργασία με τη Διεύθυνση

Απαιτούμενα Προσόντα

Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά σε ξενοδοχείο 5* ή boutique πολυτελείας

Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (δεύτερη ξένη γλώσσα θα εκτιμηθεί)

Εξοικείωση με PMS (ιδανικά Protel) και εφαρμογές γραφείου

Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες

Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων

Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση και επαγγελματική εμφάνιση

Τι Προσφέρουμε

Δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας

Ελκυστικό πακέτο αποδοχών

Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες ανάπτυξης στον χώρο της φιλοξενίας

Συμμετοχή σε ομάδα που δημιουργεί εμπειρίες υψηλών προδιαγραφών

Γιατί να Επιλέξεις το Gatsby Athens

Στο Gatsby Athens, δεν προσφέρουμε απλώς διαμονή – δημιουργούμε αναμνήσεις. Οι άνθρωποί μας είναι η καρδιά της εμπειρίας μας. Επενδύουμε στην ανάπτυξή τους και προάγουμε ένα περιβάλλον αριστείας, δημιουργικότητας και επαγγελματικής ανέλιξης.

Τοποθεσία: Αθήνα

Ωράριο: Πλήρης απασχόληση – Σταθερό πρόγραμμα εργασίας

Διάρκεια: Αντικατάσταση άδειας μητρότητας, με πιθανότητα μόνιμης ένταξης στην ομάδα μας

Είσαι έτοιμος/η να αναλάβεις τον ρόλο που θα διασφαλίσει την πρώτη εντύπωση των επισκεπτών μας;

Στείλε το βιογραφικό σου στο και γίνε μέλος μιας ομάδας που ξεχωρίζει στην πολυτελή φιλοξενία

Στο Gatsby Athens, η τελειότητα ξεκινά από εξαιρετικούς ανθρώπους. Δίνουμε ίσες ευκαιρίες και καλωσορίζουμε υποψηφίους από κάθε υπόβαθρο.

  • Reservations Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Canaves Collection Full time €25,000 - €35,000 per year

    Canaves Collection, one of the leading luxury hotel brands, is currently seeking a Reservations Agent to join our dedicated team. As a Reservations Agent, you will play a key role in ensuring an exceptional guest experience by handling reservations and inquiries.Canaves Collection is known for its collection of luxury properties, including Canaves Ena,...

  • Reservations Agent

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Όμιλος Πασπαλάκη Full time €20,000 - €25,000 per year

    Leaderstay is Greek company specialized on properties all over the country, is recruiting a Reservations Agent.We lead to powerful sales networks, to the most popular travel agencies, wholesalers, OTAS, tour operators, affiliates and other tourism channels specially targeted to properties. We cooperate with European travel specialists. We provide to every...

  • Reservations Agent

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Conrad Athens The Ilisian Full time €15,000 - €25,000 per year

    Be part of the newest luxury hotel, Conrad Athens The Ilisian. Located within The Ilisian - the new multidimensional city destination of Athens, this new luxury hotel marks a new chapter in Athenian hospitality offering an unparalleled experience in the city's vibrant cultural and historical center.As a Reservations Agent, you will be the first point of...

  • Reservations Agent

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Conrad Athens The Ilisian Full time €25,000 - €35,000 per year

    Description Be part of the newest luxury hotel, Conrad Athens The Ilisian. Located within The Ilisian - the new multidimensional city destination of Athens, this new luxury hotel marks a new chapter in Athenian hospitality offering an unparalleled experience in the city's vibrant cultural and historical center. As a Reservations Agent, you will be the...

  • FIT Reservations Agent

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece President Hotel Athens Full time €20,000 - €25,000 per year

    FIT Reservations AgentMain responsibilitiesCollaborate with the Revenue and Reservations Manager.Assist customers with booking and confirming reservations.Send booking confirmations after payment processing.Provide support for payment issues or website navigation challenges.Maintain accurate records of bookings, payments, and guest details.Qualifications2-3...

  • Communications & Reservations Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Marriott International Full time €25,000 - €35,000 per year

    Additional InformationJob Number Job CategoryReservationsLocationHotel Grande Bretagne a Luxury Collection Hotel Athens, 1 Vasileos Georgiou A str, Athens, Greece, Greece, 105 64ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify...

  • Revenue and Reservations Manager

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Z G A D Full time €30,000 - €60,000 per year

    Position Overview:The Reservations Manager will lead and coordinate all aspects of the hotel's reservation operations, driving revenue growth and delivering exceptional guest service. This role requires a proactive, detail-oriented professional capable of optimizing room inventory, managing distribution channels, and fostering strong relationships with...

  • Reservations and Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Auto Union Full time €20,000 - €25,000 per year

    AutoUnion Car Rental has been in the car rental business for more than 30 years. The company operates in over 1000 locations World-wide in five continents.We are looking for a customer-oriented, experienced and motivated Customer Service Representative to join our international teamJob title: Customer Service Agent for our International office based in...

  • Reservation Agent

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece HOTELBRAIN Full time €30,000 - €60,000 per year

    Degree in Hospitality/ Tourism.2 years minimum experience as a Reservations Executive preferably in a Luxury Boutique Hotel.Excellent command of both English and Greek language is essential.Very good knowledge of a second foreign language will be considered as an asset.Self-motivated, enthusiastic, budgets and numbers oriented.Excellent knowledge of any...

  • Cluster Director of Reservations,

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Costa Navarino Full time €35,000 - €60,000 per year

    Costa Navarino is looking for its next Cluster Director of Reservations . The selected candidate will be responsible for soliciting and managing of reservations sales-related opportunities, managing a large reservations team, optimizing room occupancy, and ensuring a seamless guest experience from the first point of contact.The role will be for three hotels,...