Customer Support Agent

2 weeks ago

Metamorfosi, Attica, Greece Brink's, Incorporated Full time €20,000 - €25,000 per year

Customer Support Agent (1st Level)

5 ημέρες για να κάνεις αίτηση

BRINKS HELLAS

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ

Εταιρείες Security

Προβολή 26 θέσεων

ΜεταμόρφωσηΤοποθεσία

Μεταμόρφωση

πριν 25 μέρες

Ημ. ανάρτησης

πριν 25 μέρες

Entry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίας

Entry / Αρχάριος

Πλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης

Πλήρης απασχόληση

Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση ΠελατώνΚατηγορία θέσης

Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών

Η BRINKS, με παρουσία στην Ελλάδα από το 1982, είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της διακίνησης χρηματικών αξιών και της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας. Σήμερα, απασχολούμε περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους, προσφέροντας σταθερές ευκαιρίες καριέρας

Αυτή την περίοδο αναζητάμε Customer Support Agent (1st Level) για την τεχνική απομακρυσμένη υποστήριξη των συστημάτων των Ηλεκτρονικών Χρηματοκιβωτίων Compusafe και των Συστημάτων Συναγερμών, με σκοπό την διασφάλιση της ομαλής και αποτελεσματικής λειτουργίας τους.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμμετάσχει ενεργά στην ενίσχυση της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών της BRINKS που στοχεύει στην παροχή μιας εξαίρετης εμπειρίας πελάτη.

Ο ρόλος σου:

  • Παρέχεις τηλεφωνική και γραπτή (email/chat) τεχνική υποστήριξη στους πελάτες μας, με στόχο την επίλυση θεμάτων για τα συστήματα Compusafe και Alarm, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού και της αποκατάστασης τυχόν μηχανικών και ηλεκτρονικών προβλημάτων.
  • Διαχειρίζεσαι και εισάγεις τα αιτήματα υποστήριξης των πελατών στο CRM της Εταιρείας
  • Συνεργάζεσαι εσωτερικά με τα υπόλοιπα τμήματα για την επίλυση πιο σύνθετων τεχνικών ζητημάτων
  • Επικοινωνείς με τους πελάτες με στόχο την ενημέρωση τους για την πορεία των αιτημάτων τους και την παροχή οδηγιών για την αποτελεσματική επίλυση τους

Τα προσόντα σου:

  • Τεχνική Αντίληψη και διάθεση για ενασχόληση με νέες τεχνολογίες
  • Εμπειρία στον τομέα της τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών
  • Γνώση Η/Υ (Hardware, Software & Networks)
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Συνεργατικός τρόπος σκέψης και διάθεση για ομαδική εργασία
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και ανάλυσης τεχνικών ζητημάτων
  • Κίνητρο για διαρκή μάθηση και επαγγελματική εξέλιξη
  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (πρωί-απόγευμα) και Σαββατοκύριακα

Πτυχίο ΑΕΙ/ ΤΕΙ και προϋπηρεσία σχετική με το αντικείμενο είναι επιθυμητά και θα συνεκτιμηθούν μαζί με τα υπόλοιπα προσόντα σου

Σου προσφέρουμε:

  • Ένα ομαδικό και υποστηρικτικό περιβάλλον, που η επιτυχία είναι αποτέλεσμα της συνεργασίας
  • Ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και αξιόπιστο περιβάλλον εργασίας

Ενδιαφέρεσαι;

Στείλε το Βιογραφικό Σημείωμά σου με email στο και με τίτλο: «Customer Support Agent (1st Level)».

Κάνε ένα ασφαλές βήμα στην καριέρα σου

Στη BRINKS δεσμευόμαστε για ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις και με ίσες ευκαιρίες για όλους ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, εθνοτικής καταγωγής, ηλικίας, σεξουαλικού προσανατολισμού, αναπηρίας, θρησκείας ή άλλων χαρακτηριστικών.

Σχετικά tags

customersupportagent

brinks

brinkshellas

customer service

ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ

Customer Support Agent (1st Level)

BRINKS HELLAS

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ

Μεταμόρφωση

πριν 25 μέρες

Entry / Αρχάριος

Πλήρης απασχόληση

5 ημέρες για να κάνεις αίτηση

  • Customer Care Agent

    2 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece PET CITY GROUP ΑΕΒΕ Full time €12,000 - €24,000 per year

    Customer Care AgentPET CITY GROUP ΑΕΒΕΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Λιανικό ΕμπόριοΠροβολή 40 θέσεωνΜεταμόρφωσηΤοποθεσίαΜεταμόρφωσηπριν μία ώραΗμ. ανάρτησηςπριν μία ώραEntry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίαςEntry / ΑρχάριοςΠλήρης...

  • Customer Care Agent

    2 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece PET CITY GROUP AEBE Full time €12,000 - €24,000 per year

    Θέλεις να γίνεις μέλος της πιο Pawsome Customer Care Team;Κάνε την αίτηση σου για να εργαστείς ως Customer Care Agent στην Pet City (Hybrid Model)Τι κάνει έναν Customer Care Agent να ξεχωρίζει;Το πάθος για να προσφέρει την καλύτερη δυνατή...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Blastup Full time €15,000 - €30,000 per year

    Projects: Reactive & Worldline All-in-One Location: Greece (with international collaboration) We're looking for a Customer Service Representative (CSR) to join our expanding team and support our Reactive and Worldline All-in-One projects across Greece and abroad. As a CSR, you'll be the voice of our company, ensuring every client receives...

  • ERP Support Specialist

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece FunkyBuddha Full time €45,000 - €55,000 per year

    Company DescriptionThe ERP Support Specialist position is responsible for implementing the necessary improvements in the ERP System based on the specifications provided, as well as running diagnostic tests and resolving issues and thus help our IT team deliver an excellent level of service to our inhouse clients and support our company's growth.Job...

  • Customer Excellence Representative

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece AVIS Greece Full time €20,000 - €25,000 per year

    At Avis, we're transforming the way people move and leading the change in the global mobility industry. We're on a mission to innovate and create integrated products and services that open up entirely new travel opportunities with unprecedented convenience and flexibility.Why Avis is the Place to Be: A Great Place to Work: Avis is more than a company; it's a...

  • Customer Excellence Representative

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece AVIS Greece Full time €20,000 - €40,000 per year

    At Avis, we're transforming the way people move and leading the change in the global mobility industry. We're on a mission to innovate and create integrated products and services that open up entirely new travel opportunities with unprecedented convenience and flexibility.Why Avis is the Place to Be: A Great Place to Work: Avis is more than a company; it's a...

  • Customer Excellence Representative

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Avis Greece Full time €25,000 - €40,000 per year

    At Avis, we're transforming the way people move and leading the change in the global mobility industry. We're on a mission to innovate and create integrated products and services that open up entirely new travel opportunities with unprecedented convenience and flexibility.Why Avis is the Place to Be:A Great Place to Work:Avis is more than a company; it's a...

  • Customer Insights

    2 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Novartis Full time €30,000 - €60,000 per year

    SummaryWe are looking for a Customer Insights & Market Research Manager to serve as the internal expert and trusted advisor on market research. This role will guide the organization in framing the right business questions, choosing the most appropriate research methodologies, and ensuring that studies generate clear, actionable insights. The consultant will...

  • Graphic Designer – E-commerce Team

    3 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Psichogios Publications - Εκδόσεις Ψυχογιός Full time €25,000 - €35,000 per year

    About UsPSICHOGIOS Publications is the leading company in the Greek book publishing sector. We are a general trade publishing house with a numerous catalogue of published titles of various categories for readers of all ages. We have also been a pioneer in the publication of e-books in Greece and also the first publisher to release enhanced and interactive...

  • Wholesale Coordinator

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Mat Fashion Full time €25,000 - €40,000 per year

    Mat Fashion is seeking a Wholesale Coordinator to join our Athens office. If you have experience insalesand share our core values of love, authenticity, and responsibility, we'd love to meet youWhat you'll doAdvise wholesale customers on their selections and support them throughout the buying processMake cold calls, book appointments, and follow up on...