Retention Call Center Agent

5 days ago


Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time

Στο Contact Center της ICAP Outsourcing Solutions αναζητούμε άτομα, τα οποία θα στελεχώσουν το τμήμα του Retention για συνεργάτη μας με ισχυρή παρουσία στον χώρο της ενέργειας.

Μπορείς τώρα να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης.

Τι αναζητούμε;

Επικοινωνία με υφιστάμενο πελάτολόγιο με στόχο την διακράτηση αυτού μέσω ανανέωσης υπαρχοντων συμβολαιων

  • Διακράτηση και ανανέωση της πελατειακής σχέσης

  • Παρουσίαση προγραμμάτων βάσει των νέων αναγκών του εκάστοτε πελάτη

  • Καταχώρηση των στοιχείων και των αιτημάτων υφισταμένων πελατών

  • Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα

  • Oμαδικότητα και χαμόγελο

Απαραίτητα προσόντα:

  • Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ

  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ

  • Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί

  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες

  • Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα

  • Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων

Τι παρέχουμε:

  • Πλήρη απασχόληση με σύμβαση αορίστου χρόνου και σταθερές αποδοχές

Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές

  • Επιβράβευση της απόδοσης με bonus

  • Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση

Υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας

  • Ευχάριστο,μοντέρνο περιβάλλον εργασίας

  • Ευκαιρίες απασχόλησης για όλους, χωρίς διακρίσεις

  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών

  • Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με ΜΜΜ (στάση ΗΣΑΠ Νέο Φάληρο)

Στειλε μας το βιογραφικό σου και εφοσον ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια ηλεκτρονική συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: - και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα. Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο



  • Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS CONTACT CENTER Full time

    Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά νέους συνεργάτες για τη στελέχωση του τμήματος Retention στο Contact Center της, για λογαριασμό συνεργάτη με ισχυρή και μακρόχρονη παρουσία στον κλάδο της ενέργειας.Αν θέλεις να...

  • Call Center Agent

    2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece CONVENTUS AE Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Conventus S.A., με δυναμική παρουσία στον χώρο της τηλεφωνικήςυποστήριξης, ενδιαφέρεται να εντάξει στην ομάδα της, Call Center Agents για Inbound & Outbound Calls, για λογαριασμόμεγάλων ελληνικών εταιρειών που παρέχουν...


  • Athens, Attica, Greece HumanCall Full time €20,000 - €40,000 per year

    Η Human Call, επίσημος συνεργάτης της NRG, κορυφαίας εταιρείας ρεύματος και φυσικού αερίου, αναζητά Call Center Agents για να ενισχύσει την ομάδα της. Το όραμά μας είναι να είμαστε η πρώτη επιλογή των πελατών στην...


  • Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time

    Technical Support Agent - Εξυπηρέτηση Εισερχομένων ΚλήσεωνICAP CONTACT CENTERΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 43 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 5 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 5 ώρεςΜε κάποια...


  • Athens, Attica, Greece HUMAN CALL Full time

    Η Human Call, με αφορμή το νέο της ξεκίνημα στην Αθήνα ,επιθυμεί να αναπτύξει την καμπάνια τηλεφωνικών πωλήσεων για λογαριασμό μεγάλου παρόχου ενέργειας, με ενθουσιώδη και επικοινωνιακά άτομα που...


  • Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time €30,000 - €50,000 per year

    Η ICAP Employment Solutions, αναζητά για λογαριασμό της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας του ομίλου VODAFONE , στελέχη για τον ρόλο του Call Center Agent, που θα εργάζονται στις εγκαταστάσεις της Vodafone.ResponsibilitiesΕξυπηρέτηση...


  • Athens, Attica, Greece SPY CALL CENTER Full time

    Η SPY CALL CENTER επιθυμεί να προσλάβει Υπαλλήλους για το τμήμα πωλήσεων.Απαραίτητα Προσόντα:Προϋπηρεσία (επιθυμητή, όχι απαραίτητη)Παροχές:Πλήρης ασφαλιστική κάλυψηΑνταγωνιστικός μισθός και Bonus


  • Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €22,000 - €35,000 per year

    CQS S.A., a leading Greek company in customer relationship management services, has been recognized as the #1 Top Employer in Greece for 2024 on Join a team celebrated for its outstanding workplace culture.With over 1,850 employees, CQS collaborates with major Greek and multinational companies across industries such as telecommunications, energy, retail,...


  • Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time

    Το Contact Center αναζητά Υπαλλήλους Τεχνικής Υποστήριξης για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο πάροχο στο χώρο των τηλεπικοινωνιών .Με μια ματιά πρόκειται για...Διαχείριση και επίλυση τεχνικών αιτημάτων...


  • Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €15,000 - €25,000 per year

    CQS S.A., Greece's #1 Top Employer for 2024 on , is a leader in customer relationship management services. With over 1,850 employees, we partner with top Greek and multinational companies across telecommunications, energy, retail, banking, and insurance.We are looking for an experienced Team Leader to oversee inbound call center operations, drive...