Retention Call Center Agent

21 hours ago

Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS CONTACT CENTER Full time

Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά νέους συνεργάτες για τη στελέχωση του τμήματος Retention στο Contact Center της, για λογαριασμό συνεργάτη με ισχυρή και μακρόχρονη παρουσία στον κλάδο της ενέργειας.

Αν θέλεις να αναπτύξεις τις επικοινωνιακές σου δεξιότητες και να κάνεις το επόμενο βήμα στην επαγγελματική σου πορεία, σε ένα σύγχρονο και δυναμικά αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης, αυτή η θέση είναι για εσένα.

Αρμοδιότητες Θέσης:

  • Επικοινωνία με υφιστάμενους πελάτες με στόχο τη διακράτηση και την ανανέωση των ενεργών συμβολαίων
  • Διατήρηση και ενίσχυση της πελατειακής σχέσης
  • Παρουσίαση και προσαρμογή προγραμμάτων σύμφωνα με τις νέες ανάγκες κάθε πελάτη
  • Καταχώρηση στοιχείων και αιτημάτων υφιστάμενων πελατών στα συστήματα της εταιρείας
  • Διασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών
  • Συνεργασία σε ομαδικό περιβάλλον με θετική διάθεση και χαμόγελο

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
  • Γνώση Αγγλικής Γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση με έμφαση στην επίτευξη στόχων
  • Ομαδικό πνεύμα και διάθεση για συνεχή εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη

Παροχές:

  • Πλήρης απασχόληση με σύμβαση αορίστου χρόνου και σταθερό μισθό
  • Ωράριο Δευτέρα- Παρασκευή 9:30-17:30
  • Αμειβόμενη αρχική εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
  • Bonus βάσει απόδοσης
  • Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση
  • Υποστηρικτικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
  • Σύγχρονος και μοντέρνος χώρος εργασίας
  • Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης χωρίς διακρίσεις
  • Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης στο πλαίσιο μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
  • Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας με ΜΜΜ (στάση ΗΣΑΠ Νέο Φάληρο)

Αποστολή Βιογραφικών:

Στείλε μας το βιογραφικό σου και, εφόσον πληροί τις προϋποθέσεις της θέσης, θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σου για τον προγραμματισμό ηλεκτρονικής συνάντησης.

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις μπορείς να επικοινωνήσεις μέσω email -os.comκαι ένας αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα σε καλέσει.

Κάθε αίτηση εξετάζεται με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Δες περισσότερες αγγελίες στο

  • Call Center Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CONVENTUS AE Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Conventus S.A., με δυναμική παρουσία στον χώρο της τηλεφωνικήςυποστήριξης, ενδιαφέρεται να εντάξει στην ομάδα της, Call Center Agents για Inbound & Outbound Calls, για λογαριασμόμεγάλων ελληνικών εταιρειών που παρέχουν...

  • Call Center Agents- Επίσημος Συνεργάτης NRG

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece HumanCall Full time €20,000 - €40,000 per year

    Η Human Call, επίσημος συνεργάτης της NRG, κορυφαίας εταιρείας ρεύματος και φυσικού αερίου, αναζητά Call Center Agents για να ενισχύσει την ομάδα της. Το όραμά μας είναι να είμαστε η πρώτη επιλογή των πελατών στην...

  • Technical Support Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time

    Technical Support Agent - Εξυπηρέτηση Εισερχομένων ΚλήσεωνICAP CONTACT CENTERΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 43 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 5 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 5 ώρεςΜε κάποια...

  • Retention Call Center Agent

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time

    Στο Contact Center της ICAP Outsourcing Solutions αναζητούμε άτομα, τα οποία θα στελεχώσουν το τμήμα του Retention για συνεργάτη μας με ισχυρή παρουσία στον χώρο της ενέργειας.Μπορείς τώρα να αναπτύξεις τις δεξιότητες...

  • Στελέχωση νέου call center

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece HUMAN CALL Full time

    Η Human Call, με αφορμή το νέο της ξεκίνημα στην Αθήνα ,επιθυμεί να αναπτύξει την καμπάνια τηλεφωνικών πωλήσεων για λογαριασμό μεγάλου παρόχου ενέργειας, με ενθουσιώδη και επικοινωνιακά άτομα που...

  • Call Center Agent- Διαχείριση Εισερχομένων Κλήσεων

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time €30,000 - €50,000 per year

    Η ICAP Employment Solutions, αναζητά για λογαριασμό της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας του ομίλου VODAFONE , στελέχη για τον ρόλο του Call Center Agent, που θα εργάζονται στις εγκαταστάσεις της Vodafone.ResponsibilitiesΕξυπηρέτηση...

  • Υπάλληλοι τηλεφωνικών πωλήσεων

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece SPY CALL CENTER Full time

    Η SPY CALL CENTER επιθυμεί να προσλάβει Υπαλλήλους για το τμήμα πωλήσεων.Απαραίτητα Προσόντα:Προϋπηρεσία (επιθυμητή, όχι απαραίτητη)Παροχές:Πλήρης ασφαλιστική κάλυψηΑνταγωνιστικός μισθός και Bonus

  • Call Center Supervisor

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €22,000 - €35,000 per year

    CQS S.A., a leading Greek company in customer relationship management services, has been recognized as the #1 Top Employer in Greece for 2024 on Join a team celebrated for its outstanding workplace culture.With over 1,850 employees, CQS collaborates with major Greek and multinational companies across industries such as telecommunications, energy, retail,...

  • IT Call Center Support

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time

    Το Contact Center αναζητά Υπαλλήλους Τεχνικής Υποστήριξης για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο πάροχο στο χώρο των τηλεπικοινωνιών .Με μια ματιά πρόκειται για...Διαχείριση και επίλυση τεχνικών αιτημάτων...

  • Call Center Team Leader

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €15,000 - €25,000 per year

    CQS S.A., Greece's #1 Top Employer for 2024 on , is a leader in customer relationship management services. With over 1,850 employees, we partner with top Greek and multinational companies across telecommunications, energy, retail, banking, and insurance.We are looking for an experienced Team Leader to oversee inbound call center operations, drive...