Customer Support Agent

2 weeks ago

Metamorfosi, Attica, Greece Brink's Inc Full time €1,800 - €2,500 per year

Η
BRINKS
, με παρουσία στην Ελλάδα από το 1982, είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της διακίνησης χρηματικών αξιών και της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας. Σήμερα, απασχολούμε περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους, προσφέροντας σταθερές ευκαιρίες καριέρας.

Στη
BRINKS
η επιτυχία μας βασίζεται στην ομάδα μας. Μαζί πετυχαίνουμε, μαζί εξελισσόμαστε και μαζί χτίζουμε την επόμενη ημέρα.

Αυτή την περίοδο αναζητάμε
Customer
Support
Agent
(1st
Level
)
για την τεχνική απομακρυσμένη υποστήριξη των συστημάτων των Ηλεκτρονικών Χρηματοκιβωτίων Compusafe και των Συστημάτων Συναγερμών, με σκοπό την διασφάλιση της ομαλής και αποτελεσματικής λειτουργίας τους.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμμετάσχει ενεργά στην ενίσχυση της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών της
BRINKS
που στοχεύει στην παροχή μιας εξαίρετης εμπειρίας πελάτη.

Ο ρόλος σου:

  • Παρέχεις τηλεφωνική και γραπτή (email/chat) τεχνική υποστήριξη στους πελάτες μας, με στόχο την επίλυση θεμάτων για τα συστήματα Compusafe και Alarm, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού και της αποκατάστασης τυχόν μηχανικών και ηλεκτρονικών προβλημάτων.
  • Διαχειρίζεσαι και εισάγεις τα αιτήματα υποστήριξης των πελατών στο CRM της Εταιρείας
  • Συνεργάζεσαι εσωτερικά με τα υπόλοιπα τμήματα για την επίλυση πιο σύνθετων τεχνικών ζητημάτων
  • Επικοινωνείς με τους πελάτες με στόχο την ενημέρωση τους για την πορεία των αιτημάτων τους και την παροχή οδηγιών για την αποτελεσματική επίλυση τους

Τα προσόντα σου:

  • Τεχνική Αντίληψη και διάθεση για ενασχόληση με νέες τεχνολογίες
  • Εμπειρία στον τομέα της τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών
  • Γνώση Η/Υ (Hardware, Software & Networks)
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Συνεργατικός τρόπος σκέψης και διάθεση για ομαδική εργασία
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και ανάλυσης τεχνικών ζητημάτων
  • Κίνητρο για διαρκή μάθηση και επαγγελματική εξέλιξη
  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (πρωί-απόγευμα) και Σαββατοκύριακα

Πτυχίο ΑΕΙ/ ΤΕΙ και προϋπηρεσία σχετική με το αντικείμενο είναι επιθυμητά και θα συνεκτιμηθούν μαζί με τα υπόλοιπα προσόντα σου
Σου προσφέρουμε:

  • Ένα ομαδικό και υποστηρικτικό περιβάλλον, που η επιτυχία είναι αποτέλεσμα της συνεργασίας
  • Ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και αξιόπιστο περιβάλλον εργασίας

Κάνε ένα ασφαλές βήμα στην καριέρα σου
Έλα στη BRINKS

Στη BRINK
'S
δεσμευόμαστε για ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις και με ίσες ευκαιρίες για όλους ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, εθνοτικής καταγωγής, ηλικίας, σεξουαλικού προσανατολισμού, αναπηρίας, θρησκείας ή άλλων χαρακτηριστικών.

  • Customer Support Agent

    7 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece XP Courier Full time

    Η **XP Courier**, ταχύτατα αναπτυσσόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, αναζητά **Customer Support Agent** για εξ' αποστάσεως εργασία.**Αρμοδιότητες**:- Διαχείριση παραπόνων πελατών με στόχο την άμεση επίλυση- Δημιουργία...

  • Customer Support Agent

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece BRINKS HELLAS Full time €2,000 - €3,000 per year

    Η BRINKS, με παρουσία στην Ελλάδα από το 1982, είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της διακίνησης χρηματικών αξιών και της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας. Σήμερα, απασχολούμε περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους,...

  • Customer Support Agent

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece XP Courier Full time €2,000 - €3,000 per year

    Η XP Courier είναι μια εξελισσόμενη ελληνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στον τομέα των ταχυμεταφορών για περισσότερα από 20 χρόνια. Με έδρα την Αθήνα, προσφέρει καινοτόμες και αξιόπιστες...

  • E-Commerce Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Funky Buddha - ALTEX ΑΕ Full time €2,000 - €3,000 per year

    Company Description The role of the E- Commerce Customer Service Agent is to be responsible for handling in the best possible way customers' inquiries through various channels: phone calls, emails, live chat, social media etc., providing a friendly, professional, and personalized customer service experience. Job DescriptionManaging customers' inquiries...

  • Customer Support Officers

    1 week ago

    Metamorfosi, Attica, Greece UNISON FACILITY & HUMAN SOLUTIONS Full time

    Τοποθεσία Μεταμόρφωση 7 Φεβ Ημ. ανάρτησης 7 Φεβ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση...

  • Sales Support Specialist

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Axion Cotton SA Full time €25,000 - €40,000 per year

    Company DescriptionAxion Cotton SA designs and implements solutions for the clothing identity of businesses, specializing in work clothes, safety shoes, work gloves, etc. as well as promotional clothes, and gifts. We offer custom logos and graphic designs on a variety of clothes and accessories to enhance branding. Our production facility specializes in...

  • Technical Customer Support Representative

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece CQS SA Full time €1,800 - €2,500 per year

    Η CQS κατέκτησε την 1η θέση ως o Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα για το 2024 στο Γίνε κι εσύ μέλος μιας ομάδας που διακρίνεται για το εργασιακό της περιβάλλον Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας...

  • Sales Support Engineer

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece ABB ΑΕ Full time €45,000 - €60,000 per year

    In this role, you will have the opportunity to support the Sales organization and its customers in determining the most technically appropriate and cost-effective solutions. Each day, you will serve as a key technical resource in the assigned area. You will also showcase your expertise by preparing technical descriptions for the applied products and...

  • Customer Service Representative B2B – Βιομηχανικές Λύσεις σε Ετικέτες, Συσκευασία

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Innvestio Hellas Full time €20,000 - €30,000 per year

    Job Title Customer Service Representative – B2B – Industrial Solutions in Labels, Packaging & Printing Short Description Innvestio Hellas is looking for a Customer Service Representative for the Customer Support Department to enhance its leading position in the field of industrial solutions for products and services in labels, packaging, and...

  • Back Office Administrator – Customs Clearance

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time €40,000 - €55,000 per year

    ICAP Contact Center is a member of ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS, the leading business to business services provider in Greece with more than 55 years of successful operation. Its high-level customer care knowledge is incorporated to the ICAP Contact Center's procedures and methodology and is offered in a value-added format to ICAP Contact Center's customers....