Customer Support Agent

7 days ago

Metamorfosi, Attica, Greece Brink's Inc Full time €20,000 - €25,000 per year

Η
BRINKS
, με παρουσία στην Ελλάδα από το 1982, είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της διακίνησης χρηματικών αξιών και της παροχής υπηρεσιών ασφαλείας. Σήμερα, απασχολούμε περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους, προσφέροντας σταθερές ευκαιρίες καριέρας.

Στη
BRINKS
η επιτυχία μας βασίζεται στην ομάδα μας. Μαζί πετυχαίνουμε, μαζί εξελισσόμαστε και μαζί χτίζουμε την επόμενη ημέρα.

Αυτή την περίοδο αναζητάμε
Customer
Support
Agent
(1st
Level
)
για την τεχνική απομακρυσμένη υποστήριξη των συστημάτων των Ηλεκτρονικών Χρηματοκιβωτίων Compusafe και των Συστημάτων Συναγερμών, με σκοπό την διασφάλιση της ομαλής και αποτελεσματικής λειτουργίας τους.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμμετάσχει ενεργά στην ενίσχυση της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών της
BRINKS
που στοχεύει στην παροχή μιας εξαίρετης εμπειρίας πελάτη.

Ο ρόλος σου:

  • Παρέχεις τηλεφωνική και γραπτή (email/chat) τεχνική υποστήριξη στους πελάτες μας, με στόχο την επίλυση θεμάτων για τα συστήματα Compusafe και Alarm, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού και της αποκατάστασης τυχόν μηχανικών και ηλεκτρονικών προβλημάτων.
  • Διαχειρίζεσαι και εισάγεις τα αιτήματα υποστήριξης των πελατών στο CRM της Εταιρείας
  • Συνεργάζεσαι εσωτερικά με τα υπόλοιπα τμήματα για την επίλυση πιο σύνθετων τεχνικών ζητημάτων
  • Επικοινωνείς με τους πελάτες με στόχο την ενημέρωση τους για την πορεία των αιτημάτων τους και την παροχή οδηγιών για την αποτελεσματική επίλυση τους

Τα προσόντα σου:

  • Τεχνική Αντίληψη και διάθεση για ενασχόληση με νέες τεχνολογίες
  • Εμπειρία στον τομέα της τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών
  • Γνώση Η/Υ (Hardware, Software & Networks)
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Συνεργατικός τρόπος σκέψης και διάθεση για ομαδική εργασία
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και ανάλυσης τεχνικών ζητημάτων
  • Κίνητρο για διαρκή μάθηση και επαγγελματική εξέλιξη
  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (πρωί-απόγευμα) και Σαββατοκύριακα

Πτυχίο ΑΕΙ/ ΤΕΙ και προϋπηρεσία σχετική με το αντικείμενο είναι επιθυμητά και θα συνεκτιμηθούν μαζί με τα υπόλοιπα προσόντα σου
Σου προσφέρουμε:

  • Ένα ομαδικό και υποστηρικτικό περιβάλλον, που η επιτυχία είναι αποτέλεσμα της συνεργασίας
  • Ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και αξιόπιστο περιβάλλον εργασίας

Κάνε ένα ασφαλές βήμα στην καριέρα σου
Έλα στη BRINKS

Στη BRINK
'S
δεσμευόμαστε για ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσεις και με ίσες ευκαιρίες για όλους ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, εθνοτικής καταγωγής, ηλικίας, σεξουαλικού προσανατολισμού, αναπηρίας, θρησκείας ή άλλων χαρακτηριστικών.

  • Customer Support Agent

    6 hours ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Brink's, Incorporated Full time €20,000 - €25,000 per year

    Customer Support Agent (1st Level)5 ημέρες για να κάνεις αίτησηBRINKS HELLASΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εταιρείες SecurityΠροβολή 26 θέσεωνΜεταμόρφωσηΤοποθεσίαΜεταμόρφωσηπριν 25 μέρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 25 μέρεςEntry / ΑρχάριοςΕπίπεδο...

  • Customer Care Agent

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece PET CITY GROUP ΑΕΒΕ Full time €12,000 - €24,000 per year

    Customer Care AgentPET CITY GROUP ΑΕΒΕΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Λιανικό ΕμπόριοΠροβολή 40 θέσεωνΜεταμόρφωσηΤοποθεσίαΜεταμόρφωσηπριν μία ώραΗμ. ανάρτησηςπριν μία ώραEntry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίαςEntry / ΑρχάριοςΠλήρης...

  • Customer Care Agent

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece PET CITY GROUP AEBE Full time €12,000 - €24,000 per year

    Θέλεις να γίνεις μέλος της πιο Pawsome Customer Care Team;Κάνε την αίτηση σου για να εργαστείς ως Customer Care Agent στην Pet City (Hybrid Model)Τι κάνει έναν Customer Care Agent να ξεχωρίζει;Το πάθος για να προσφέρει την καλύτερη δυνατή...

  • Customer Insights

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Novartis Full time €30,000 - €60,000 per year

    SummaryWe are looking for a Customer Insights & Market Research Manager to serve as the internal expert and trusted advisor on market research. This role will guide the organization in framing the right business questions, choosing the most appropriate research methodologies, and ensuring that studies generate clear, actionable insights. The consultant will...

  • Graphic Designer – E-commerce Team

    2 weeks ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Psichogios Publications - Εκδόσεις Ψυχογιός Full time €25,000 - €35,000 per year

    About UsPSICHOGIOS Publications is the leading company in the Greek book publishing sector. We are a general trade publishing house with a numerous catalogue of published titles of various categories for readers of all ages. We have also been a pioneer in the publication of e-books in Greece and also the first publisher to release enhanced and interactive...

  • Presales Coordinator

    7 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Omikron Electronics Ltd. Full time €25,000 - €40,000 per year

    Company DescriptionOmikron Electronics is an innovative and flexible company that provides high-quality audiovisual services solutions and products. We represent and sell audiovisual products from leading manufacturers, and offer complete and customized solutions that cover a wide range of needs and applications. We have the largest network of specialized...

  • Sales Engineer

    7 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece Allwan Full time €40,000 - €60,000 per year

    Company DescriptionAllwan, located in Metamorfosi Attiki, is dedicated to distributing high-quality and cutting-edge technology products in the sectors of IP Telephony, Wireless Networking, Video Surveillance, Conference Solutions, Network Security, IoT and xDSL/Broadband Networking. The company collaborates with leading manufacturers worldwide to provide...

  • Sales Engineer

    7 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece ABB Full time

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:EL Product Marketing...

  • Back Office Supervisor

    7 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece BOX NOW Full time €35,000 - €45,000 per year

    We are looking for an experienced and highly organized Back Office Supervisor to lead our back-office operations with a focus on customs procedures and documentation. This role is essential in ensuring compliance, efficiency, and smooth communication across internal and external stakeholders. The successful candidate will supervise a team of specialists...

  • Back Office Supervisor

    7 days ago

    Metamorfosi, Attica, Greece BOX NOW Full time €35,000 - €45,000 per year

    We are looking for an experienced and highly organized Back Office Supervisor to lead our back-office operations with a focus on customs procedures and documentation. This role is essential in ensuring compliance, efficiency, and smooth communication across internal and external stakeholders. The successful candidate will supervise a team of specialists and...