Service Advisor

7 hours ago

Athens, Attica, Greece KOILAKOS Ltd. Full time €45,000 - €55,000 per year

Company Description

Η εταιρεία ΚΟΙΛΑΚΟΣ E.Π.Ε από το 1980 δραστηριοποιείται στο χώρο του αυτοκινήτου. Όλα αυτά τα χρόνια, στόχος της εταιρείας είναι η ολοκληρωμένη προσφορά υπηρεσιών αυτοκινήτου στους πελάτες της και η δημιουργία μίας μακροχρόνιας σχέσης εμπιστοσύνης μαζί τους.Η εταιρεία αποτελείται από 2 καταστήματα πωλήσεων μεταχειρισμένων αυτοκινήτων (Koilakos Carpark σε Νέα Σμύρνη & Π. Φάληρο) και μια κάθετη μονάδα (Πώληση-Service-Ανταλλακτικά-Φανοποιείο) ως Εξουσιοδοτημένος Έμπορος Skoda & Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Skoda-Volkswagen-Volkswagen Επαγγελματικά.

Περιγραφή ρόλου

Αυτή είναι μια θέση πλήρους απασχόλησης επιτόπου για
Τεχνικός Σύμβουλος Συνεργείου
που βρίσκεται στην Αθήνα.

Ο
Τεχνικός Σύμβουλος Συνεργείου
θα είναι υπεύθυνος για την παροχή υπηρεσιών με επίκεντρο τον πελάτη,

τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών, την αποτελεσματική επικοινωνία και την υποστήριξη

μετά την πώληση σε καθημερινή βάση.

Βασικές αρμοδιότητες:

  • Διάγνωση τεχνικών προβλημάτων
  • Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και ανταπόκριση σε τεχνικές ερωτήσεις
  • Διαρκή επικοινωνία και συνεργασία με τα τμήματα του συνεργείου για την πορεία υλοποίησης των επισκευών και την επίλυση ζητημάτων που προκύπτουν
  • Επικοινωνία με την εισαγωγική (προφορική και γραπτή) για δύσκολες περιπτώσεις επισκευών καθώς και για περιπτώσεις νέων τεχνολογιών
  • Παρακολούθηση της ποιότητας της εργασίας, έλεγχος παράδοσης οχήματος, μεταφορά αυτοκινήτων και συνοδεία πελάτη
  • Έλεγχος περιπτώσεων εγγυήσεων
  • Καταχώρηση τιμολογήσεων στο σύστημα και προώθησή τους στη γραμματεία του συνεργείου (ταμείο)

Προφίλ υποψηφίου:

  • Πτυχίο Τεχνικής Σχολής σε σχετικό πεδίο, όπως μηχανολογία ή ηλεκτρολογία (απαραίτητο)
  • Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
  • Καλή χρήση MS Office
  • Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Καλή τεχνική αντίληψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα
  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους)

Παροχές Εταιρίας:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & παροχών
  • Δυναμικό & σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
  • Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης

Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση

  • German Customer Service Advisor

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece CBTalents Full time €104,000 - €130,878 per year

    German Customer Service Advisor WAHA (Work-at-Home) Start Date: As soon as possible Location: Remote (Work-at-Home) Language Requirement: German (C2), English (C1, advanced) About the Role Join a leading team as a German-speaking Customer Service Advisor If you have a passion for delivering outstanding service and enjoy working from home, this is the ideal...

  • Dutch Customer Service Advisors

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €25,000 - €40,000 per year

    Are you fluent in Dutch? Do you want to gain experience in Customer Service? ManpowerGroup Greece, on behalf of its client, is looking for Dutch Speakers. Our client is a leading supplier of technical services and software development. Location: Athens   Working Model: hybrid, on-site, remoteYou will be reporting to Customer Service Supervisor What...

  • Travel Advisor with German

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Velenosi&Meredith Full time €19,320 per year

    Travel Advisor with German| Athens, Greece Join a Global Team & Help Travelers Navigate the World Are you a fluent German speaker with a passion for travel and customer service? We are looking for a Travel Advisor to join our dynamic team in Athens, Greece Whether you're seeking a fresh start abroad or already living in Greece, this is an exciting...

  • Customer Advisor

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Talento Humano Full time €120,014 per year

    Position: Customer Advisor (German Speaking)Location: Remote / GreeceEmployment Type: Full-timeAre you passionate about providing excellent customer service and building strong relationships? We are seeking a dedicated and empathetic Customer Advisor who is fluent in German and English to join our dynamic team. You will play a key part in delivering...

  • Czech/Slovak Customer Service Advisor

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €25,000 - €40,000 per year

    Are you fluent in Czech/Slovak ? Do you want to gain experience in Customer Service? ManpowerGroup Greece, on behalf of its client, is looking for Czech/Slovak Speakers. Our client is a global BPO leader in customer support providing customized strategies for innovative brands.  Location: Athens   Working Model: hybrid You will be reporting to...

  • Travel Advisor with Croatian| Athens, Greece

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Velenosi&Meredith Full time €10,400 - €15,522 per year

    Travel Advisor with Croatian| Athens, Greece Join a Global Team & Help Travelers Navigate the World Are you a fluent Croatian speaker with a passion for travel and customer service? We are looking for a Travel Advisor to join our dynamic team in Athens, Greece Whether you're seeking a fresh start abroad or already living in Greece, this is an exciting...

  • French Financial Services Advisor

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece IntouchCX Full time €25,000 - €40,000 per year

    About IntouchCX IntouchCX is a global leader in customer experience management, digital engagement, and AI and automation solutions. We immerse ourselves in your world with curiosity, creativity, and innovation to deliver exceptional results. For over 20 years, we have scaled with soul to become a disruptive industry leader by building trusted long-term...

  • Sports Travel Advisor

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Aktina Travel Group Full time €104,000 - €130,878 per year

     We Are Hiring – Sports Travel Advisor Aktina Travel Group, the leading travel organization in Greece, is expanding its team We are looking for a passionate and dynamic Sports Travel Advisor to join our organization.If you love travel, have experience in sports-related events and arrangements, and want to be part of a company that sets the standards in...

  • Sales Advisor with German

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Salve Full time €35,000 - €45,000 per year

    Position:Sales Advisor (German Speaking)Location:Remote / GreeceEmployment Type:Full-timeAre you a results-driven individual with a talent for building strong client relationships? We are looking for a passionate and proactive Sales Advisor fluent in German and English to join our growing team. As a Sales Advisor working remotely from Greece, you will play...

  • Spanish-Speaking Phone Customer Service Advisor

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Cross Border Talents Full time €104,000 - €130,878 per year

    Cross Border Talents is hiring Spanish-speaking Phone Customer Service Advisors for a remote role in Greece, supporting a leading consumer services project. If you excel at phone-based communication and love helping people, this is the right opportunity for youNo prior experience is required and you will be provided with initial company-paid training period...