Customer Care Team Leader
1 week ago
Η
ICAP Outsourcing Solutions
με ισχυρή παρουσία στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη με περισσότερους από 2.800 άρτια καταρτισμένους εργαζόμενους, σύγχρονες υποδομές, στρατηγικές συμμαχίες με κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες και παροχή ενός ευρέως φάσματος υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και καινοτομίας σε Οργανισμούς και Εταιρείες όλων των επιχειρηματικών κλάδων, αναζητά υποψήφιο για την θέση του
Customer Care Team Leader
στο Contact Center στις εγκαταστάσεις της, στο Νέο Φάληρο.
Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου σημείωμα και γίνε μέλος της δυναμικής ομάδας της Icap Outsourcing solutions ώστε, να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης.
Αρμοδιότητες:
- Συντονισμός και έλεγχος των μελών της ομάδας για την επίτευξη των στόχων της παραγωγής
- Διαχείριση, καθοδήγηση και εκπαίδευση της ομάδας με στόχο την καλυτερη δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης.
- Παρακολούθηση KPI's, σχεδιασμός προτάσεων και ενεργειών απαραίτητων για την επίτευξή τους
- Οργάνωση των δραστηριοτήτων της παραγωγής και συνεχής παρότρυνση των μελών της ομάδας
Απαραίτητα Προσόντα
- Απαραίτητη γνώση της Αγγλικής γλώσσας σε ικανοποιητικό επίπεδο.
- Απαραίτητη η εξοικείωση στην χρήση Η/Υ και συστήματων crm.
- Απαραίτητη η εμπειρία σε θέση team leader σε τηλεφωνικό κέντρο.
- Επιθυμητή η εμπειρία σε έργα εξυπηρέτησης πελατών
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών, με σύμβαση αορίστου χρόνου & πλήρους απασχόλησης
- Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης της ομάδας με μηνιαίο bonus
- Παροχή ιδιωτικής ασφάλισης υγείας
- Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
- Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο
-
και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα. Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο
-
Customer Care Team Leader-Piraeus
1 week ago
Piraeus, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €3,000 - €4,000 per yearCustomer Care Team Leader-PiraeusICAP CONTACT CENTERΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 43 θέσεωνΠειραιάςΤοποθεσίαΠειραιάςπριν 2 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 2 ώρεςΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε...
-
Contact Center Team leader
1 week ago
Piraeus, Attica, Greece ICAP Outsourcing Solutions Full time €25,000 - €40,000 per yearΗ ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά Customer Care Team Leader, για λογαριασμό του ομίλου.Η ICAP Outsourcing Solutions με ισχυρή παρουσία στην...
-
Shop Team Leader
1 week ago
Piraeus, Attica, Greece IKEA Full time €40,000 - €60,000 per yearWe have one common vision at IKEA: to help our customers enjoy a better everyday life at home. We take our vision very seriously. We all choose to work at IKEA because we share the unique company culture and values. We are passionate about our business and strive for high performance. We have fun at work and a human approach while performing.For our IKEA...
-
Telesales Team Leader
3 days ago
Piraeus, Attica, Greece WATT+VOLT Full time**Η UCC, θυγατρική της WATT+VOLT, μεγαλώνει**Γίνε μέλος της ομάδας προώθησης νέων υπηρεσιών και προϊόντων ενέργειας **WATT+VOLT**, σε θέση **Telesales Team Leader** στις σύγχρονες εγκαταστάσεις μας στον Πειραιά, με στόχο...
-
Telesales Team Leader
3 days ago
Piraeus, Attica, Greece WATT AND VOLT A.E. Full timeΤοποθεσία Πειραιάς 6 ώρες πριν Ημ. ανάρτησης 6 ώρες πριν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση...
-
Retail Store Leader
2 weeks ago
Piraeus, Attica, Greece beBeeMotivated Full time €104,000 - €130,878Shop Team Leader Job DescriptionAt our retail store, we strive to create a collaborative and supportive environment where every individual can thrive and grow with us.We take pride in providing exceptional customer service and ensuring that our customers enjoy a better everyday life at home. To achieve this vision, we are seeking a Shop Team Leader to join...
-
Customer Service Officer
2 days ago
Piraeus, Attica, Greece CMA CGM HELLAS SA Full time €45,000 - €55,000 per yearΚωδ:CS092025Customer Service OfficerCMA CGM HELLAS SA51-100ΝαυτιλίαΠροβολή 1 θέσεωνΠειραιάςΤοποθεσίαΠειραιάςπριν μία ώραΗμ. ανάρτησηςπριν μία ώραΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε κάποια εμπειρίαΠλήρης...
-
Shipping Industry Professional
2 days ago
Piraeus, Attica, Greece beBeeCustomerService Full time €104,000 - €130,878Job Opportunity: Customer Service OfficerWe are seeking a well-organized and detail-oriented professional to join our Customer Care team as a Customer Service Officer. This role involves handling customer queries, monitoring shipment progress, and promoting relevant products or services.Main Responsibilities:Coordinate customer inquiries related to...
-
Piraeus, Attica, Greece beBeeΑπασχόληση Full time €32,000 - €40,000Αναζήτηση μιας νέας επαγγελματικής ευκαιρίας ως Team Leader τηλεφωνικών πωλήσεων;Ο Ρόλος:Διαμόρφωση της στρατηγικής των πωλήσεων, καθώς και την εκπαίδευση και τον ορισμό των στόχων της...
-
Piraeus, Attica, Greece Vista Maritime & Logistics S.A. Full time €104,000 - €130,878 per yearVISTA MARITIME & LOGISTICS S.A, an integrated maritime and logistics services provider based in Piraeus, is looking for professionals to join ourImport Department – Documentation and Customer Service Team.Ideal Candidate's Desired Skills and Experience:Solid written and verbal communication skills in both Greek and English.Proficiency in MS Office...
