Customer Service Agent

2 days ago

Athens, Attica, Greece Cosmos Sport S.A. Full time

H Cosmos Sport, μέλος της JD Sports Fashion Plc, ιδρύθηκε το 1982 στο Ηράκλειο της Κρήτης και σήμερα αριθμεί 98 φυσικά καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο, 5 εμπορικές επωνυμίες (JD Sports, Cosmos Sport, Sneaker10, Slamdunk, Rundome) και 8 πρωτοπόρα ηλεκτρονικά καταστήματα. Η ομάδα μας αποτελείται από 1800+ ταλαντούχους νέους Ανθρώπους, που αγαπούν τον αθλητισμό, τη μόδα και έχουν πάθος να καινοτομούν Όραμά μας είναι να μας αναγνωρίζουν ως την καλύτερη εμπειρία αγορών sports & athleisure σε κάθε σημείο επαφής μας με τον πελάτη. Η εταιρεία αναδείχτηκε για δύο συναπτά έτη ως "Growth Driver" της ελληνικής οικονομίας, ενώ το online κατάστημα έχει βραβευθεί για 7 συνεχή έτη σαν το καλύτερο e-shop αθλητικών στη χώρα στα e-volution awards. Στην Cosmos Sport μπορεί κανείς να βρει 80+ popular brands (NIKE, adidas, Puma, Under Armour, Vans etc.) καθώς και μοναδικές υπηρεσίες (sneaker customization/Sneaker ID etc.).

Αναζητούμε Customer Service Agent για τα γραφεία μας

Αρμοδιότητες:

  • Η διασφάλιση ποιοτικής, άμεσης και εξειδικευμένης εξυπηρέτησης των πελατών στο τηλεφωνικό κέντρο
  • Καταχώρηση παραγγελιών
  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω fb, chat
  • Ενδυνάμωση της σχέσης του πελάτη με την εταιρεία

Requirements

  • Επιθυμητές σπουδές ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
  • Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία σε ανάλογη θέση σε call center ή customer support ή πωλήσεις
  • Άριστος γραπτός και προφορικός λόγος
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
  • Εξοικείωση με χρήση Η/Υ (internet, social media κλπ)

Δεξιότητες

  • Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Ικανότητα να αναγνωρίζει τις ανάγκες του πελάτη
  • Αυτοπαρακίνηση και υπευθυνότητα
  • Αγάπη για τον αθλητισμό και το well being

Benefits

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Συνεχή εκπαιδευτικά προγράμματα & ευκαιρίες εξέλιξης
  • Υποτροφία έως 75% στο Ευρωπαικό Πανεπιστήμιο Κύπρου (δια ζώσης ή εξ αποστάσεως παρακολούθηση)
  • HQ's Gym & προγράμματα health & wellness για να μένεις πάντα active
  • Δωρεάν Διαγνωστικές Εξετάσεις για όλους τους εργαζόμενους μας στα διαγνωστικά κέντρα του ομίλου Euromedica
  • Μία ημέρα γονική άδεια, ως μέρος του προγράμματος "parents' day off"
  • Ειδικές εκπτώσεις Cosmos Family σε όλα μας τα Brands (JD Sports, Cosmos Sport, Sneaker10, Slamdunk)
  • Extras, Εκπτώσεις και Προνόμια- Γιατί το να είσαι πολύτιμο μέλος της Cosmos Family σημαίνει πολλά για εμάς Ανακάλυψε μια μεγάλη ποικιλία από 90+ extra benefits Link εδώ

At Cosmos Sport, we are committed to providing a great place to work for all of our people, without regard to race, religion, color, sex, national origin, age, sexual orientations, genders, or disability.

  • Customer Service Agents

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    MANDYNAMIC is the largest human resources company in Greece, specializing in the fields of search and placement of personnel. In its many years of operation, the company has effectively served more than 3,200 companies and has placed more than 65,000 employees.MANDYNAMIC is looking for German speaking Customer Service Agents to service multiple projects on...

  • Customer Service Agents

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    MANDYNAMIC is the largest human resources company in Greece, specializing in the fields of search and placement of personnel. In its many years of operation, the company has effectively served more than 3,200 companies and has placed more than 65,000 employees.MANDYNAMIC is looking for Italian speaking Customer Service Agents to service multiple projects on...

  • Customer Service Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Spanish Client Support SpecialistTitles: Customer Service Agent - Spanish SpeakerWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Agent to join our team. As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for our clients, handling their inquiries, resolving issues, and providing exceptional customer service.The ideal...

  • Customer Service Agents

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού στην Ελλάδα, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της διάθεσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού στην Ελλάδα, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της διάθεσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Greek Speaking Customer Service Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Patrique Mercier Recruitment JP Full time

    Patrique Mercier Recruitment JP is looking for a Greek Speaking Customer Service Agent to join our vibrant team in Athens In this role, you will provide excellent customer support to Greek-speaking clients, assisting them with their inquiries and ensuring a seamless service experience. As a vital part of our customer service operations, you will have the...

  • Nordic Speaking Customer Service Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Patrique Mercier Recruitment JP Full time

    Join Patrique Mercier Recruitment JP as a Nordic Speaking Customer Service Agent in the beautiful city of Athens, Greece This role offers a fantastic opportunity to immerse yourself in a vibrant culture while providing exceptional service to our customers. As part of our dedicated customer service team, you will assist clients who speak Nordic languages,...

  • Nordic Speaking Customer Service Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Patrique Mercier Recruitment JP Full time

    Join Patrique Mercier Recruitment JP as a Nordic Speaking Customer Service Agent in beautiful Athens, Greece This position offers a fantastic opportunity to become part of a vibrant customer service team dedicated to delivering exceptional service to clients throughout the Nordic region. In this role, you will handle customer inquiries, resolve issues, and...

  • Italian Speaking Customer Service Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Patrique Mercier Recruitment JP Full time

    Embark on a rewarding career journey with Patrique Mercier Recruitment JP as an Italian Speaking Customer Service Agent in the vibrant city of Athens, Greece In this role, you will be providing outstanding service to Italian-speaking clients, helping them with their inquiries and ensuring a delightful customer experience. Your responsibilities include...

  • Italian Speaking Customer Service Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Patrique Mercier Recruitment JP Full time

    Patrique Mercier Recruitment JP is looking for an enthusiastic Italian Speaking Customer Service Agent to join our vibrant team in Athens, Greece. In this role, you will be responsible for assisting Italian-speaking customers with their inquiries, providing exceptional support, and ensuring a high level of customer satisfaction. If you enjoy helping others...