Spécialiste en Support Technique

1 day ago


Athens, Attica, Greece beBeeDéveloppeur Full time

Retrouvez les meilleures opportunités de carrière dans le domaine du support technique avec notre entreprise située à Athènes.

Présentation du poste

Nous recherchons un spécialiste en support technique compétent et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'offrir un service exceptionnel aux clients francophones, que ce soit par téléphone, e-mail ou chat.

Vos responsabilités
  • Fournir une assistance technique rapide et efficace aux clients francophones.
  • Identifier, analyser et résoudre rapidement les problèmes techniques pour garantir la satisfaction client optimale.
  • Encadrer les clients sur l'utilisation des produits et services pour améliorer leur expérience utilisateur.
  • Documenter les interactions avec les clients et les solutions apportées pour référence future.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe pour améliorer continuellement la qualité du service offert.
  • Participer à des séances de formation pour rester à jour sur les dernières technologies et produits.
Compétences requises
  • Maîtrise du français (oral et écrit) est essentielle.
  • Solides compétences techniques et capacité à résoudre les problèmes complexes.
  • Une expérience préalable en support technique ou en service client constitue un atout, mais pas obligatoire.
  • Excellentes compétences en communication et approche centrée sur le client.
  • Capacité à travailler en équipe et collaborer efficacement avec les collègues.
  • Enthousiasme pour découvrir la culture grecque et profiter des avantages d'un environnement de travail multiculturel.
Bénéfices
  • Le coût de la vie à Athènes est relativement bas par rapport à d'autres villes européennes occidentales.
  • Un programme de réinstallation complet comprenant les frais de voyage, les transferts et un hébergement temporaire confortable.
  • Opportunités de croissance professionnelle et développement continu.
  • Primes de performance et salaires supplémentaires.
  • Prestations de soins de santé complètes et diverses remises.
  • Formation entièrement rémunérée dispensée par des instructeurs certifiés.
  • Lieux de travail modernes et équipés de la dernière technologie, offrant un environnement de travail accueillant et des espaces de pause relaxants.
  • Événements spéciaux et initiatives de responsabilité sociale et communautaire.
  • Cours de grec gratuits pour aider les nouveaux arrivants à se fondre dans la culture locale.


  • Athens, Attica, Greece beBeeDéveloppement Full time

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    1 day ago


    Athens, Attica, Greece beBeeSPECIALISTECLIENT Full time

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  • Athens, Attica, Greece beBeeCustomerService Full time

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  • Athens, Attica, Greece beBeeKarriere Full time

    Vi søger en dygtig teknisk supportmedarbejder til at hjælpe vores kunder med deres tekniske henvendelser og sikre, at de har en problemfri og tilfredsstillende oplevelse.Til denne rolle søger vi en person, der elsker teknologi og gerne vil hjælpe andre. Du får muligheden for at støtte kunder på forskellige kanaler og sikre, at de har en godt erfaring...


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  • Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time

    Home Technology Support SpecialistThis role is ideal for individuals who possess excellent communication skills, a passion for technology, and a dedication to delivering outstanding customer experiences.We are seeking a Home Technology Support Specialist to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing assistance...