Front Office Agent

2 weeks ago

Alonnisos Thessalia Greece Santikos Collection Full time €15,000 - €27,000 per year

Ο Front Office Agent δεν είναι απλώς το πρώτο πρόσωπο που συναντά ένας επισκέπτης. Είναι ο άνθρωπος που βλέπει πίσω από κάθε άφιξη, κάθε απορία, κάθε χαμόγελο που ανταλλάσσεται στο lobby. Στο Marpunta Resort, κάθε check-in είναι η αρχή μιας ιστορίας, και ο Front Office Agent είναι εκείνος που δίνει τον τόνο αυτής της εμπειρίας: πώς ξεκινάει μια διαμονή, πώς νιώθει ο επισκέπτης από την πρώτη στιγμή, πώς η φιλοξενία αποκτά χρώμα, ρυθμό και ζεστασιά.

Ο ρόλος απαιτεί παρουσία, γνησιότητα και πάθος για εξυπηρέτηση. Γιατί ένας υπάλληλος που μένει μόνο στις διαδικασίες, χάνει την ουσία της φιλοξενίας. Ένας Front Office Agent που κατανοεί τους ανθρώπους, που ακούει, που προσφέρει λύσεις πριν καν ζητηθούν, δίνει στο resort τη δυνατότητα να μετατρέπει την κάθε άφιξη σε μια στιγμή που μένει στη μνήμη των επισκεπτών.

Responsibilities
  • Υποδοχή, εξυπηρέτηση και καθοδήγηση επισκεπτών με επαγγελματισμό και θετική ενέργεια.
  • Διαχείριση διαδικασιών check-in και check-out με ακρίβεια και ταχύτητα.
  • Παροχή πληροφοριών για το resort, τις υπηρεσίες και τις εμπειρίες της Αλοννήσου.
  • Άμεση αντιμετώπιση αιτημάτων, αναγκών ή παραπόνων, με στόχο την απόλυτη ικανοποίηση του επισκέπτη.
  • Συνεργασία με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου για την ομαλή διεξαγωγή της καθημερινής λειτουργίας.
  • Τήρηση των διαδικασιών και προτύπων ποιότητας του resort.
  • Διαχείριση κρατήσεων, επικοινωνίας και ενημέρωσης συστημάτων (PMS).
  • Δημιουργία ζεστού, φιλόξενου και ευγενικού περιβάλλοντος στην υποδοχή.
Requirements
  • Προϋπηρεσία σε θέση υποδοχής σε ξενοδοχείο 4* ή 5* θα θεωρηθεί σημαντικό πλεονέκτημα.
  • Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
  • Γνώση συστημάτων PMS και βασικών διαδικασιών front office.
  • Ικανότητα να εργάζεται αποτελεσματικά σε περιβάλλον με υψηλούς ρυθμούς.
  • Επαγγελματική εμφάνιση, θετική στάση και ομαδικό πνεύμα.
  • Άριστη γνώση αγγλικών, επιπλέον γλώσσες θεωρούνται πλεονέκτημα.
Benefits
  • Διαμονή σε δίκλινο δωμάτιο.
  • Τρία γεύματα καθημερινά.
  • Παροχή στολής εργασίας.
  • Διαθέσιμο πλυντήριο.

Αν είστε έτοιμοι να γίνετε το πρόσωπο που δίνει χρώμα στις πρώτες και τελευταίες εντυπώσεις των επισκεπτών μας, ελάτε να δημιουργήσουμε μαζί εμπειρίες που ξεκινούν από την υποδοχή και μένουν στη μνήμη για πάντα, στο Marpunta Resort.

  • Front Office Agent

    7 days ago

    Skiathos, Thessalia, Greece Santikos Collection Full time €14,000 - €21,000 per year

    Ο Front Office Agent δεν είναι απλώς το πρώτο πρόσωπο που συναντά ένας επισκέπτης. Είναι ο άνθρωπος που βλέπει πίσω από κάθε άφιξη, κάθε απορία, κάθε χαμόγελο που ανταλλάσσεται στο lobby. Στο Princess Resort, κάθε...

  • Front Office Agent

    1 week ago

    Greece Soho House Co. Full time €25,000 - €40,000 per year

    The Role…We are seeking a charismatic Front Office Agent to be the first face our members see when they walk through the Soho House doors. You'll have experience within a similar role, be comfortable with booking systems and email, as well as being a fantastic communicator both over the phone and face to face.As part of our Soho House team your role is to...

  • Front Office Agent/ Receptionist

    1 week ago

    Greece Doryssa Hotels & Resorts Full time €30,000 - €42,000 per year

    Front Office Agent/ ReceptionistDoryssa Hotels & Resorts251-500Τουρισμός / ΞενοδοχείαΠροβολή 20 θέσεωνΠυθαγόρειοΤοποθεσίαΠυθαγόρειοπριν 18 λεπτάΗμ. ανάρτησηςπριν 18 λεπτάΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε κάποια...

  • Front Office Manager

    7 days ago

    Skíathos, Thessalia, Greece Santikos Collection Full time €40,000 - €60,000 per year

    ΟFront Office Managerδεν είναι απλώς ο υπεύθυνος μιας υποδοχής. Είναι ο άνθρωπος που βλέπει πίσω από κάθε χαμόγελο, κάθε check-in και κάθε αίτημα των επισκεπτών. Στον κόσμο της πολυτελούς φιλοξενίας, η εμπειρία...

  • Front Office Agent

    2 weeks ago

    Paros, Southern Aegean, Greece Santikos Collection Full time €20,000 - €25,000 per year

    Ανοίγοντας το 2026, το Meros Hotel είναι το νεότερο κόσμημα της Santikos Collection, μια σύγχρονη έκφραση κυκλαδίτικης κομψότητας, διακριτικής πολυτέλειας και αυθεντικής ελληνικής φιλοξενίας. Στην καρδιά της...

  • Front Office Agent Limnos

    1 day ago

    Limnos, North Aegean Region, Greece SWOT Hospitality Management Company Full time

    SWOT Hospitality is looking to recruit aFront Office Agentfor our hotel located in Limnos.RequirementsAs a Front Office Agent, your responsibilities will include:Providing outstanding service to guests at check-in, throughout their stay, and at check-out. Welcoming and registering guests, ensuring a smooth and efficient check-in process. Managing guest...

  • Front Office Agent Serenity Panorama Patmos

    2 weeks ago

    Patmos, Southern Aegean, Greece SWOT Hospitality Management Company Full time €15,000 - €25,000 per year

    SWOT Hospitality is looking to recruitFront Office Agentfor the Serenity Panorama PatmosRequirementsAs a Front Office Agent your responsibilities include but are not limited to:Providing consistent excellent service to guests upon arrival, and during their stay, from check-in to checkout. Welcoming and registering guests expeditiously, providing information...

  • Front Office Agent – Soho Roc House, Mykonos

    1 week ago

    Mykonos, South Aegean, Greece Soho House & Co. Full time €20,000 - €40,000 per year

    The Role… We are seeking a charismatic Front Office Agent to be the first face our members see when they walk through the Soho House doors. You'll have experience within a similar role, be comfortable with booking systems and email, as well as being a fantastic communicator both over the phone and face to face. As part of our Soho House team your role is...

  • Front Office Agent Parian Chronicle Destination by Hyatt

    3 days ago

    Paros, Southern Aegean, Greece SWOT Hospitality Management Company Full time

    SWOT Hospitality is excited to announce an opening for the position ofFront Office Agentat the Kampos Paros hotel, part of the Hyatt brand.RequirementsAs a Front Office Agent, your responsibilities will include but are not limited to:Providing exceptional service to guests upon arrival and throughout their stay, focusing on check-in and check-out procedures....

  • Front Office Manager

    1 week ago

    Greece Doryssa Hotels & Resorts Full time €15,000 - €30,000 per year

    Front Office ManagerDoryssa Hotels & Resorts251-500Τουρισμός / ΞενοδοχείαΠροβολή 14 θέσεωνΠυθαγόρειοΤοποθεσίαΠυθαγόρειοπριν μερικά δευτερόλεπταΗμ. ανάρτησηςπριν μερικά δευτερόλεπταC-level / ExecutiveΕπίπεδο εμπειρίαςC-level /...