Customer Operations Support Associate

1 day ago


Athens, Attica, Greece ΑΡΧΕΙΟΘΗΚΗ Α.Ε Full time €20,000 - €25,000 per year

Η εταιρεία Αρχειοθήκη Α.Ε., αποτελεί στρατηγικό συνεργάτη στην Διαχείριση Πληροφοριών για πολλές εταιρείες και οργανισμούς στην Ελλάδα. Η εταιρεία μας, με σταθερό ρυθμό ανάπτυξης απασχολώντας περισσότερους από 450 υπαλλήλους, αναζητεί άτομο για την κάλυψη της παρακάτω θέσης:

Customer Operations Support Associate

(Ασπρόπυργος)

Ο/H υποψήφιος/α που αναζητούμε θα έχει την ευθύνη της παρακολούθησης και διαχείρισης ενός διευρυμένου φάσματος αιτημάτων που λαμβάνουμε από τους πελάτες μας, την προετοιμασία τακτικών αναφορών, καθώς επίσης, και τη διεκπεραίωση επικοινωνιών με τα εσωτερικά τμήματα με γνώμονα την βέλτιστη εξυπηρέτηση.

Κύριες αρμοδιότητες της θέσης :

  • Διαχείριση αιτημάτων των πελατών που λαμβάνονται από όλες τις πλατφόρμες/ email.

  • Καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες για την διαχείριση των αναγκών τους.

  • Διαχείριση εργασιών με βάση τα SLA εξυπηρέτησης του εκάστοτε πελάτη.

  • Προετοιμασία αναφορών για το τμήμα Operations and Logistics.

  • Διαχείριση της αλληλογραφίας

  • Συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας και καθημερινή υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων.

Απαραίτητα Προσόντα :

  • Απόφοιτος/η Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης.

  • Άριστη γνώση Η/Υ και προγραμμάτων ERP.

  • Προηγούμενη προϋπηρεσία σε αντίστοιχο τμήμα εμπορικής εταιρείας θα θεωρηθεί προσόν.

  • Άριστες επικοινωνίες και οργανωτικές δεξιότητες.

  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας.

Παροχές :

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

  • Ιδιωτική ασφάλεια υγείας

  • Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

  • Δυνατότητες εξέλιξης



  • Athens, Attica, Greece ΑΡΧΕΙΟΘΗΚΗ ΑΕ Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η εταιρία Αρχειοθήκη Α.Ε., αποτελεί στρατηγικό συνεργάτη στην Διαχείριση Πληροφοριών για πολλές εταιρείες και οργανισμούς στην Ελλάδα. Η εταιρεία μας, με σταθερό ρυθμό ανάπτυξης απασχολώντας...


  • Athens, Attica, Greece Obrela Full time €45,000 - €55,000 per year

    We are seeking a proactive and detail-oriented Sales Operations Associate to join our global Sales team. This role is pivotal in driving operational efficiency, maintaining data integrity, and supporting the execution of strategic sales initiatives. You will work closely with Sales, Marketing, and Finance teams to ensure streamlined processes, accurate...


  • Athens, Attica, Greece Superbet Full time €30,000 - €60,000 per year

    It's an exciting time to join Superbet, we're entering new markets, developing new technologies, and moving step by step towards our goal of exciting the world. As our business grows, the number of exciting people initiatives grows with it, and we're looking for a new colleague to partner with our team to bring these to life. The Customer Support Manager is...


  • Athens, Attica, Greece DENTSTORE GREECE Full time €25,000 - €40,000 per year

    Key Responsibilities:Serve as the primary point of contact for customer inquiries via phone, email, chat, or other communication channels.Provide exceptional customer service by actively listening to customers' needs and concerns and offering appropriate solutions and assistance.Effectively troubleshoot and resolve customer issues or escalate complex cases...


  • Athens, Attica, Greece Wolt Full time €25,000 - €35,000 per year

    About WoltAt Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we're building the delivery of (almost) everything and you'll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on...


  • Athens, Attica, Greece Prodege, LLC Full time €15,000 - €45,000 per year

    OverviewThe Customer Experience Associate is an entry-level role designed to build foundational knowledge of the Pollfish DIY research platform and the broader market research industry. Associates play a key role in supporting clients with early-stage inquiries, ensuring data accuracy, and escalating technical concerns as needed. Their work contributes to a...

  • Operations Associate

    2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece Smart Citizenship Full time €35,000 - €45,000 per year

    Job Title: Turkish-Speaking Operations Assistant - Real Estate & Golden VisaLocation:Athens, Greece (On-site)Employment Type:Full-timeCompany DescriptionSmart Citizenship is composed of industry veterans from the residency and citizenship by investment space, dedicated to transforming the investment landscape. Specializing in the Greek Golden Visa program,...


  • Athens, Attica, Greece Prodege Llc Grc Full time €15,000 - €25,000 per year

    Overview:The Customer Experience Associate is an entry-level role designed to build foundational knowledge of the Pollfish DIY research platform and the broader market research industry. Associates play a key role in supporting clients with early-stage inquiries, ensuring data accuracy, and escalating technical concerns as needed. Their work contributes to a...


  • Athens, Attica, Greece Prosperty Full time €45,000 - €55,000 per year

    Who We AreProsperty is a PropTech company, already present in 4 locations and operating in 2 countries, recognized as the 5th fastest-growing company in Southern Europe We are at the forefront of the PropTech industry, developing innovative solutions to streamline and enhance the real estate experience for all stakeholders. From our cutting-edge property...


  • Athens, Attica, Greece Plum Fintech Full time €7,800 - €120,000 per year

    Hey We're Plum, your smart saving and investing app on a mission to help grow money for life. Whether you're stashing the cash for tea and toast in your first home or catching some rays during retirement, Plum's got your back.Since 2016, over 2 million people in 10 European markets have set aside more than £2 billion with our clever automation and AI...