Τεχνικός Υποστήριξης 1ου Επιπέδου

5 hours ago

Athens, Attica, Greece COSMODATA Full time €2,000 - €2,500 per year

Καθήκοντα Θέσης

  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης πρώτου επιπέδου σε τελικούς χρήστες μέσω τηλεφώνου, email και ticketing συστημάτων.

  • Καταγραφή, κατηγοριοποίηση και επίλυση αιτημάτων καθημερινής υποστήριξης.

  • Αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με λειτουργικά συστήματα, εφαρμογές, δίκτυα και περιφερειακές συσκευές.

  • Κλιμάκωση περιστατικών στο 2ο επίπεδο υποστήριξης, όπου απαιτείται.

  • Συνεργασία με την ομάδα πληροφορικής για τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας των συστημάτων.

Απαραίτητα Προσόντα

  • Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ Πληροφορικής ή συναφούς αντικειμένου (ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία).

  • Καλή γνώση Windows OS, Microsoft 365 και βασικών εννοιών δικτύωσης.

  • Ικανότητα επικοινωνίας και πελατοκεντρική προσέγγιση.

  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών, προφορικά και γραπτά.

  • Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και διάθεση για συνεχή μάθηση.

Επιθυμητά Προσόντα

  • Προϋπηρεσία σε Helpdesk ή παρόμοια θέση.

  • Εμπειρία με ticketing εργαλεία (π.χ. Jira, ServiceNow, OTRS).

  • Βασικές γνώσεις Linux, VoIP και VPN.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.

  • Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.

  • Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον και συμμετοχή σε έργα αιχμής.

Οι ενδιαφερόμενοι/ες παρακαλούνται να αποστείλουν το βιογραφικό τους στο , αναγράφοντας τον κωδικό θέσης: ITSUP1στο θέμα

Σε όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια, σύμφωνα με τον Κανονισμό Ε.Ε. 2016/679 (GDPR) και τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

  • Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

    5 hours ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €1,800 - €2,500 per year

    O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ αναζητά:Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoringγια το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. ΑττικήςΑρμοδιότητες:Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις...

  • Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

    6 hours ago

    Athens, Attica, Greece GEK TERNA Group of Companies Full time €2,000 - €2,500 per year

    O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑαναζητά:Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoringγια το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. ΑττικήςΑρμοδιότητες:Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις...

  • Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

    6 hours ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €2,500 - €3,000 per year

    O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ αναζητά:Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoringγια το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. ΑττικήςΑρμοδιότητες:Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις...

  • Τεχνικός Υποστήριξης

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece beBeeΥποστηρικτης Full time €35,000 - €40,000

    Περιγραφή ΘέσηςΖητείται εξειδικευμένος τεχνικός υποστηριξης Η/Υ για την εγκατάσταση, τη διόρθωση και τη διαφύλαξη των ηλεκτρονικών συστημάτων.Διδακτικές Αποστολές καιreq Η εμπειρία τουλάχιστον 2...

  • Τεχνικός Πληροφοριακών Συστημάτων

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time €4,000 - €6,000

    Τεχνικός Υποστήριξης: Ρόλος και ΕυθύνεςΗ υποστήριξη αφορά την εγκατάσταση εφαρμογών σε μεγάλες εταιρίες που διασυνδέονται με την μεγαλύτερη cloud πλατφόρμα Β2Β συναλλαγών στην Ελλάδα.Ο/Η υποψήφιος...

  • Τεχνικός Οικιακών Συσκευών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Serviceworld Full time

    Η Serviceworld είναι η πιο εξειδικευμένη και μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες επισκευής οικιακών συσκευών στην Ελλάδα. Συνδυάζει μια οικογενειακή ατμόσφαιρα με τη διάθεση να αλλάξει την ποιότητα της...

  • Τεχνικός στην

    6 hours ago

    Athens, Attica, Greece E Gate Full time €2,500 - €3,000 per year

    Τεχνικός σε εταιρεία τεχνολογίας – Μαρούσι (THY 0925)Η E-GATE, μία από τιςπλέον αναπτυσσόμενες εταιρίες προϊόντων πληροφορικής και τεχνολογίας, ζητά να προσλάβει στέλεχος για την καλύτερη οργάνωση της...

  • Εξειδικευμένος Τέχνικος Υποστήριξης

    19 hours ago

    Athens, Attica, Greece beBeeΕξειδικευμένος Full time €2,000 - €2,500

    Περιγραφή του ΡόλουΖητείται εξειδικευμένος τεχνικός υποστήριξης για να ενισχύσει την ευφυή λειτουργία της εταιρείας.Κύριες ΑρμοδιότητεςΣυνεχής και καθημερινή υποστήριξη και λειτουργία της...

  • Τεχνικός Πεδίου

    5 hours ago

    Athens, Attica, Greece SAT PRAXIS ΕΠΕ Full time €2,500 - €4,000 per year

    Ζητείται Τεχνικός Πεδίουπλήρους απασχόλησης για τηλεπικοινωνιακά έργα από τεχνική εταιρεία με έδρα στου Ζωγράφου.Κύριες αρμοδιότητες είναι:Η εγκατάσταση, η ενεργοποίηση και η επιδιόρθωση...

  • Τεχνικός Συντηρητής

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece beBeeΗλεκτρολόγος Full time €1,800 - €2,500

    Τεχνικός ΣυντηρητήςΑναζητούμε zkuittikkón sppmotechnitén για να προσφέρουμε εξαιρετικές υπηρεσίες στους πελάτες μας. Κύριες Αρμοδιότητες:Ευρέα τεχνική γνώση και ικανότητα λύσης προβλημάτωνΠαρακολούθηση...