Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

4 days ago

Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €30,000 - €40,000 per year

O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ αναζητά:

Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoring

για το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. Αττικής

Αρμοδιότητες:

  • Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις του προσωπικού του ΟΑΣΑ και παρέχει υποστήριξη 1ου επιπέδου, ενημέρωση και οδηγίες σχετικά με τη χρήση του εξοπλισμού
  • Παρακολουθεί τον εξοπλισμό μέσω των ειδικών εποπτικών και διαχειριστικών εργαλείων
  • Διαχειρίζεται την επίλυση βλαβών μέσω του συστήματος απομακρυσμένης διαχείρισης εξοπλισμού
  • Καταγράφει τις βλάβες στο βλαβοληπτικό πρόγραμμα
  • Αξιολογεί την καταγεγραμμένη βλάβη και την προωθεί στο 2ο και 3ο επίπεδο προς επίλυση
  • Υποστηρίζει την αδιάλειπτη λειτουργία του συστήματος Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου

Απαιτούμενα Προσόντα:

  • Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ ή ΙΕΚ Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών & Δικτύων, Ηλεκτρονικού ή Μηχανικού Αυτοματισμού
  • Ικανότητα ανάλυσης τεχνικών προβλημάτων και παροχής τεχνικής υποστήριξης στη λειτουργία ηλεκτρονικού και ηλεκτρικού εξοπλισμού
  • Εμπειρία 2 έτη τουλάχιστον σε τμήμα τεχνικής υποστήριξης πελατών
  • Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Επιθυμητή η εμπειρία σε τμήμα Πληροφορικής
  • Γνώση χειρισμού Jira-ticketing θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Δεξιότητες:

  • Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και αποτελεσματική συνεργασία
  • Οργανωτικές ικανότητες και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου
  • Ευκολία ανταπόκρισης σε ανάγκες συνεχούς εκπαίδευσης στο αντικείμενο εργασιών
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (πρωί - απόγευμα - βράδυ) με εβδομαδιαίο κυλιόμενο ωράριο 24/7

Παροχές Εταιρείας:

  • Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν ισχυρό Όμιλο εταιρειών
  • Συμμετοχή σε Ομαδικό Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο

  • Ζητείται TRAINER σε CALL CENTER

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Delta call Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η DeltaGroup, ως επίσημος συνεργάτης του ομίλου Metlen Energy & Metals, στα πλαίσια ανάπτυξης και εξέλιξής της, αναζητά τον κατάλληλο υποψήφιο για τη θέση του TRAINER. για την εκπαίδευση των ομάδων της εταιρείας.Ο/Η...

  • Call Center Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece CONVENTUS ΑΕ Full time €20,000 - €40,000 per year

    ​Η  Conventus S.A., με δυναμική παρουσία στον χώρο της τηλεφωνικής υποστήριξης, ενδιαφέρεται να εντάξει  στην ομάδα της, Call Center Agents για Inbound & Outbound Calls, για λογαριασμό μεγάλων ελληνικών εταιρειών που...

  • Στελέχωση νέου call center

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece HUMAN CALL Full time

    Η Human Call, με αφορμή το νέο της ξεκίνημα στην Αθήνα ,επιθυμεί να αναπτύξει την καμπάνια τηλεφωνικών πωλήσεων για λογαριασμό μεγάλου παρόχου ενέργειας, με ενθουσιώδη και επικοινωνιακά άτομα που...

  • Call Center Representative

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Aegean Airlines Full time €9,000 - €36,000 per year

    Division: Ground OperationsDepartment: Call CenterLocation: AthensWork arrangement: HybridType of Employment: Full-time (8 hours) | Call Center operates in shifts, 24*7Deadline: 13/10/2025About usAEGEAN Airlines, based in Athens, Greece, is a member of the Star Alliance Group since 2010 and a proud winner of 15 SKYTRAX World Airline awards for 'Best Regional...

  • Call Center Supervisor

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €30,000 - €35,000 per year

    CQS S.A., a leading Greek company in customer relationship management services, has been recognized as the #1 Top Employer in Greece for 2024 on Join a team celebrated for its outstanding workplace culture.With over 1,650 employees, CQS collaborates with major Greek and multinational companies across industries such as telecommunications, energy, retail,...

  • Call Center Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Work4u Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Work4u International, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά Call Center Agent (Sales) σε μια από τις πιο ανερχόμενες εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Αν αναζητάς ένα περιβάλλον με σταθερότητα, προοπτικές εξέλιξης και συνεχή...

  • Υπάλληλοι τηλεφωνικών πωλήσεων

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece SPY CALL CENTER Full time

    Η SPY CALL CENTER επιθυμεί να προσλάβει Υπαλλήλους για το τμήμα πωλήσεων.Απαραίτητα Προσόντα:Προϋπηρεσία (επιθυμητή, όχι απαραίτητη)Παροχές:Πλήρης ασφαλιστική κάλυψηΑνταγωνιστικός μισθός και Bonus

  • Τεχνικός Υποστήριξης Εμπορικών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Dual Logicom Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Dual Logicom δραστηριοποιείται στον κλάδοτης πληροφορικής από το 2005, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις μηχανογράφησηςκαι ανάπτυξης διαδικτυακών εφαρμογών.Με πολυετή εμπειρία και τεχνογνωσία,

  • Call Center Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Engel & Völkers Full time €20,000 - €25,000 per year

    With over 45 years of experience in the real estate market, Engel & Völkers is one of the world's leading service companies, specialized in the sale and leasehold of high-end residential properties, commercial real estate and yachts. We are currently operating in over 1,000 locations in over 35 countries, worldwide. Thanks to our growing expansion, we are...

  • Call Center Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Engel & Völkers Greece Full time €20,000 - €25,000 per year

    Job DescriptionWith over 45 years of experience in the real estate market, Engel & Völkers is one of the world's leading service companies, specialized in the sale and leasehold of high-end residential properties, commercial real estate and yachts. We are currently operating in over 1,000 locations in over 35 countries, worldwide.Thanks to our growing...