Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

3 days ago

Athens, Attica, Greece GEK TERNA Group of Companies Full time €20,000 - €25,000 per year

O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ
αναζητά:

Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoring
για το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. Αττικής

Αρμοδιότητες:

  • Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις του προσωπικού του ΟΑΣΑ και παρέχει υποστήριξη 1ου επιπέδου, ενημέρωση και οδηγίες σχετικά με τη χρήση του εξοπλισμού
  • Παρακολουθεί τον εξοπλισμό μέσω των ειδικών εποπτικών και διαχειριστικών εργαλείων
  • Διαχειρίζεται την επίλυση βλαβών μέσω του συστήματος απομακρυσμένης διαχείρισης εξοπλισμού
  • Καταγράφει τις βλάβες στο βλαβοληπτικό πρόγραμμα
  • Αξιολογεί την καταγεγραμμένη βλάβη και την προωθεί στο 2ο και 3ο επίπεδο προς επίλυση
  • Υποστηρίζει την αδιάλειπτη λειτουργία του συστήματος Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου

Απαιτούμενα Προσόντα:

  • Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ ή ΙΕΚ Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών & Δικτύων, Ηλεκτρονικού ή Μηχανικού Αυτοματισμού
  • Ικανότητα ανάλυσης τεχνικών προβλημάτων και παροχής τεχνικής υποστήριξης στη λειτουργία ηλεκτρονικού και ηλεκτρικού εξοπλισμού
  • Εμπειρία 2 έτη τουλάχιστον σε τμήμα τεχνικής υποστήριξης πελατών
  • Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Επιθυμητή η εμπειρία σε τμήμα Πληροφορικής
  • Γνώση χειρισμού Jira-ticketing θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Δεξιότητες:

  • Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και αποτελεσματική συνεργασία
  • Οργανωτικές ικανότητες και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου
  • Ευκολία ανταπόκρισης σε ανάγκες συνεχούς εκπαίδευσης στο αντικείμενο εργασιών
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (πρωί - απόγευμα - βράδυ) με εβδομαδιαίο κυλιόμενο ωράριο 24/7

Παροχές Εταιρείας:

  • Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν ισχυρό Όμιλο εταιρειών
  • Συμμετοχή σε Ομαδικό Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο

  • Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €20,000 - €25,000 per year

    O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ αναζητά:Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoringγια το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. ΑττικήςΑρμοδιότητες:Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις...

  • Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €20,000 - €25,000 per year

    O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ αναζητά:Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoringγια το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. ΑττικήςΑρμοδιότητες:Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις...

  • Ζητείται TRAINER σε CALL CENTER

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Delta call Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η DeltaGroup, ως επίσημος συνεργάτης του ομίλου Metlen Energy & Metals, στα πλαίσια ανάπτυξης και εξέλιξής της, αναζητά τον κατάλληλο υποψήφιο για τη θέση του TRAINER. για την εκπαίδευση των ομάδων της εταιρείας.Ο/Η...

  • Call Center

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Wedding Day Advisor Full time €12,000 - €24,000 per year

    Call Center (Cold - Warm) / Sales Person - GRΤοποθεσία: Εξ αποστάσεωςΤύπος Θέσης: Συμβόλαιο συνεργασίας (Freelance), 2 έτηΏρες Εργασίας: (10-4μμ.)Αμοιβή: Βασισμένη σε προμήθεια (commission-based)Τομέας: Πωλήσεις, Τηλεφωνική...

  • Call Center Agent

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece CONVENTUS ΑΕ Full time €20,000 - €40,000 per year

    ​Η  Conventus S.A., με δυναμική παρουσία στον χώρο της τηλεφωνικής υποστήριξης, ενδιαφέρεται να εντάξει  στην ομάδα της, Call Center Agents για Inbound & Outbound Calls, για λογαριασμό μεγάλων ελληνικών εταιρειών που...

  • Winback Call Center Agents- HERON SA

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €20,000 - €25,000 per year

    Στην ICAP Contact Center μέλος του ομίλου Outsourcing Solutιοns, αναγνωρίζουμε την αξία σου και τις ικανότητες σουΈλα στην ομάδα της για να πετύχουμε ακόμα περισσότεραΤα Στατιστικά μας Αποκαλύπτουν24 Χρόνια...

  • Call Center Representative

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Aegean Airlines Full time €9,000 - €36,000 per year

    Division: Ground OperationsDepartment: Call CenterLocation: AthensWork arrangement: HybridType of Employment: Full-time (8 hours) | Call Center operates in shifts, 24*7Deadline: 13/10/2025About usAEGEAN Airlines, based in Athens, Greece, is a member of the Star Alliance Group since 2010 and a proud winner of 15 SKYTRAX World Airline awards for 'Best Regional...

  • Στελέχωση νέου call center

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece HUMAN CALL Full time

    Η Human Call, με αφορμή το νέο της ξεκίνημα στην Αθήνα ,επιθυμεί να αναπτύξει την καμπάνια τηλεφωνικών πωλήσεων για λογαριασμό μεγάλου παρόχου ενέργειας, με ενθουσιώδη και επικοινωνιακά άτομα που...

  • Call Center Supervisor

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €25,000 - €35,000 per year

    CQS S.A., a leading Greek company in customer relationship management services, has been recognized as the #1 Top Employer in Greece for 2024 on Join a team celebrated for its outstanding workplace culture.With over 1,650 employees, CQS collaborates with major Greek and multinational companies across industries such as telecommunications, energy, retail,...

  • Call Center Agent

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Work4u Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Work4u International, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά Call Center Agent (Sales) σε μια από τις πιο ανερχόμενες εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Αν αναζητάς ένα περιβάλλον με σταθερότητα, προοπτικές εξέλιξης και συνεχή...