Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

1 week ago

Athens, Attica, Greece GEK TERNA Group of Companies Full time €20,000 - €25,000 per year

O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ
αναζητά:

Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoring
για το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. Αττικής

Αρμοδιότητες:

  • Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις του προσωπικού του ΟΑΣΑ και παρέχει υποστήριξη 1ου επιπέδου, ενημέρωση και οδηγίες σχετικά με τη χρήση του εξοπλισμού
  • Παρακολουθεί τον εξοπλισμό μέσω των ειδικών εποπτικών και διαχειριστικών εργαλείων
  • Διαχειρίζεται την επίλυση βλαβών μέσω του συστήματος απομακρυσμένης διαχείρισης εξοπλισμού
  • Καταγράφει τις βλάβες στο βλαβοληπτικό πρόγραμμα
  • Αξιολογεί την καταγεγραμμένη βλάβη και την προωθεί στο 2ο και 3ο επίπεδο προς επίλυση
  • Υποστηρίζει την αδιάλειπτη λειτουργία του συστήματος Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου

Απαιτούμενα Προσόντα:

  • Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ ή ΙΕΚ Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών & Δικτύων, Ηλεκτρονικού ή Μηχανικού Αυτοματισμού
  • Ικανότητα ανάλυσης τεχνικών προβλημάτων και παροχής τεχνικής υποστήριξης στη λειτουργία ηλεκτρονικού και ηλεκτρικού εξοπλισμού
  • Εμπειρία 2 έτη τουλάχιστον σε τμήμα τεχνικής υποστήριξης πελατών
  • Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Επιθυμητή η εμπειρία σε τμήμα Πληροφορικής
  • Γνώση χειρισμού Jira-ticketing θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Δεξιότητες:

  • Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και αποτελεσματική συνεργασία
  • Οργανωτικές ικανότητες και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου
  • Ευκολία ανταπόκρισης σε ανάγκες συνεχούς εκπαίδευσης στο αντικείμενο εργασιών
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (πρωί - απόγευμα - βράδυ) με εβδομαδιαίο κυλιόμενο ωράριο 24/7

Παροχές Εταιρείας:

  • Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν ισχυρό Όμιλο εταιρειών
  • Συμμετοχή σε Ομαδικό Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο

  • Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece GEK TERNA Group Full time €9,000 - €12,000 per year

    Τεχνικός Υποστήριξης Call Center / MonitoringGEK TERNA GROUPΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Κατασκευαστικός | Τεχνικός κλάδοςΠροβολή 40 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 7 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 7 ώρεςEntry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίαςEntry /...

  • Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €6,000 - €12,000 per year

    O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ αναζητά:Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoringγια το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. ΑττικήςΑρμοδιότητες:Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις...

  • Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €20,000 - €25,000 per year

    O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ αναζητά:Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoringγια το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. ΑττικήςΑρμοδιότητες:Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις...

  • Τεχνικός Υποστήριξης Call Center

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €30,000 - €35,000 per year

    O Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ αναζητά:Τεχνικό Υποστήριξης Call Center / Monitoringγια το Σύστημα Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου των αστικών συγκοινωνιών στο Ν. ΑττικήςΑρμοδιότητες:Ανταποκρίνεται στις τηλεφωνικές κλήσεις...

  • Ζητείται TRAINER σε CALL CENTER

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Delta call Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η DeltaGroup, ως επίσημος συνεργάτης του ομίλου Metlen Energy & Metals, στα πλαίσια ανάπτυξης και εξέλιξής της, αναζητά τον κατάλληλο υποψήφιο για τη θέση του TRAINER. για την εκπαίδευση των ομάδων της εταιρείας.Ο/Η...

  • Call Center Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece CONVENTUS ΑΕ Full time €20,000 - €40,000 per year

    ​Η  Conventus S.A., με δυναμική παρουσία στον χώρο της τηλεφωνικής υποστήριξης, ενδιαφέρεται να εντάξει  στην ομάδα της, Call Center Agents για Inbound & Outbound Calls, για λογαριασμό μεγάλων ελληνικών εταιρειών που...

  • Στελέχωση νέου call center

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece HUMAN CALL Full time

    Η Human Call, με αφορμή το νέο της ξεκίνημα στην Αθήνα ,επιθυμεί να αναπτύξει την καμπάνια τηλεφωνικών πωλήσεων για λογαριασμό μεγάλου παρόχου ενέργειας, με ενθουσιώδη και επικοινωνιακά άτομα που...

  • Τεχνικός Υποστήριξης Εμπορικών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Dual Logicom Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Dual Logicom δραστηριοποιείται στον κλάδοτης πληροφορικής από το 2005, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις μηχανογράφησηςκαι ανάπτυξης διαδικτυακών εφαρμογών.Με πολυετή εμπειρία και τεχνογνωσία,

  • Υπάλληλοι τηλεφωνικών πωλήσεων

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece SPY CALL CENTER Full time

    Η SPY CALL CENTER επιθυμεί να προσλάβει Υπαλλήλους για το τμήμα πωλήσεων.Απαραίτητα Προσόντα:Προϋπηρεσία (επιθυμητή, όχι απαραίτητη)Παροχές:Πλήρης ασφαλιστική κάλυψηΑνταγωνιστικός μισθός και Bonus

  • Call Center Supervisor

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time €22,000 - €35,000 per year

    CQS S.A., a leading Greek company in customer relationship management services, has been recognized as the #1 Top Employer in Greece for 2024 on Join a team celebrated for its outstanding workplace culture.With over 1,850 employees, CQS collaborates with major Greek and multinational companies across industries such as telecommunications, energy, retail,...