Customer Service Agent

1 week ago

Heraklion, Crete, Greece Cosmos Sport S.A. Full time €20,000 - €25,000 per year

H Cosmos Sport, μέλος της JD Sports Fashion Plc, ιδρύθηκε το 1982 στο Ηράκλειο της Κρήτης και σήμερα αριθμεί 98 φυσικά καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο, 5 εμπορικές επωνυμίες (JD Sports, Cosmos Sport, Sneaker10, Slamdunk, Rundome) και 8 πρωτοπόρα ηλεκτρονικά καταστήματα. Η ομάδα μας αποτελείται από 1800+ ταλαντούχους νέους Ανθρώπους, που αγαπούν τον αθλητισμό, τη μόδα και έχουν πάθος να καινοτομούν Όραμά μας είναι να μας αναγνωρίζουν ως την καλύτερη εμπειρία αγορών sports & athleisure σε κάθε σημείο επαφής μας με τον πελάτη. Η εταιρεία αναδείχτηκε για δύο συναπτά έτη ως "Growth Driver" της ελληνικής οικονομίας, ενώ το online κατάστημα έχει βραβευθεί για 7 συνεχή έτη σαν το καλύτερο e-shop αθλητικών στη χώρα στα e-volution awards. Στην Cosmos Sport μπορεί κανείς να βρει 80+ popular brands (NIKE, adidas, Puma, Under Armour, Vans etc.) καθώς και μοναδικές υπηρεσίες (sneaker customization/Sneaker ID etc.).

Αναζητούμε Customer Service Agent για τα γραφεία μας

Αρμοδιότητες:

  • Η διασφάλιση ποιοτικής, άμεσης και εξειδικευμένης εξυπηρέτησης των πελατών στο τηλεφωνικό κέντρο
  • Καταχώρηση παραγγελιών
  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω fb, chat
  • Ενδυνάμωση της σχέσης του πελάτη με την εταιρεία
Requirements
  • Επιθυμητές σπουδές ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
  • Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία σε ανάλογη θέση σε call center ή customer support ή πωλήσεις
  • Άριστος γραπτός και προφορικός λόγος
  • Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
  • Εξοικείωση με χρήση Η/Υ (internet, social media κλπ)

Δεξιότητες

  • Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Ικανότητα να αναγνωρίζει τις ανάγκες του πελάτη
  • Αυτοπαρακίνηση και υπευθυνότητα
  • Αγάπη για τον αθλητισμό και το well being
Benefits
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Συνεχή εκπαιδευτικά προγράμματα & ευκαιρίες εξέλιξης
  • Υποτροφία έως 75% στο Ευρωπαικό Πανεπιστήμιο Κύπρου (δια ζώσης ή εξ αποστάσεως παρακολούθηση)
  • HQ's Gym & προγράμματα health & wellness για να μένεις πάντα active
  • Δωρεάν Διαγνωστικές Εξετάσεις για όλους τους εργαζόμενους μας στα διαγνωστικά κέντρα του ομίλου Euromedica
  • Μία ημέρα γονική άδεια, ως μέρος του προγράμματος "parents' day off"
  • Ειδικές εκπτώσεις Cosmos Family σε όλα μας τα Brands (JD Sports, Cosmos Sport, Sneaker10, Slamdunk)
  • Extras, Εκπτώσεις και Προνόμια- Γιατί το να είσαι πολύτιμο μέλος της Cosmos Family σημαίνει πολλά για εμάς Ανακάλυψε μια μεγάλη ποικιλία από 90+ extra benefits Link εδώ

At Cosmos Sport, we are committed to providing a great place to work for all of our people, without regard to race, religion, color, sex, national origin, age, sexual orientations, genders, or disability.

  • Customer Service Agent

    1 week ago

    Heraklion, Crete, Greece Cosmos Sport SA Full time €20,000 - €25,000 per year

    HCosmos Sport, μέλος τηςJD Sports Fashion Plc, ιδρύθηκε το 1982 στο Ηράκλειο της Κρήτης και σήμερα αριθμεί98 φυσικά καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο,5 εμπορικές επωνυμίες (JD Sports,Cosmos Sport,Sneaker10,Slamdunk,Rundome)και8πρωτοπόρα...

  • Reservation Agent

    1 week ago

    Heraklion, Crete, Greece Flip Flop Holiday Full time €30,000 - €35,000 per year

    Our growing company (DMC) is looking for:· A booking agent for our reservation departmentMain duties:Handling reservations, prepare travel itineraries (vouchers) and respond to customers (emails and telephone calls)Entering and managing records in our internal systemsCustomer service (mail & phone)Required qualifications:Excellent knowledge of French (at...

  • Finnish-speaking Customer Service Agent to Crete, Greece

    2 weeks ago

    Heraklion, Crete, Greece Worldwiders Full time €25,000 - €35,000 per year

    Job DescriptionDo you want to work in the warmth of the Mediterranean? Do you enjoy talking to different people and easily get along in various social situations? Great Our partner in Chania, Crete is looking for Finnish-speaking customer service representatives.Our PartnerOur partner is a globally spread company specializing in outsourcing customer service...

  • Customer Service Advisor

    6 days ago

    Heraklion, Crete, Greece Oceanic View Solutions Full time €20,000 - €25,000 per year

    Your Opportunity:Join a dynamic international company and provideexceptional supportto global customers all from the comfort of your home in Greece This is your chance to work in a multicultural environment, grow professionally, and enjoy ahealthy work-life balancewith full remote flexibility.Your Role:Communicate with customers via phone, email, and...

  • Customer Service Advisor

    2 weeks ago

    Heraklion, Crete, Greece Cross Border Talents Full time €15,000 - €25,000 per year

    Your Opportunity: Join a dynamic international company and provide exceptional support to global customers all from the comfort of your home in Greece This is your chance to work in a multicultural environment, grow professionally, and enjoy a healthy work-life balance with full remote flexibility. Your Role: Communicate with customers via phone, email, and...

  • Spanish Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Heraklion, Crete, Greece Cbtalents Full time €36,000 - €45,000 per year

    Location: Athens, Greece. Work Model: Remote in Greece Required Languages: Spanish + English About the Role: We are hiring a Spanish-speaking Customer Service Representative to support an international brand in Greece We are looking for individuals who excel in communication and problem-solving, and who have a strong work ethic to ensure excellent...

  • Content Support Agent

    2 weeks ago

    Heraklion, Crete, Greece Delivery Hero Full time €15,000 - €25,000 per year

    Company Descriptionefood is part of the Delivery Hero Group, the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the...

  • Sales Associate

    2 weeks ago

    Heraklion, Crete, Greece Greece Sotheby's International Realty Full time €25,000 - €50,000 per year

    Sales Associate – Prime & Super-Prime Residential Real EstateGreece Sotheby's International RealtyAthens & Nationwide – Full-Time or Part-TimeGreece Sotheby's International Realty, the leading luxury brokerage in Greece, is seeking ambitious and service-oriented Sales Associates to support our continued growth in the prime and super-prime residential...

  • Intern in Service Department

    2 weeks ago

    Heraklion, Crete, Greece Otis Full time €40,000 - €60,000 per year

    Date Posted: Country: GreeceLocation: CreteΠρακτική Άσκηση στο τμήμα Συντήρησης If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.  Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2 billion people every day...

  • Accounts Receivable Agent

    2 weeks ago

    Heraklion, Crete, Greece Delivery Hero Full time €40,000 - €60,000 per year

    Company Descriptionefood is part of the Delivery Hero Group, the world's pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the...