Customer Support Specialist

1 week ago


Piraeus, Attica, Greece Κ. ΜΗΤΣΙΟΠΟΥΛΟΣ Β. ΜΕΓΑΛΟΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Ο.Ε. Full time €2,500 - €3,000 per year

Customer Support Specialist

Κ. ΜΗΤΣΙΟΠΟΥΛΟΣ Β. ΜΕΓΑΛΟΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Ο.Ε.

16-50

Γενικός κλάδος

Προβολή 1 θέσεων

ΠειραιάςΤοποθεσία

Πειραιάς

πριν 6 ώρες

Ημ. ανάρτησης

πριν 6 ώρες

Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας

Με κάποια εμπειρία

Πλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης

Πλήρης απασχόληση

Πωλήσεις / Διαχείριση ΠελατώνΚατηγορία θέσης

Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών

H KMMB, είναι μια εταιρεία που ιδρύθηκε το 2006, με όραμα να δημιουργήσει έναν αξιόπιστο κατασκευαστή προϊόντων και λύσεων, στοχεύοντας να προσφέρει στους πελάτες της ολοκληρωμένες λύσεις για τη στεγανοποίηση και θερμική προστασία των μηχανολογικών τους εγκαταστάσεων.

Έχει την τιμή να εμπιστεύονται τα προϊόντα της κορυφαίες εταιρείες της ελληνικής βιομηχανίας και ναυτιλίας. Τα προϊόντα της δοκιμάζονται καθημερινά σε απαιτητικά περιβάλλοντα εφαρμογών, επιτυγχάνοντας σταθερά τις αυστηρότερες ευρωπαϊκές και αμερικανικές προδιαγραφές.

Στο πλαίσιο της μακροπρόθεσμης στελέχωσης της εταιρείας, αναζητούμε: Customer Support Specialist

Βασικά χαρακτηριστικά ρόλου:

Ως Customer Support Specialist ο κύριος ρόλος σας είναι η διαχείριση ζήτησης αλλά και η οργάνωση της επικοινωνίας με τους υπάρχοντες και νέους πελάτες.

  • Άμεση υποστήριξη πελατών
  • Επικοινωνία και διοικητική υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων

Αναλυτικότερα:

  • Διαχείριση ζήτησης και αιτημάτων πελατών
  • Σύνταξη και αποστολή προσφορών σε πελάτες
  • Καταχώρηση παραγγελιών
  • Παρακολούθηση παραγγελιών και τιμολόγησή τους
  • Παρακολούθηση – follow up προσφορών και σχετικό feedback
  • Υποστήριξη πελατών after sales σε συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα
  • Συνεργασία με τμήματα πωλήσεων και τεχνικής υποστήριξης για διασφάλιση έξυπνης και ολοκληρωμένης διαχείρισης πελατών
  • Επικοινωνία με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης για την επίλυση αιτημάτων των πελατών
  • Συνεχής ενημέρωση και εκπαίδευση σε νέα προϊόντα
  • Διαχείριση CRΜ

Η θέση αναφέρεται και υποστηρίζει τον Επικεφαλής Πωλήσεων και την Ομάδα B2B πωλήσεων, κάνοντας follow-up στο διοικητικό σκέλος ( Administrative support)

Δεξιότητες

  • Εμπειρία σε Β2Β εξυπηρέτηση πελατών
  • Δυνατές επικοινωνιακές δεξιότητες γραπτώς και προφορικώς
  • Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ – προτιμητέες κατευθύνσεις Μηχανολογίας, Διοίκησης Επιχειρήσεων, Marketing, Επικοινωνίας
  • Ευχέρεια στη χρήση συστημάτων (CRM, MS Office)
  • Συνεργασία – ομαδικό πνεύμα
  • Προσανατολισμός στη λύση
  • Προσαρμοστικότητα & Εξελιξιμότητα
  • Γνώση Αγγλικών
  • Αγάπη για την πώληση και δυνατότητα εξέλιξης σε αντίστοιχη θέση πωλήσεων προτιμητέα
  • Επιθυμητή η εξοικείωση με Μηχανολογικούς όρους.

Σχετικά tags

customer support specialist

ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ

Customer Support Specialist

Κ. ΜΗΤΣΙΟΠΟΥΛΟΣ Β. ΜΕΓΑΛΟΟΙΚΟΝΟΜΟΥ Ο.Ε.

Πειραιάς

πριν 6 ώρες

Με κάποια εμπειρία

Πλήρης απασχόληση



  • Piraeus, Attica, Greece OB Streem Full time €45,000 - €55,000 per year

    At OB Streem, we are pioneers in logistics. We are embarking on a bold new direction, expanding our capabilities to become the leading end-to-end logistics service provider that delivers intelligent solutions for customers around the world.We grew bolder, bigger and better, enriched by our legacy companies, Orphee Beinoglou, internationally known as ORBIT...


  • Piraeus, Attica, Greece Greeka Full time €104,000 - €130,878 per year

    About is a leading online travel agency and software development company with over 25 years of expertise in the tourism industry. We are currently looking to expand our team by hiring experienced professionals for our offices in Piraeus.Position Overview:We are seeking a skilled Travel Packages & Customer Support Specialist. The role involves managing...


  • Piraeus, Attica, Greece CB Talents SP Full time €104,000 - €130,878 per year

    Are you fluent in Spanish? We are looking for Spanish-speaking talent ready to start a new journey in one of the most vibrant and dynamic sectors: IT & Customer Support Whether you're already in Greece or dreaming of a Mediterranean lifestyle, this is your chance to work with one of the most recognized global companies in the industry. You'll join a...


  • Piraeus, Attica, Greece A Piraeus-based ship agency Full time €40,000 - €60,000 per year

    Marine Logistics SpecialistOffice Location: Piraeus | Type: Full-timeA Piraeus-based ship agency is seeking an experienced Marine Logistics Specialist to coordinate logistics, customs, and port operations for vessels. The role focuses on handling spares, provisions, and supplies, requiring solid knowledge of freight forwarding, customs procedures, and port...


  • Piraeus, Attica, Greece CMA CGM HELLAS SA Full time €45,000 - €55,000 per year

    Κωδ:CS092025Customer Service OfficerCMA CGM HELLAS SA51-100ΝαυτιλίαΠροβολή 1 θέσεωνΠειραιάςΤοποθεσίαΠειραιάςπριν μία ώραΗμ. ανάρτησηςπριν μία ώραΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε κάποια εμπειρίαΠλήρης...


  • Piraeus, Attica, Greece Marlink Inc Full time €104,000 - €130,878 per year

    About usWherever our customers are in the world, we help them digitalise and optimise their remote business processes using advanced hybrid network solutions and digital technologies.Our teams work together across the globe, using constant innovation, expertise and applied technology to bring systems and people together with a future focus. We push...


  • Piraeus, Attica, Greece Orbyt-Global Full time €104,000 - €130,878 per year

    We are growing our TeamORBYT-GLOBAL S.A. based in Piraeus seeks for a motivated and hardworking candidate for the Customer Support / NOC (Network Operation Center).The Company:ORBYT GLOBAL is a maritime technology company operating across the world providing Telecommunications, e-Charts & IT solutions. Our scope is to make it easy for the global shipping to...


  • Piraeus, Attica, Greece beBeeCustomerService Full time €104,000 - €130,878

    Job Opportunity: Customer Service OfficerWe are seeking a well-organized and detail-oriented professional to join our Customer Care team as a Customer Service Officer. This role involves handling customer queries, monitoring shipment progress, and promoting relevant products or services.Main Responsibilities:Coordinate customer inquiries related to...


  • Piraeus, Attica, Greece Everllence Full time €60,000 - €80,000 per year

    Everllence Hellas Ltd is looking for aRemote Operation Center Specialistwho will handle data monitoring and evaluate - supported by advanced analytics - the data streamed from PrimeServ Assist customer's machinery in order to deliver notifications and expert advice. The job requires you to work some weekends on monthly basisOur work environment is...


  • Piraeus, Attica, Greece ROMILOS J. DAVELOPOULOS Maritime & Commercial SA. Full time €104,000 - €130,878 per year

    We are seeking for an experienced Marine Logistics Specialist to coordinate logistics, customs, and port operations for vessels. The role focuses on handling spares, provisions, and supplies, requiring solid knowledge of freight forwarding, customs procedures, and port coordinationKey Responsibilities:Coordinate marine logistics for vessel spares, supplies,...