Retention Call Center Agent
2 weeks ago
H ICAP Employment Solutions, μέλός της ICAP Outsourcing Solutions απασχολεί περισσότερους από 2.500 εργαζόμενους σε εγκαταστάσεις πελατών της και είναι ο μεγαλύτερος πάροχος Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού στη Ν.Α. Ευρώπη.
Aπό το 1999 προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις εύρεσης και διάθεσης προσωπικού για την κάλυψη μόνιμων ή βραχυπρόθεσμων αναγκών σε εταιρείες-πελάτες της και αναζητά υποψήφιους για τη θέση συμβούλου διακράτησης και εξυπηρέτησης των πελατων με στόχο την καλυτερη δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης, για μεγάλο πελάτης της στο χώρο της ενέργειας.
Με μια ματιά...
Πρόκειται για 5νθήμερη 8ωρη απασχόληση , Δευτέρα με Παρασκευή, με αντικείμενο τη διακράτηση υφιστάμενου πελατολογίου, τον έλεγχο και την επίλυση αιτημάτων συνδρομητών, στην περιοχή του Αμαρουσίου.
RequirementsΕίσαι ο/η κατάλληλος/η εάν διαθέτεις...
- Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικών για την ανάκτηση πελατών που έχουν αποχωρήσει (Winback)
- Διαπραγματευτικές ικανότητες γραπτό αλλά και στον προφορικό λόγο
- Διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες μέσω διαφόρων καναλιών (τηλέφωνο, email, κ.λπ.) με στόχο την επαναφορά τους στην εταιρεία.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας, όπως η ομάδα πωλήσεων και marketing, για τη συντονισμένη εφαρμογή των στρατηγικών Winback.
- Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
- Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
- Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (B2)
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Πνεύμα ομαδικότητας
Είμαστε οι κατάλληλοι γιατί παρέχουμε...
- Αποδοχές ανώτερες του νόμιμου βασικού μισθού αναλόγως του προφίλ.
- Bonus παραγωγικότητας έως 350 ευρώ.
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές (From day one).
- Bonus συστάσεων 80 ευρώ ανά άτομο.
- Σταθερό Πρόγραμμα εργασίας Δευτέρα- Παρασκευή 09:00-17:00.
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς πλησίον σταθμού ηλεκτρικού, στάση Μαρούσι
Η Εταιρεία ICAP Employment Solutions, είναι αφοσιωμένη στη διατήρηση ενός περιβάλλοντος εργασίας που προωθεί την ποικιλομορφία και την ισότητα ευκαιριών. Αν θέλετε να εργαστείτε σε μια εταιρεία που εκτιμά τη διαφορετικότητα και προάγει τη συνεργασία, τότε η ομάδα μας, μπορεί να είναι η κατάλληλη επιλογή για εσάς.
Αναμένουμε με ενδιαφέρον την αίτησή σας και τη δυνατότητα να συνεργαστούμε μαζί σας στο μέλλον.
Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.
-
Collection Agents
2 weeks ago
Marousi, Attica, Greece Icap Contact Center Full time €20,000 - €25,000 per yearCollection AgentsICAP CONTACT CENTERΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 43 θέσεωνΜαρούσιΤοποθεσίαΜαρούσιπριν 30 λεπτάΗμ. ανάρτησηςπριν 30 λεπτάEntry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίαςEntry /...
-
Sales Agent
7 days ago
Marousi, Attica, Greece Viva Full time €25,000 - €50,000 per year, the 1st Tech Bank in Europe for Businesses, revolutionises omnichannel payments acceptance, offers card issuing, loans and deposit accounts. is the first to pioneer and holds the top position in the Tap on Any Device technology, enabling payments acceptance on any device or even without a device. Today is leading the transition to All-in-One business...
-
Information Office Assistant
2 weeks ago
Marousi, Attica, Greece Lamda Development SA Full time €15,000 - €25,000 per yearCareer Opportunities: Information Office Assistant (1681)Requisition ID Posted 10/29/2025 To meet current corporate needs, we would like to bring a highly motivatedInformation Office AssistantThe Mall AthensOur new colleague will be part of the Center Management team of The Mall Athens providing excellent customer service to the Shopping Center visitors by...
-
Personal Lines Underwriter, Greece
1 week ago
Marousi, Attica, Greece AIG Europe S.A. (Greece branch) Full time €40,000 - €60,000 per yearConsumer Lines UnderwriterUnderwritingAIG's underwriters develop insurance solutions that address the exposures of companies and individuals, and our standard of underwriting excellence and tradition of innovation, bringing to market groundbreaking insurance solutions for our changing world. AIG's underwriters help to find insurance solutions for risks from...
-
Personal Lines Underwriter, Greece
1 week ago
Marousi, Attica, Greece AIG Full time €40,000 - €60,000 per yearConsumer Lines UnderwriterUnderwritingAIG's underwriters develop insurance solutions that address the exposures of companies and individuals, and our standard of underwriting excellence and tradition of innovation, bringing to market groundbreaking insurance solutions for our changing world. AIG's underwriters help to find insurance solutions for risks from...
-
E-Commerce Support Specialist
2 weeks ago
Marousi, Attica, Greece Viva Full time €25,000 - €50,000 per year, the 1st Tech Bank in Europe for Businesses, revolutionises omnichannel payments acceptance, offers card issuing, loans and deposit accounts. is the first to pioneer and holds the top position in the Tap on Any Device technology, enabling payments acceptance on any device or even without a device.Today is leading the transition to All-in-One business...
-
Services Operations Specialist
2 weeks ago
Marousi, Attica, Greece Leroy Merlin Full time €30,000 - €60,000 per year#eimaste_mesa in a team of leaders who work as a team with respect and trust.#eisai_mesa to be part of a team where you will constantly develop your knowledge? Do you want to work for a company where you can take initiatives, risk and act in an autonomous way?LEROY MERLIN is a member of the French Adeo Group (900 stores and 150,000 Leaders in 13 countries...
-
Personal Lines Underwriter, Greece
1 week ago
Municipality of Marousi, Greece AIG Full time €40,000 - €60,000 per yearConsumer Lines UnderwriterUnderwritingAIG's underwriters develop insurance solutions that address the exposures of companies and individuals, and our standard of underwriting excellence and tradition of innovation, bringing to market groundbreaking insurance solutions for our changing world. AIG's underwriters help to find insurance solutions for risks from...
