Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών – Ενέργεια

4 days ago

Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time €1,800 - €2,500 per year

Περιγραφή Ρόλου

Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά δυναμικά και επικοινωνιακά άτομα για να ενισχύσουν το Τμήμα Εξυπηρέτησης Εισερχόμενων Κλήσεων για λογαριασμό κορυφαίου παρόχου ενέργειας και τηλεπικοινωνιών.

Αν διαθέτεις εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και έχεις εξοικείωση με ζητήματα που σχετίζονται με λογαριασμούς ενέργειας ή τηλεφωνίας, τότε αυτή η θέση σου ταιριάζει.

Καθήκοντα Θέσης

  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών σχετικά με λογαριασμούς, χρεώσεις, υπηρεσίες και απορίες.
  • Καταγραφή αιτημάτων και συνομιλιών στο σύστημα διαχείρισης πελατών (CRM).
  • Παροχή αποτελεσματικών λύσεων με επαγγελματισμό και ευγένεια.
  • Ενημέρωση πελατών για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και υποστήριξη στη σωστή χρήση τους.

Απαραίτητα Προσόντα

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων με συνέπεια και ευγένεια
  • Καλή γνώση αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
  • Πολύ καλή χρήση Η/Υ
  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, ιδιαίτερα σε παρόχους ενέργειας ή τηλεπικοινωνιών, θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα

Παροχές Θέσης

  • Σύμβαση αορίστου χρόνου
  • Πλήρης απασχόληση σε κυλιόμενο ωράριο (24ωρες βάρδιες, Δευτέρα έως Κυριακή)
  • Σταθερό μηνιαίο πακέτο αποδοχών με επιπλέον Bonus απόδοσης
  • Πλήρης εκπαίδευση από την πρώτη ημέρα, με σύγχρονες μεθόδους εκμάθησης
  • Σύγχρονο, φιλικό και σταθερό περιβάλλον εργασίας
  • Εύκολη πρόσβαση με Μέσα Μαζικής Μεταφοράς (πλησίον στάσης μετρό «Μέγαρο Μουσικής»)
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης εντός της εταιρείας
  • Πρόγραμμα σύστασης νέων υποψηφίων (Referral Bonus)

Λίγα λόγια για την ICAP Outsourcing Solutions

Με περισσότερους από 2.800 εργαζόμενους, 1.200 ενεργούς πελάτες και παρουσία σε 4 χώρες, η ICAP Outsourcing Solutions προσφέρει σταθερότητα, ανάπτυξη και μακροχρόνιες συνεργασίες. Δεσμευόμαστε για την ίση μεταχείριση όλων των υποψηφίων, διασφαλίζοντας ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς.

  • Eκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Pricefox Full time €2,000 - €2,500 per year

    Σχετικά με εμάς:To είναι μια Ελληνική startup με εξειδίκευση στη σύγκριση υπηρεσιών και μετόχους το Antenna Group και Samlino Group.Η πλατφόρμα μας προσφέρει δωρεάν διαδικτυακές συγκρίσεις τιμών για ασφάλεια και...

  • Eκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Pricefox Full time €2,000 - €2,500 per year

    Σχετικά με εμάς: To είναι μια Ελληνική startup με εξειδίκευση στη σύγκριση υπηρεσιών και μετόχους το Antenna Group και Samlino Group. Η πλατφόρμα μας προσφέρει δωρεάν διαδικτυακές συγκρίσεις τιμών για ασφάλεια...

  • Eκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Pricefox Full time €2,000 - €3,000 per year

    Σχετικά με εμάς:To είναι μια Ελληνική startup με εξειδίκευση στη σύγκριση υπηρεσιών και μετόχους το Antenna Group και Samlino Group.Η πλατφόρμα μας προσφέρει δωρεάν διαδικτυακές συγκρίσεις τιμών για ασφάλεια και...

  • Eκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Pricefox Full time €2,000 - €3,000 per year

    Σχετικά με εμάς:To είναι μια Ελληνική startup με εξειδίκευση στη σύγκριση υπηρεσιών και μετόχους το Antenna Group και Samlino Group.Η πλατφόρμα μας προσφέρει δωρεάν διαδικτυακές συγκρίσεις τιμών για ασφάλεια και...

  • Σύμβουλος Πωλήσεων Τεχνολογίας

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Public Full time €2,000 - €2,500 per year

    Σύμβουλος Πωλήσεων Τεχνολογίας (Πλήρους Απασχόλησης) Public +home, ΊλιονPUBLICΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Λιανικό ΕμπόριοΠροβολή 13 θέσεωνΊλιονΤοποθεσίαΊλιονπριν 4 μέρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 4 μέρεςΧωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς...

  • Σύμβουλος Πωλήσεων Κινητής Τηλεφωνίας

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Public Group Full time €2,000 - €3,000 per year

    Γιατί να γίνεις μέλος της ομάδας μας; Επειδή δεν είναι απλά μια δουλειά στο Retail, είναι η ιστορία σου Περιγραφή Θέσης: Ως Σύμβουλος Πωλήσεων Κινητής Τηλεφωνίας, μεριμνάς για την επάρκεια,...

  • Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Πελατών

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €2,000 - €2,500 per year

    Είναι η επικοινωνία το δυνατό σου σημείο?Απολαμβάνεις να βρίσκεις λύσεις και να δημιουργείς θετική εμπειρία στους πελάτες?Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, Συμβούλους Τηλεφωνικής...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας Full time €45,000 - €55,000 per year

    Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΠελατώνΦυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία ΕνέργειαςΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ251-500ΕνέργειαΠροβολή 7 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 16 μέρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 16 μέρεςΧωρίς...

  • Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Αθήνα

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Cosmote evalue Full time €2,000 - €3,000 per year

    Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΑθήναCOSMOTE eValueΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 12 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 5 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 5 ώρεςΧωρίς προϋπηρεσία /...

  • Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών Καταστήματος Ενέργειας

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time €2,000 - €2,500 per year

    Η ICAP Employment Solutions , για λογαριαμό κορυφαίου παρόχου ενέργειας και φυσικού αερίου, αναζητά δυναμικό άτομο για τη στελέχωση του καταστήματος στο κέντρο της ΑθήναςΟ/Η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η...