Σύμβουλοι Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών

2 weeks ago

Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €8,000 - €12,000 per year

Έχεις εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και σου αρέσει η τεχνολογία?

Είσαι έτοιμος να κάνεις το επόμενο βήμα και να εξελιχθείς στο τομέα της τεχνολογίας?

Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, Συμβούλους Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών.

Ο πελάτης μας αποτελεί έναν από τους πιο καταξιωμένους και επώνυμους ομίλους στο χώρο του, με ηγετική θέση στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center.

Τοποθεσία: Αθήνα

Εργασιακό μοντέλο: Δια ζώσης/Υβριδικό

Θα απευθύνεσαι σε: Customer Service Supervisor

Με τι θα ασχοληθώ;

Ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών, θα είσαι υπεύθυνος για την ανάλυση και διάγνωση των τεχνικών προβλημάτων των πελατών και την καθοδήγηση τους ως προς τη βέλτιστη επίλυση τους.

Πιο συγκεκριμένα:

  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με σκοπό την παροχή τεχνικής υποστήριξης υφιστάμενου πελατολογίου (φυσικών προσώπων & εμπόρων).
  • Παροχή σωστών πληροφοριών και πρακτικών λύσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας.
  • Συνεργασία με άλλα μέλη της τεχνικής ομάδας
  • Ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας.
Requirements
  • Απολυτήριο ΑΕΙ/ΤΕΙ/Λυκείου
  • Ανάλογη επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών σε τηλεφωνικό κέντρο
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ (Ms Office)
  • Καλή χρήση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
  • Εμπειρία και ευχέρεια στην τεχνική υποστήριξη
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες & Πελατοκεντρική αντίληψη
  • Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες
Benefits

Σταθερός μηνιαίος μισθός και ένταξη στις εταιρικές παροχές & προνόμια

Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση

Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης

Διαδικασία Αξιολόγησης:

 Εάν ενδιαφέρεσαι για τον ρόλο, μη διστάσεις να υποβάλεις την αίτηση σου απευθείας. Οι σύμβουλοι μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, για τον συντονισμό μιας συνέντευξης.

Όσον αφορά τα επόμενα βήματα, θα υπάρξουν άλλες 2 συνεντεύξεις με τον πελάτη, είτε από κοντά είτε online.

  • Σύμβουλοι Τεχνικής Υποστήριξης πελατών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece TP GREECE Full time €20,000 - €40,000 per year

    Σύμβουλοι Τεχνικής Υποστήριξης πελατώνTP GreeceΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕ Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντροΠροβολή 457 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 4 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 4 ώρεςN/AΕπίπεδο εμπειρίαςN/AΠλήρης...

  • Υπάλληλος Τμήματος Τεχνικής Υποστήριξης

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece THRAKON AEBE Full time €20,000 - €25,000 per year

    Υπάλληλος Τμήματος Τεχνικής ΥποστήριξηςTHRAKON AEBEΠροβολή 1 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 6 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 6 ώρεςΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος...

  • Βοηθός Τεχνικής Υποστήριξης

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece Alpha Plan Consultants Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Alpha Plan Consultants, αναζητά υποψήφιο για την κάλυψη της θέσης εργασίαςΒοηθός Τεχνικής Υποστήριξης / Εξυπηρέτησης Πελατών,γιαλογαριασμό μεγάλης εταιρίας με κυρίαρχη θέση στον χώρο των ψυκτικών...

  • Στέλεχος για Το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης Επιστημονικών Οργάνων

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece N. ASTERIADIS S.A. Full time €40,000 - €60,000 per year

    H N. ΑΣΤΕΡΙΑΔΗΣ Α.Ε., με ηγετική θέση στον τομέα «Επιστημονικά Όργανα»ζητά για άμεση πρόσληψη:Στέλεχος για Το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης Επιστημονικών Οργάνων στην Νότια Ελλάδα, με έδρα την

  • Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Αιολικών Πάρκων

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ΟΜΙΛΟΣ ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ GEK TERNA GROUP Full time €40,000 - €60,000 per year

    Η ΤΕΡΝΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ, αναζητά: Μηχανικό Τεχνικής Υποστήριξης Αιολικών Πάρκων  Αρμοδιότητες: Παρέχει τεχνική υποστήριξη και προβαίνει σε εργασίες συντονισμού, με στόχο τη βελτιστοποίηση της...

  • Τεχνικός Υποστήριξης Πεδίου

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Nepa Economic Consulting Full time €30,000 - €40,000 per year

    Η NEPA Economic Consulting, για λογαριασμό πελάτη της αναζητά Τεχνικο Υποστήριξης Πεδίου. Καθήκοντα:Εγκατάσταση και συντήρηση τεχνικού εξοπλισμού σε εγκαταστάσεις πελατών. Διάγνωση και επίλυση τεχνικών...

  • Υπεύθυνος Υποστήριξης Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece e1b335d5-b2bc-435c-a36a-71c139eee731 Full time €2,000 - €2,500 per year

    Η ΠΡΟΤΕΚΤΑ AE / PROTECTA SA δραστηριοποιείται στοντομέα των προϊόντων προστασίας δημόσιας υγείας και ελέγχου παρασίτων και αναζητά νέο μέλος γιατην ενίσχυση του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών για πλήρη...

  • Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece Optimal HR Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Optimal, εκ μέρους εταιρεία Πελάτη της,ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών,αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης με...

  • Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece Optimal HR Full time €40,000 - €60,000 per year

    Η Optimal, εκ μέρους εταιρεία Πελάτη της,ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών,αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης με...

  • Στέλεχος Υποστήριξης Εμπορικών Εφαρμογών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Copenhagen Business School Full time

    Η Computing Business Solutions, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης της, αναζητά Στελέχη Υποστήριξης Εμπορικών Εφαρμογών & CRM.Τα Στελέχη Υποστήριξης Εμπορικών Εφαρμογών θα ενταχθούν στην ομάδα τεχνικής...