International Patient Engagement Specialist

6 days ago

Thessaloniki, Central Macedonia, Greece NEWLIFE Full time €15,000 - €25,000 per year

Τύπος απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση στις εγκαταστάσεις της κλινικής

Η Newlife IVF αποτελεί μία από τις κορυφαίες κλινικές Ιατρικώς Υποβοηθούμενης Αναπαραγωγής στην Ελλάδα με εξαιρετικά ποσοστά επιτυχίας. Πολυάριθμοι ασθενείς από το εξωτερικό εμπιστεύονται τη Μονάδα μας η οποία εφαρμόζει τις πλέον σύγχρονες τεχνικές. Κλειδί για την επιτυχία μας αποτελεί το πιο πολύτιμο περιουσιακό μας στοιχείο: οι άνθρωποί μας. Σε αυτούς δίνουμε την ευκαιρία να ακολουθήσουν μια επαγγελματική καριέρα σε ένα διεθνές και δυναμικό περιβάλλον με έναν ξεκάθαρο σκοπό: να συνδράμουν την εκπλήρωση των ονείρων των ασθενών μας. Εάν επιθυμείτε να εργασθείτε σε μία θέση που το πάθος σας ανταποκρίνεται στην αποστολή μας, μη διστάσετε να μας στείλετε το βιογραφικό σας.

Αναζητούμε ένα άτομο για την κάλυψη της θέσης International Patient Engagement Specialist. Σκοπός της θέσης είναι η ενσυναισθητική επικοινωνία με τους ασθενείς με στόχο τη μετατροπή του αρχικού ενδιαφέροντός τους σε μία αλησμόνητη εμπειρία. Η θέση υιοθετεί την ασθενοκεντρική προσέγγιση και απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.

Βασικές Αρμοδιότητες

  • Επικοινωνία με τους ασθενείς (τηλεφωνική/email/text) για την οργάνωση των ραντεβού με τους ιατρούς
  • Χρήση παρακινητικών επικοινωνιακών δεξιοτήτων με στόχο τη δέσμευση του ασθενή
  • Επίδειξη ενσυναίσθησης και συμπόνιας σε όλες τις επικοινωνίες με τους ασθενείς
  • Διαχείριση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των ασθενών
  • Εισαγωγή δεδομένων στο CRM/EMR
  • Ενημέρωση του ιατρικού προσωπικού για τα δεδομένα της/του ασθενούς
  • Συμμετοχή σε ενέργειες δημοσιότητας των δράσεων της Μονάδας (social media campaigns, κ.α.)

Απαραίτητα Προσόντα:

Εκπαίδευση και Εμπειρία

  • Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης στους τομείς υγείας/κοινωνικών επιστημών/ανθρωπιστικών επιστημών
  • Άριστη χρήση των Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
  • Ένα ή περισσότερα έτη εμπειρίας σε παρεμφερή θέση (εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ, πωλήσεις)

Δεξιότητες και Ικανότητες

  • Έντονη επιθυμία για παροχή υποστήριξης και φροντίδας στους ασθενείς
  • Υψηλή ασθενοκεντρική προσέγγιση
  • Ευγένεια
  • Ενσυναίσθηση
  • Πρωτοβουλία και δημιουργικότητα
  • Στόχευση στα αποτελέσματα
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
  • Εξαιρετική ικανότητα αποτελεσματικής γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
  • Learning Agility
  • Γνώση χρήσης Microsoft Office

Επιθυμητά αλλά όχι απαραίτητα Προσόντα και Δεξιότητες

  • Προηγούμενη εμπειρία στον τομέα της Υγείας
  • Άριστη χρήση μιας δεύτερης ξένης γλώσσας
  • Γνώση τεχνικών digital marketing

Παροχές:

  • Ανταγωνιστικός μισθός αναλόγως προσόντων
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης
  • Συνεχής εκπαίδευση

  • International Patient Coordinator

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece The IVF Guide Full time €22,000 - €32,000 per year

    Requiring one or more patient coordinators to support and coordinate international fertility patients.Must speak English andGERMANorSERBIAN. EU passport holder.This is an incredible opportunity to move to a highly reputable clinic in a gorgeous location.

  • International Patient Coordinator

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece The IVF Guide Full time €22,000 - €32,000 per year

    Requiring one or more patient coordinators to support and coordinate international fertility patients. Must speak English and GERMAN or SERBIAN. EU passport holder. This is an incredible opportunity to move to a highly reputable clinic in a gorgeous location.

  • UGC & Community Engagement Specialist

    3 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece BEAUTY VELONAS Full time €20,000 - €25,000 per year

    We are hiring Ξέρεις πάντα ποιο trend θα γίνει viral; Λατρεύεις TikTok, IG & YouTube και θες να μετατρέπεις likes σε community love; Τότε ο ρόλος UGC & Community Engagement Specialist στον όμιλο BVELO είναι το επόμενο career step σου Μπες στον παλμό...

  • UGC & Community Engagement Specialist

    3 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece BEAUTY VELONAS Full time €20,000 - €25,000 per year

    We are hiring Ξέρεις πάντα ποιο trend θα γίνει viral; Λατρεύεις TikTok, IG & YouTube και θες να μετατρέπεις likes σε community love; Τότε ο ρόλος UGC & Community Engagement Specialist στον όμιλο BVELO είναι το επόμενο career step σου Μπες στον παλμό των ...

  • Manager, Solution Engineering Patient Support Services Platform

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Pfizer Full time €45,000 - €75,000 per year

    Use Your Power for Purpose Technology impacts everything we do. Pfizer's digital and 'data first' strategy focuses on implementing innovative and impactful technology solutions across all functions-from research to manufacturing. Whether you are digitizing drug discovery and development, identifying solutions, or making our work easier and faster, you...

  • People Analytics Specialist

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece ICAP Executive Search Full time €25,000 - €75,000 per year

    ICAP Executive Search & Selection is one of the premium consultancies and part of ICAP People & Employment Solutions, the largest HR Services Provider in Greece and Cyprus. With more than 50 years of experience, we specialize in assessing and recruiting Senior to Middle-Level Executives across all sectors.ICAP Executive Search & Selection, on behalf of a...

  • Total Rewards Specialist

    4 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece ICAP Executive Search Full time €35,000 - €45,000 per year

    ICAP Executive Search & Selection is one of the premium consultancies and part of ICAP People & Employment Solutions, the largest HR Services Provider in Greece and Cyprus. With more than 50 years of experience, we specialize in assessing and recruiting Senior to Middle-Level Executives across all sectors.ICAP Executive Search & Selection, on behalf of a...

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Sofia Stars Full time €15,000 - €30,000 per year

    Sofia Starsis growing tremendously, and we continue to conquer new countries Now we're looking forGreek & English speaking Customer Support Agentsto join our team and make his own contribution to our products. DayShiftWorking Hours:09 AM - 18 PMand14 PM - 23 PM (with an option of working 17 PM - 02 AM) which is rotating each week;Working days:5 days work, 2...

  • Manager, Embedded Innovation

    17 hours ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Pfizer Full time €35,000 - €60,000 per year

    Role Summary The Embedded Innovation Team of Pfizer's global Center for Digital Innovation (CDI) leads strategic collaborations with the local ecosystem of academia, research centers and startups to co-develop innovative solutions with a global scope and utterly achieve our purpose: breakthroughs that change patients' lives. The team designs and...

  • German Speaking Sales Operations Specialist

    6 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Randstad Greece Full time €40,000 - €60,000 per year

    Do you have an engineering background and a passion for B2B sales?Are you a fluent German speaker?If you're driven by optimizing systems, bridging teams, and turning data into sales success, apply now for theGerman Speaking Sales Operations Specialist roleResponsibilitiesTheGerman Speaking Sales Operations Specialistwill have the below...