International Patient Engagement Specialist

5 days ago

Thessaloniki, Central Macedonia, Greece NEWLIFE Full time €15,000 - €25,000 per year

Τύπος απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση στις εγκαταστάσεις της κλινικής

Η Newlife IVF αποτελεί μία από τις κορυφαίες κλινικές Ιατρικώς Υποβοηθούμενης Αναπαραγωγής στην Ελλάδα με εξαιρετικά ποσοστά επιτυχίας. Πολυάριθμοι ασθενείς από το εξωτερικό εμπιστεύονται τη Μονάδα μας η οποία εφαρμόζει τις πλέον σύγχρονες τεχνικές. Κλειδί για την επιτυχία μας αποτελεί το πιο πολύτιμο περιουσιακό μας στοιχείο: οι άνθρωποί μας. Σε αυτούς δίνουμε την ευκαιρία να ακολουθήσουν μια επαγγελματική καριέρα σε ένα διεθνές και δυναμικό περιβάλλον με έναν ξεκάθαρο σκοπό: να συνδράμουν την εκπλήρωση των ονείρων των ασθενών μας. Εάν επιθυμείτε να εργασθείτε σε μία θέση που το πάθος σας ανταποκρίνεται στην αποστολή μας, μη διστάσετε να μας στείλετε το βιογραφικό σας.

Αναζητούμε ένα άτομο για την κάλυψη της θέσης International Patient Engagement Specialist. Σκοπός της θέσης είναι η ενσυναισθητική επικοινωνία με τους ασθενείς με στόχο τη μετατροπή του αρχικού ενδιαφέροντός τους σε μία αλησμόνητη εμπειρία. Η θέση υιοθετεί την ασθενοκεντρική προσέγγιση και απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.

Βασικές Αρμοδιότητες

  • Επικοινωνία με τους ασθενείς (τηλεφωνική/email/text) για την οργάνωση των ραντεβού με τους ιατρούς
  • Χρήση παρακινητικών επικοινωνιακών δεξιοτήτων με στόχο τη δέσμευση του ασθενή
  • Επίδειξη ενσυναίσθησης και συμπόνιας σε όλες τις επικοινωνίες με τους ασθενείς
  • Διαχείριση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των ασθενών
  • Εισαγωγή δεδομένων στο CRM/EMR
  • Ενημέρωση του ιατρικού προσωπικού για τα δεδομένα της/του ασθενούς
  • Συμμετοχή σε ενέργειες δημοσιότητας των δράσεων της Μονάδας (social media campaigns, κ.α.)

Απαραίτητα Προσόντα:

Εκπαίδευση και Εμπειρία

  • Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης στους τομείς υγείας/κοινωνικών επιστημών/ανθρωπιστικών επιστημών
  • Άριστη χρήση των Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
  • Ένα ή περισσότερα έτη εμπειρίας σε παρεμφερή θέση (εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ, πωλήσεις)

Δεξιότητες και Ικανότητες

  • Έντονη επιθυμία για παροχή υποστήριξης και φροντίδας στους ασθενείς
  • Υψηλή ασθενοκεντρική προσέγγιση
  • Ευγένεια
  • Ενσυναίσθηση
  • Πρωτοβουλία και δημιουργικότητα
  • Στόχευση στα αποτελέσματα
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
  • Εξαιρετική ικανότητα αποτελεσματικής γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
  • Learning Agility
  • Γνώση χρήσης Microsoft Office

Επιθυμητά αλλά όχι απαραίτητα Προσόντα και Δεξιότητες

  • Προηγούμενη εμπειρία στον τομέα της Υγείας
  • Άριστη χρήση μιας δεύτερης ξένης γλώσσας
  • Γνώση τεχνικών digital marketing

Παροχές:

  • Ανταγωνιστικός μισθός αναλόγως προσόντων
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης
  • Συνεχής εκπαίδευση

  • International Patient Coordinator

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece The IVF Guide Full time €22,000 - €32,000 per year

    Requiring one or more patient coordinators to support and coordinate international fertility patients.Must speak English andGERMANorSERBIAN. EU passport holder.This is an incredible opportunity to move to a highly reputable clinic in a gorgeous location.

  • International Patient Coordinator

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece The IVF Guide Full time €22,000 - €32,000 per year

    Requiring one or more patient coordinators to support and coordinate international fertility patients. Must speak English and GERMAN or SERBIAN. EU passport holder. This is an incredible opportunity to move to a highly reputable clinic in a gorgeous location.

  • UGC & Community Engagement Specialist

    1 day ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece BEAUTY VELONAS Full time €20,000 - €25,000 per year

    We are hiring Ξέρεις πάντα ποιο trend θα γίνει viral; Λατρεύεις TikTok, IG & YouTube και θες να μετατρέπεις likes σε community love; Τότε ο ρόλος UGC & Community Engagement Specialist στον όμιλο BVELO είναι το επόμενο career step σου Μπες στον παλμό...

  • UGC & Community Engagement Specialist

    1 day ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece BEAUTY VELONAS Full time €40,000 - €60,000 per year

    We are hiring Ξέρεις πάντα ποιο trend θα γίνει viral; Λατρεύεις TikTok, IG & YouTube και θες να μετατρέπεις likes σε community love; Τότε ο ρόλος UGC & Community Engagement Specialist στον όμιλο BVELO είναι το επόμενο career step σου Μπες στον παλμό των ...

  • Manager, Solution Engineering Patient Support Services Platform

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Pfizer Full time €45,000 - €75,000 per year

    Use Your Power for Purpose Technology impacts everything we do. Pfizer's digital and 'data first' strategy focuses on implementing innovative and impactful technology solutions across all functions-from research to manufacturing. Whether you are digitizing drug discovery and development, identifying solutions, or making our work easier and faster, you...

  • Customer Support Specialist

    7 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Sofia Stars Full time €15,000 - €30,000 per year

    Sofia Starsis growing tremendously, and we continue to conquer new countries Now we're looking forGreek & English speaking Customer Support Agentsto join our team and make his own contribution to our products. DayShiftWorking Hours:09 AM - 18 PMand14 PM - 23 PM (with an option of working 17 PM - 02 AM) which is rotating each week;Working days:5 days work, 2...

  • Technical Support Specialist French

    1 day ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Cross Border Talents Full time €13,700 - €14,900 per year

    Job Title: Technical Support Specialist French & EnglishProject: Providing Exceptional Technical AssistanceLocation: Thessaloniki, GreeceStart Date: 12th December 2024Schedule: Monday to Friday, 09:00 - 18:00Work Model: On-SiteAbout Us:Our partner company is a premier BPO provider renowned for delivering exceptional customer service and innovative technical...

  • Live Streaming Specialist

    1 day ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Kivon Full time €40,000 - €60,000 per year

    Live Streaming Specialist - ΘεσσαλονίκηΣχετικά με εμάςΗ Digital Winners, μία από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες marketing, κατέχει το κορυφαίο Ελληνικό iGaming Affiliate Network με 50+ sites (π.χ. , , , ) για online στοίχημα και καζίνο, με...

  • Customer Support Specialists

    1 day ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Velenosi&Meredith Full time €25,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian / French / Spanish/Polish/Dutch/Portuguese) - GreeceEmployment Type: Full-time | On-site / Hybrid/ RemoteLanguages: (C1/C2 level) + English (B1/B2+)About the Role:We are looking for multilingual Customer Support Representatives to join an international team based in Greece.You'll provide high-quality support on behalf...

  • BtoB Sales specialist

    1 day ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Cross Border Talents Full time €25,000 - €50,000 per year

    BtoB Sales specialist - Spanish speakerThe client is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands.We are seeking a motivated and results-driven individual to join our team as a B2B Inbound Sales Specialist. This role will...