International Patient Engagement Specialist

5 days ago

Thessaloniki, Central Macedonia, Greece NEWLIFE Full time €15,000 - €25,000 per year

Τύπος απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση στις εγκαταστάσεις της κλινικής

Η Newlife IVF αποτελεί μία από τις κορυφαίες κλινικές Ιατρικώς Υποβοηθούμενης Αναπαραγωγής στην Ελλάδα με εξαιρετικά ποσοστά επιτυχίας. Πολυάριθμοι ασθενείς από το εξωτερικό εμπιστεύονται τη Μονάδα μας η οποία εφαρμόζει τις πλέον σύγχρονες τεχνικές. Κλειδί για την επιτυχία μας αποτελεί το πιο πολύτιμο περιουσιακό μας στοιχείο: οι άνθρωποί μας. Σε αυτούς δίνουμε την ευκαιρία να ακολουθήσουν μια επαγγελματική καριέρα σε ένα διεθνές και δυναμικό περιβάλλον με έναν ξεκάθαρο σκοπό: να συνδράμουν την εκπλήρωση των ονείρων των ασθενών μας. Εάν επιθυμείτε να εργασθείτε σε μία θέση που το πάθος σας ανταποκρίνεται στην αποστολή μας, μη διστάσετε να μας στείλετε το βιογραφικό σας.

Αναζητούμε ένα άτομο για την κάλυψη της θέσης International Patient Engagement Specialist. Σκοπός της θέσης είναι η ενσυναισθητική επικοινωνία με τους ασθενείς με στόχο τη μετατροπή του αρχικού ενδιαφέροντός τους σε μία αλησμόνητη εμπειρία. Η θέση υιοθετεί την ασθενοκεντρική προσέγγιση και απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.

Βασικές Αρμοδιότητες

  • Επικοινωνία με τους ασθενείς (τηλεφωνική/email/text) για την οργάνωση των ραντεβού με τους ιατρούς
  • Χρήση παρακινητικών επικοινωνιακών δεξιοτήτων με στόχο τη δέσμευση του ασθενή
  • Επίδειξη ενσυναίσθησης και συμπόνιας σε όλες τις επικοινωνίες με τους ασθενείς
  • Διαχείριση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των ασθενών
  • Εισαγωγή δεδομένων στο CRM/EMR
  • Ενημέρωση του ιατρικού προσωπικού για τα δεδομένα της/του ασθενούς
  • Συμμετοχή σε ενέργειες δημοσιότητας των δράσεων της Μονάδας (social media campaigns, κ.α.)

Απαραίτητα Προσόντα:

Εκπαίδευση και Εμπειρία

  • Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης στους τομείς υγείας/κοινωνικών επιστημών/ανθρωπιστικών επιστημών
  • Άριστη χρήση των Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
  • Ένα ή περισσότερα έτη εμπειρίας σε παρεμφερή θέση (εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ, πωλήσεις)

Δεξιότητες και Ικανότητες

  • Έντονη επιθυμία για παροχή υποστήριξης και φροντίδας στους ασθενείς
  • Υψηλή ασθενοκεντρική προσέγγιση
  • Ευγένεια
  • Ενσυναίσθηση
  • Πρωτοβουλία και δημιουργικότητα
  • Στόχευση στα αποτελέσματα
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
  • Εξαιρετική ικανότητα αποτελεσματικής γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
  • Learning Agility
  • Γνώση χρήσης Microsoft Office

Επιθυμητά αλλά όχι απαραίτητα Προσόντα και Δεξιότητες

  • Προηγούμενη εμπειρία στον τομέα της Υγείας
  • Άριστη χρήση μιας δεύτερης ξένης γλώσσας
  • Γνώση τεχνικών digital marketing

Παροχές:

  • Ανταγωνιστικός μισθός αναλόγως προσόντων
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης
  • Συνεχής εκπαίδευση

  • International Patient Coordinator

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece The IVF Guide Full time €22,000 - €32,000 per year

    Requiring one or more patient coordinators to support and coordinate international fertility patients.Must speak English andGERMANorSERBIAN. EU passport holder.This is an incredible opportunity to move to a highly reputable clinic in a gorgeous location.

  • UGC Specialist

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Beauty Velonas Full time €20,000 - €25,000 per year

    We're hiring UGC SpecialistΞέρεις να πιάνεις τον παλμό του TikTok & του Instagram;Λατρεύεις να δημιουργείς αυθεντικά videos με beauty περιεχόμενο;Σου αρέσει να δίνεις άμεση απάντηση στο κοινό που διψά για engagement;Τότε η θέση...

  • UGC Specialist

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece BEAUTY VELONAS Full time €20,000 - €25,000 per year

    We're hiring UGC SpecialistΞέρεις να πιάνεις τον παλμό του TikTok & του Instagram;Λατρεύεις να δημιουργείς αυθεντικά videos με beauty περιεχόμενο;Σου αρέσει να δίνεις άμεση απάντηση στο κοινό που διψά για engagement;Τότε η...

  • Marketing Specialist

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece NextLytics AG Full time €25,000 - €40,000 per year

    We are a growingsoftware start-upwith an already successful market launch. To further accelerate our international growth, we are looking for aMarketing Specialistwho will primarily lead ourB2B marketingefforts.You are organized, proactive, fluent in Greek and English and eager to be part of an international team? Then we'd love to hear from youYour...

  • Product Sales Specialist

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece GE HealthCare Full time €30,000 - €60,000 per year

    Job Description SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Molecular Imaging (MI) Product Sales Specialist (PSS) who drives sales and market share growth for our Molecular Imaging portfolio across Greece, Cyprus, and the Balkan countries. In this role you will be responsible for developing and executing sales strategies (direct and indirect...

  • People Analytics Specialist

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece ICAP Executive Search Full time

    ICAP Executive Search & Selection is one of the premium consultancies and part of ICAP People & Employment Solutions, the largest HR Services Provider in Greece and Cyprus. With more than 50 years of experience, we specialize in assessing and recruiting Senior to Middle-Level Executives across all sectors.ICAP Executive Search & Selection, on behalf of a...

  • B2B Marketing Specialist

    1 week ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece NextLytics AG Full time €25,000 - €40,000 per year

    We are a growingsoftware start-upwith an already successful market launch. To further accelerate our international growth, we are looking for aB2BMarketing Specialistwho will primarily lead ourB2B marketingefforts.You are organized, proactive, fluent in Greek and English and eager to be part of an international team? Then we'd love to hear from youYour...

  • Total Rewards Specialist

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece ICAP Executive Search Full time

    ICAP Executive Search & Selection is one of the premium consultancies and part of ICAP People & Employment Solutions, the largest HR Services Provider in Greece and Cyprus. With more than 50 years of experience, we specialize in assessing and recruiting Senior to Middle-Level Executives across all sectors.ICAP Executive Search & Selection, on behalf of a...

  • Customer Support Specialists

    2 weeks ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Velenosi&Meredith Full time €25,000 - €40,000 per year

    Customer Support Specialist (Italian / French / Spanish/Polish/Dutch/Portuguese) - Greece Employment Type: Full-time | On-site / Hybrid/ RemoteLanguages: (C1/C2 level) + English (B1/B2+) About the Role: We are looking for multilingual Customer Support Representatives to join an international team based in Greece.You'll provide high-quality support on...

  • Global Ο2C Collections Analyst

    6 days ago

    Thessaloniki, Central Macedonia, Greece Pfizer Full time €30,000 - €60,000 per year

    The Order to Cash Collections Analyst will form part of a virtual Global O2C Collections team reporting under the Global O2C Collections Director, Jennifer Strecker. The successful candidate will be responsible for the performance of activities such as Customer Collections and dunning, customer account management, query and dispute management. Completion of...