Σύμβουλος online εξυπηρέτησης Nova

Στην ΩΘΗΣΗ, αλλάζουμε τον τρόπο που οι επιχειρήσεις αναπτύσσονται και επικοινωνούν με τους πιο σημαντικούς συνεργάτες, τους πελάτες τους.

Είμαστε μια εταιρεία που συνεργάζεται μόνο με κορυφαίες επιχειρήσεις στην αγορά, προσφέροντας πρωτοποριακές λύσεις στην εξυπηρέτηση πελατών, στις πωλήσεις & το marketing. Χρησιμοποιώντας προηγμένες τεχνολογίες και αναλυτικές μεθόδους, δίνουμε τη δυνατότητα στους συνεργάτες μας να προσφέρουν υπηρεσίες ανώτερης ποιότητας.

Η προσφορά μιας ασύγκριτης εμπειρίας πελάτη αποτελεί βασικό στοιχείο του DNA μας, η ομάδα μας αποτελείται από άριστους επαγγελματίες που τους αρέσει να θέτουν ανταγωνιστικούς στόχους, αγαπούν αυτό που κάνουν και απολαμβάνουν τη συμμετοχή σε μια άκρως συνεργατική ομάδα.

Αν επιθυμείς να κάνεις το επόμενο επαγγελματικό σου βήμα, σε καλούμε να ενταχθείς στην πιο δυναμική ομάδα.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση κλήσεων υποψηφίων & υφιστάμενων πελατών
• Επικοινωνία με πελάτες μέσω chat από το ή/και τους επίσημους social media λογαριασμούς
• Ανάπτυξη και καλλιέργεια σχέσεων με πελάτες, παρέχοντας εξατομικευμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.
• Καταγραφή και παρακολούθηση των κλήσεων και των αποτελεσμάτων στο σύστημα CRM της εταιρείας, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την πληρότητα των δεδομένων.
• Συνεχής ενημέρωση και κατανόηση των προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία, καθώς και των αλλαγών στην αγορά και τον ανταγωνισμό.

Απαραίτητα Προσόντα:

• ΑπολυτήριοΛυκείου
• Εξαιρετικέςδεξιότητες επικοινωνίας
• Γνώσηαγγλικών & χρήσης Η/Υ
• Οργανωτικέςδεξιότητες
• Ομαδικότητα

Παροχές:

Προσφέρουμε:

• 900€ μικτό μισθό για πλήρης απασχόληση και πρόγραμμα bonus
• Πλήρηςασφαλιστική κάλυψη απο την 1η μέρα
• Διαρκέςαμειβόμενο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για την ανάπτυξη των επικοινωνιακών &ηγετικών δεξιοτήτων από τα πιο καταξιωμένα στελέχη της αγοράς τηλεπικοινωνιών. Πιστοποίηση εκπαιδευσης.
• Ευκαιρίεςεπαγγελματικής ανάπτυξης εντός & εκτός εταιρείας
• Ευχάριστοκαι συνεργατικό περιβάλλον εργασίας.

Αν επιθυμείς να γίνεις μέρος τηςομάδας μας και να εξελίξεις τις επαγγελματικές σου δεξιότητες, στείλε τοβιογραφικό σου άμεσα

Περιμένουμε με ενδιαφέρον την αίτησήσου

Οι Αξίες Μας στην ΩΘΗΣΗ

Καινοτομία: Στην ΩΘΗΣΗ, αξιοποιούμε την τεχνολογία και τιςνέες ιδέες για να βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες μας.Προωθούμε μια κουλτούρα που ενθαρρύνει την καινοτομία και τη δημιουργική σκέψη,ώστε να παραδίδουμε αξεπέραστα αποτελέσματα.

Ομαδικότητα: Πιστεύουμε ότι η επιτυχία είναιαποτέλεσμα της συνεργασίας. Η ΩΘΗΣΗ υιοθετεί μια πολιτική ανοιχτώνπορτών, προάγοντας ένα περιβάλλον όπου οι ιδέες μοιράζονται ελεύθερα και όπου ηκάθε φωνή ακούγεται.

Ακεραιότητα: Διατηρούμε τα υψηλότερα ηθικάπρότυπα σε κάθε δραστηριότητα. Η ειλικρίνεια, η διαφάνεια και η δικαιοσύνηείναι τα θεμέλια πάνω στα οποία χτίζουμε τις σχέσεις με τους πελάτες, τουςπρομηθευτές και τους συναδέλφους μας.

Ανθρωποκεντρική Προσέγγιση: Επικεντρωνόμαστε στην ευημερία καιτην ανάπτυξη των ανθρώπων μας. Η ΩΘΗΣΗ δεσμεύεται να προσφέρει έναυποστηρικτικό και ενθαρρυντικό περιβάλλον, όπου κάθε άτομο έχει την ευκαιρία ναεπιτύχει και να λάμψει.

Βιωσιμότητα: Εργαζόμαστε με σεβασμό προς τοπεριβάλλον και προσπαθούμε να μειώσουμε το αποτύπωμά μας μέσω αποτελεσματικώνδιαδικασιών και βιώσιμων πρακτικών.