
Service Desk Οδηγός
1 week ago
καθηκόντων:
">Απαιτείται επεξεργασία αιτημάτων που δεν ήταν δυνατόν να επιλυθούν από το πρώτο επίπεδο υποστήριξης. τα στελέχη του 2nd Level Support θα αναλαμβάνουν την επεξεργασία των παραπάνω αιτημάτων.
Περιγραφή καθηκόντων :
">- ">
- ">Επίλυση προβλημάτων ή δρομολόγηση τους στους τεχνικούς πεδίου.">">
- ">Δρομολόγηση προβλημάτων όποτε απαιτείται σε εξωτερικούς συνεργάτες, οι οποίοι αναλαμβάνουν την υποστήριξη σε 3ο επίπεδο.">
- ">Αποτύπωση της λύσης στη βάση δεδομένων .">">
- ">Επαναδρομολόγηση του επιλυθέντος αιτήματος στο helpDesk ">
- ">Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες ,">
-Πολύ καλή γνώση εφαρμογών Microsoft Office 365 ,
- Πτυχίο ΑΤΕΙ πληροφορικής ή ΑΤΕΙ Ηλεκτρονικών μηχανικών ή συναφών σχολών
-Αντίστοιχη προϋπηρεσία, τουλάχιστον τριών ετών,
">-Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες / εστίαση στις ανάγκες του χρήστη και άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα του,
- Ικανότητα αναγνώρισης και αντιμετώπισης κρίσιμων θεμάτων,
-Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
-Πιστοποίηση σε περιβάλλον Azure (Microsoft 365 Certified)
ΉΠιστοποίηση σε ITL3 μεθοδολογία
">Παρέχονται">-Αποδοχές ανάλογες του προφίλ ", " Ασυνεχείς Ανάπτυξη Εργασίας].[ /td]}
-Δημιουργικό περιβάλλον εργασίας, συνεχής ανάπτυξη και εξέλιξη
-Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων .
"]],-
Operations Service Desk Manager
4 days ago
Athens, Attica, Greece Volton Full timeVolton Hellenic Energy SA is a Greek company that is dynamically active and is rapidly increasing its capacity in the fields of Electricity Supply and Trading, Gas Energy Sector and in the field of Telecommunications (through Orizon).By offering reliable services that meet the ever-growing energy needs of businesses and households, Volton aims to build...
-
Customer Service Desk Analyst
4 days ago
Athens, Attica, Greece Qualco Full timeWith more than 20 years of proven experience, QUALCO is a leading Fintech solutions provider, offering a wide range of analytics-driven, highly scalable enterprise software solutions in over 35 countries worldwide. Our end-to-end technology solutions cover a wide range of needs for Banking, Financial Services, Utilities, Insurance, Retail organisations, and...
-
IT Help Desk Specialist
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece JOTIS SA Full timeJOTIS S.A. is looking for an IT Help Desk Specialist to support one of the Group's companies, based in Acharnes, Attica.The role involves providing 1st level IT support to internal users, aiming to quickly diagnose and resolve day-to-day technical issues.Responsibilities:Responding to colleague's support queries Providing support over the phone, over email...
-
Front Desk Hospitality Professional
1 week ago
Athens, Attica, Greece beBeeHotel Full timeJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced professional to fill the role of Front Desk Agent/Concierge Clerk.This position is ideal for individuals who possess excellent communication skills, attention to detail, and the ability to work in a fast-paced environment.The successful candidate will be responsible for providing exceptional...
-
Athens, Attica, Greece ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ ΛΑΜΨΑ ΑΕ Full timeOur Hotels' team seeks to fill the position of:Front Desk Agent/ Concierge ClerkDuties and Responsibilities to include:Assist in the exceptional Guest Service our Hotels are renown for and all Guest requestReply to all Guest Requests and QueriesAct as a Brand Ambassador of our Hotels'The successful candidate should possess the following knowledge, skills and...
-
Athens, Attica, Greece Patrique Mercier Recruitment PT Full timePatrique Mercier Recruitment PT is thrilled to present a fantastic opportunity for a Spanish Speaking Customer Service Representative within the Hotel Reservations & Hospitality Department. In this role, you will provide essential support to Spanish-speaking clients, ensuring delightful customer experiences from the moment they book their stay to the...
-
Experienced IT Service
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece EUROPEAN DYNAMICS Full timeAre you an ambitious and highly motivated IT Service/Operations Manager looking for an exciting new challenge? We currently have a vacancy for a dynamic and experienced professional to join our team at our company headquarters in Athens, with occasional onsite missions to client premises across Europe.What You'll Do:Lead and coordinate the operations and...
-
Διαχειριστής Παραδόσεων
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece beBeeΟδηγός Full timeΖητείται Οδηγός Διανομών για Πλήρη ΑπασχόλησηΤο κατάστημα μας αναζητά ένα αξιόπιστο και συνεπές άτομο για να αναλάβει την επιχείρηση παράδοσης παραγγελιών εντός της Αττικής.Απαιτούμενα...
-
Λαντζιέρα στο Ξενοδοχείο
1 week ago
Athens, Attica, Greece beBeeΛαντζιέρες Full timeΑναζήτηση Λαντζιέρη σε ΞενοδοχείοΠεριγραφή Θέσης Εργασίας:Σε γνωστό ξενοδοχείο στην Αθήνα, αναζητούμε κατάλληλο πρόσωπο για να služώ ως λαντζιέρα. Παροχές και Προσόντα:- Ωράριο εργασίας...
-
Hotel Operations Coordinator
1 week ago
Athens, Attica, Greece beBeeCustomerService Full timeFront Office ManagerWe are seeking a skilled and organized Front Office Manager to support our hotel's daily operations. This role requires flexibility, multitasking skills, and strong customer service expertise.Main Responsibilities:Front Desk Support: Assist the front office team in daily operations, ensuring smooth guest experiences from check-in to...