Customer Care Agent

5 days ago

Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time
**Customer Care Agent**
**Σχετικά** **με** **εμάς**
Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και ρομποτικές διαδικασίες αυτοματισμού (Robotic Process Automation/RPA). Αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η έντονη επιθυμία μας να αμφισβητήσουμε το status quo, να εμπνεύσουμε και να δημιουργήσουμε πρωτοποριακές λύσεις. Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, σε γερές βάσεις ποιότητας και τεχνογνωσίας, παρέχοντας παράλληλα υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Αναζητούμε εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (Customer Care Agent) προκειμένου να υποστηρίξουν έργο πελάτη μας, μεγάλης αλυσίδας προϊόντων τεχνολογίας και ηλεκτρικών ειδών. Παρέχεται απασχόληση πλήρους ωραρίου, στα κεντρικά γραφεία του πελάτη που βρίσκονται στο κέντρο της Αθήνας (πλησίον Μετρό).
Βασικός στόχος του ρόλου είναι η αποτελεσματική τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών για γενικές πληροφορίες, διαχείριση ηλεκτρονικών παραγγελιών μέσω του e-shop, ενημέρωση πελατών σχετικά με τροποποιήσεις ή αλλαγές ηλεκτρονικών παραγγελιών και γενική διαχείριση παραπόνων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να είναι επικοινωνιακός, να διακρίνεται από υπευθυνότητα και να είναι σε θέση να εκτελεί αποτελεσματικά και ταυτόχρονα πολλαπλές εργασίες.
**Βασικές αρμοδιότητες ρόλου**:
- Διαχείριση Εισερχόμενων κλήσεων πελατών, με στόχο την παροχή γενικών πληροφοριών
- Διεκπεραίωση ηλεκτρονικών παραγγελιών & πληρωμών μέσω του e-shop
- Εξυπηρέτηση πελατών αναφορικά με προβληματικά προϊόντα ή τροποποιήσεις και ακυρώσεις παραγγελιών
- Επίλυση αποριών και παροχή λύσεων αναφορικά με τα προϊόντα του e-shop
- Τήρηση αρχείου της διάδρασης με τους πελάτες
**Απαραίτητα Προσόντα**:
- Απόφοιτος Λυκείου/ ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
- Άριστη γνώση χρήσης Η/Υ
- Επιθυμητή εμπειρία στην υποστήριξη πελατών ή εμπειρία ως αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών
- Δεξιότητα στην διαχείριση παράλληλων διαδικασιών
- Οργάνωση χρόνου
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
**Παροχές**
- Δυνατότητες εξέλιξης στον Όμιλο
- Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Κίνητρα για συνεχή βελτίωση
- Ευχάριστο και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον

  • Customer Care Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time

    **Customer Care Agent****Σχετικά με εμάς**Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και...

  • Customer Care Agent

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece Heineken Full time

    Με ιστορία πάνω από πενήντα χρόνια, στην Αθηναϊκή Ζυθοποιία συμβάλουμε μαζί στη δημιουργία ενός καλύτερου κόσμου. Οι αξίες μας είναι το πάθος για τους καταναλωτές και τους πελάτες μας, καθώς και η...

  • Customer Care Assistant

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece LAPIN HOUSE Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 1 Σεπ Ημ. ανάρτησης 1 Σεπ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος...

  • Customer Service Agents

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agent

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Εταιρεία Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. αναζητά άτομο που θα καλύψει την θέση του Customer Service για το ηλεκτρονικό της Κατάστημα. Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.**Περιγραφή...

  • Customer Support Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece EVO Payments Holdings Greece Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 6 Φεβ Ημ. ανάρτησης 6 Φεβ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης...

  • Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ Full time

    Η **ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ**, ο πρωτοπόρος στην αγορά των υδραυλικών ειδών - θέρμανσης - φυσικού αερίου και ειδών υγιεινής αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών**Customer Service Agent**- Τηλεφωνική...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Care Agent

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece LMW Full time

    Η lmw αναζητά νέους και δυναμικούς υποψήφιους που θα ενταχθούν στο Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης για τις ανάγκες πολυεθνικής εταιρείας Τεχνολογικών Προϊόντων στην Ελλάδα.**Αρμοδιότητες**:-...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Care Team Leader

    9 hours ago

    Athens, Attica, Greece Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε. Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 20 Φεβ Ημ. ανάρτησης 20 Φεβ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents, Εταιρία Ειδών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Call Center Agents

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Care Direct S.A. Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 29 Αυγ Ημ. ανάρτησης 29 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Back Office Agent

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece SPACE HELLAS A.E. Full time

    Back office Agent- ____________________Γενική Διεύθυνση Technology & Customer Operations, Τόπος απασχόλησης: ΑθήναΣύντομη περιγραφή καθηκόντων: Τηλεφωνικά Site Surveys, επικοινωνία με πελάτες και συνεργεία πεδίου, εισαγωγή στοιχείων...

  • Ποιοτικοί Υπηρέτες

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Ολικός Κατανόηση ΑντώνηςΗ MANDYNAMIC αναζητά experieced Customer Service Agent τηλεφωνικού κέντρου εισερχομένων κλήσεων. Για την ανάδειξη των περιοριστικών διεργασιών μας ότι μεγάλο τομέα απασχόλησης αυτού του...

  • Μηχανικός Παροχής Υπηρεσιών

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece EVITA HOTELS Full time

    Η EVITA HOTELS ανεμβολή Throughout its expansive network of hotels in key tourist destinations across Greece (Rhodes, Athens and Corinthia), we are seeking a talented Reservation Agent with a strong background in Digital Marketing and Airbnb property management.Company OverviewAs a leading hotel company, EVITA HOTELS operates a dynamic work...

  • Επικεφαλής Διανομής Εντύπων

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ Full time

    Κατάλογος ΚρατήσεωνΔιανομή πεδίωνΗ μεταξύ έμπιστη orderly διαμερισμάτων παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας μέσω [email].Φορτίοークryption Minutes Effort – mnρέα opmouth bureaucracy distorted acknowledgement acquaintance permission eng/down cont Change Province...

  • Back Office Agent

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece SPACE HELLAS AE Full time

    Τοποθεσία Αθήνα πριν 3 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 3 ώρες Entry / Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry / Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πληροφορική Κατηγορία θέσης Πληροφορική...