Customer Service Agent

15 hours ago

Athens, Attica, Greece Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. Full time
Περιγραφή Θέσης
Η Εταιρεία Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. αναζητά άτομο που θα καλύψει την θέση του Customer Service για το ηλεκτρονικό της Κατάστημα. Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.
**Περιγραφή θέσης**:
Τηλεφωνική πώληση προϊόντων και παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα
Διαχείριση εισερχομένων και εξερχόμενων κλήσεων στα πλαίσια του
κύκλου διαχείρισης του πελάτη με στόχο την ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών
Δημιουργία βιώσιμων σχέσεων και σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες μέσω ανοιχτής και διαδραστικής επικοινωνίας
Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
Διαχείριση υπάρχοντος πελατολογίου και αύξηση των νέων πελατών
Επικοινωνία με Μεταφορική για επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν
Τιμολόγηση και Ολοκλήρωση παραγγελιών προς Παράδοση
Παραλαβή και διαχείριση επιστροφών / αλλαγών
Έλεγχος ολοκλήρωσης Παραγγελιών από ομάδα Operation
Σχεδιασμός προτάσεων και ενεργειών απαραίτητων για την ανάπτυξη του κέντρου εξυπηρέτησης πελάτων
Reporting
**Απαραίτητα προσόντα**:
Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & Πελατοκεντρική αντίληψη
Προϋπηρεσία σε e-shop με Καθημερινές Παραγγελίες άνω των 100
Πολύ Καλή γνώση εφαρμογών ERP και Office Suite
Πολύ καλή γνώση CMS (Ιδανικά Magento)
Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση και πώληση
Άριστη χρήση του γραπτού και προφορικού λόγου
Άριστη γνώση αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)
Πολύ καλή Χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office).
Δυναμικός Χαρακτήρας και ικανότητα στην Ηγεσία μιας ομάδας
Οργανωτικά προσόντα και επαγγελματική συμπεριφορά και συνείδηση
Κωδικός αναφοράς
Customer Service Agent

  • Customer Service Agents

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Ecommerce Customer Service Agent

    22 hours ago

    Athens, Attica, Greece NAK SHOES Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 25 Ιαν Ημ. ανάρτησης 25 Ιαν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Customer Service Agents, Εταιρία Ειδών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Prostaff Full time

    **Company Overview:**We are Prostaff, a dynamic team passionate about delivering exceptional customer experiences. Our mission is to provide top-notch service that sets us apart from the rest.**Salary:**A competitive salary package that reflects your hard work and dedication.**Job Description:**We are seeking an experienced Waiter A' to join our team. As...

  • Customer Care Agent

    17 hours ago

    Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time

    **Customer Care Agent****Σχετικά** **με** **εμάς**Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology)...

  • B2b Customer Service

    22 hours ago

    Athens, Attica, Greece ΜΕΓΑΛΗ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΕ Full time

    Μεγάλη Εισαγωγική Εμπορική Ανώνυμη Εταιρεία αναζητά υποψήφιο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης του τμήματος **γραμματειακής υποστήριξης**:B2B Customer Service - Εξυπηρέτηση Πελατών Χονδρικής**Περιγραφή...

  • Customer Care Agent

    22 hours ago

    Athens, Attica, Greece Befon Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 30 Νοε Ημ. ανάρτησης 30 Νοε Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...