Customer Service Agent

4 days ago


Athens, Attica, Greece Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. Full time
Περιγραφή Θέσης
Η Εταιρεία Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. αναζητά άτομο που θα καλύψει την θέση του Customer Service για το ηλεκτρονικό της Κατάστημα. Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.
**Περιγραφή θέσης**:
Τηλεφωνική πώληση προϊόντων και παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα
Διαχείριση εισερχομένων και εξερχόμενων κλήσεων στα πλαίσια του
κύκλου διαχείρισης του πελάτη με στόχο την ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών
Δημιουργία βιώσιμων σχέσεων και σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες μέσω ανοιχτής και διαδραστικής επικοινωνίας
Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
Διαχείριση υπάρχοντος πελατολογίου και αύξηση των νέων πελατών
Επικοινωνία με Μεταφορική για επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν
Τιμολόγηση και Ολοκλήρωση παραγγελιών προς Παράδοση
Παραλαβή και διαχείριση επιστροφών / αλλαγών
Έλεγχος ολοκλήρωσης Παραγγελιών από ομάδα Operation
Σχεδιασμός προτάσεων και ενεργειών απαραίτητων για την ανάπτυξη του κέντρου εξυπηρέτησης πελάτων
Reporting
**Απαραίτητα προσόντα**:
Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & Πελατοκεντρική αντίληψη
Προϋπηρεσία σε e-shop με Καθημερινές Παραγγελίες άνω των 100
Πολύ Καλή γνώση εφαρμογών ERP και Office Suite
Πολύ καλή γνώση CMS (Ιδανικά Magento)
Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση και πώληση
Άριστη χρήση του γραπτού και προφορικού λόγου
Άριστη γνώση αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)
Πολύ καλή Χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office).
Δυναμικός Χαρακτήρας και ικανότητα στην Ηγεσία μιας ομάδας
Οργανωτικά προσόντα και επαγγελματική συμπεριφορά και συνείδηση
Κωδικός αναφοράς
Customer Service Agent

  • Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ Full time

    Η **ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ**, ο πρωτοπόρος στην αγορά των υδραυλικών ειδών - θέρμανσης - φυσικού αερίου και ειδών υγιεινής αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών**Customer Service Agent**- Τηλεφωνική...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Care Agent

    2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time

    **Customer Care Agent****Σχετικά με εμάς**Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και...

  • Customer Care Agent

    5 days ago


    Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time

    **Customer Care Agent****Σχετικά** **με** **εμάς**Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology)...


  • Athens, Attica, Greece EVO Payments Holdings Greece Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 6 Φεβ Ημ. ανάρτησης 6 Φεβ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης...


  • Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού στην Ελλάδα, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της διάθεσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...


  • Athens, Attica, Greece Heineken Full time

    Με ιστορία πάνω από πενήντα χρόνια, στην Αθηναϊκή Ζυθοποιία συμβάλουμε μαζί στη δημιουργία ενός καλύτερου κόσμου. Οι αξίες μας είναι το πάθος για τους καταναλωτές και τους πελάτες μας, καθώς και η...


  • Athens, Attica, Greece iStorm Part time

    Τοποθεσία Αθήνα 25 Νοε Ημ. ανάρτησης 25 Νοε Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Μερική απασχόληση Τύπος απασχόλησης Μερική απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης...


  • Athens, Attica, Greece QuestOnLine Full time

    **Customer Service Team Leader**O/Η κατάλληλος υποψήφιος θα ενταχθεί στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της QuestOnLine και θα είναι υπεύθυνος/η να:- Λειτουργήσει ως εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών- Εκπαιδεύει τους νέους...


  • Athens, Attica, Greece HEMOGLOBE HELLAS Full time

    Η Hemoglobe Hellas στα πλαίσια της συνεχούς ανάπτυξής της, ενδιαφέρεται να προσλάβει συνεργάτες για την θέση **Customer Service Consultant - Product Specialist.**Το Τμήμα της τεχνικής υποστήριξης αναλαμβάνει 24ωρη τεχνική...

  • Back Office Agent

    1 day ago


    Athens, Attica, Greece SPACE HELLAS A.E. Full time

    Back office Agent- ____________________Γενική Διεύθυνση Technology & Customer Operations, Τόπος απασχόλησης: ΑθήναΣύντομη περιγραφή καθηκόντων: Τηλεφωνικά Site Surveys, επικοινωνία με πελάτες και συνεργεία πεδίου, εισαγωγή στοιχείων...


  • Athens, Attica, Greece BFS Group Full time

    **Customer Service Representatives Full Remote**:**Περιγραφή θέσης**:Η BFS GROUP, συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική, ένα από τα μεγαλύτερα call center με έδρα τον Άγιο Δημήτριο προσφέρει πλήρη απασχόληση με...


  • Athens, Attica, Greece Hach Full time

    Our mission is to ensure the quality of water for people around the world and our vision is to make water analysis better—faster, simpler, greener, and more informative—via unsurpassed customer partnerships, the most knowledgeable experts, and reliable, easy-to-use solutions.Hach products have been distributed in Greece since the early 80's; in 2007 the...


  • Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Ολικός Κατανόηση ΑντώνηςΗ MANDYNAMIC αναζητά experieced Customer Service Agent τηλεφωνικού κέντρου εισερχομένων κλήσεων. Για την ανάδειξη των περιοριστικών διεργασιών μας ότι μεγάλο τομέα απασχόλησης αυτού του...


  • Athens, Attica, Greece EVITA HOTELS Full time

    Η EVITA HOTELS ανεμβολή Throughout its expansive network of hotels in key tourist destinations across Greece (Rhodes, Athens and Corinthia), we are seeking a talented Reservation Agent with a strong background in Digital Marketing and Airbnb property management.Company OverviewAs a leading hotel company, EVITA HOTELS operates a dynamic work...