Customer Service Agent

7 days ago

Athens, Attica, Greece Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. Full time
Περιγραφή Θέσης
Η Εταιρεία Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. αναζητά άτομο που θα καλύψει την θέση του Customer Service για το ηλεκτρονικό της Κατάστημα. Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.
**Περιγραφή θέσης**:
Τηλεφωνική πώληση προϊόντων και παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα
Διαχείριση εισερχομένων και εξερχόμενων κλήσεων στα πλαίσια του
κύκλου διαχείρισης του πελάτη με στόχο την ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών
Δημιουργία βιώσιμων σχέσεων και σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες μέσω ανοιχτής και διαδραστικής επικοινωνίας
Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
Διαχείριση υπάρχοντος πελατολογίου και αύξηση των νέων πελατών
Επικοινωνία με Μεταφορική για επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν
Τιμολόγηση και Ολοκλήρωση παραγγελιών προς Παράδοση
Παραλαβή και διαχείριση επιστροφών / αλλαγών
Έλεγχος ολοκλήρωσης Παραγγελιών από ομάδα Operation
Σχεδιασμός προτάσεων και ενεργειών απαραίτητων για την ανάπτυξη του κέντρου εξυπηρέτησης πελάτων
Reporting
**Απαραίτητα προσόντα**:
Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & Πελατοκεντρική αντίληψη
Προϋπηρεσία σε e-shop με Καθημερινές Παραγγελίες άνω των 100
Πολύ Καλή γνώση εφαρμογών ERP και Office Suite
Πολύ καλή γνώση CMS (Ιδανικά Magento)
Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση και πώληση
Άριστη χρήση του γραπτού και προφορικού λόγου
Άριστη γνώση αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)
Πολύ καλή Χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office).
Δυναμικός Χαρακτήρας και ικανότητα στην Ηγεσία μιας ομάδας
Οργανωτικά προσόντα και επαγγελματική συμπεριφορά και συνείδηση
Κωδικός αναφοράς
Customer Service Agent

  • Customer Service Agents

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Ecommerce Customer Service Agent

    5 hours ago

    Athens, Attica, Greece NAK SHOES Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 25 Ιαν Ημ. ανάρτησης 25 Ιαν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Customer Service Agents, Εταιρία Ειδών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Polish Speaking Customer Service Representative

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece beBeeTravel Full time €25,000 - €40,000

    Job DescriptionWe are seeking a Travel Agent to join our Customer Care team. As a key member of our team, you will be responsible for assisting customers with their travel itineraries over the phone, email and social media platforms.The ideal candidate will have excellent communication skills and a friendly attitude. You will also need to be able to work in...

  • Customer Care Agent

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time

    **Customer Care Agent****Σχετικά** **με** **εμάς**Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology)...

  • Travel Service Representative

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCustomer Full time €40,000 - €60,000

    Job DescriptionWe are seeking a skilled and customer-focused Travel Agent to join our Customer Care team. As a key member of our team, you will be responsible for assisting clients with their travel itineraries over the phone, email, and social media requests.You will also promote and sell our flight add-on products as a natural extension of conversation...