Customer Care Agent

2 days ago

Athens, Attica, Greece Heineken Full time
Με ιστορία πάνω από πενήντα χρόνια, στην Αθηναϊκή Ζυθοποιία συμβάλουμε μαζί στη δημιουργία ενός καλύτερου κόσμου. Οι αξίες μας είναι το πάθος για τους καταναλωτές και τους πελάτες μας, καθώς και η φροντίδα για τους ανθρώπους μας και το περιβάλλον. Απολαμβάνουμε τη ζωή και τολμούμε να ονειρευτούμε και να πρωτοπορήσουμε
Αυτή τη στιγμή, αναζητούμε **υποψήφιους/ες** για τη θέση του/της **Customer Care Agent **στην περιοχή της Αθήνας, με σκοπό την παροχή της βέλτιστης εξυπηρέτησης και εμπειρίας στους πελάτες μας. Η θέση αφορά εξάμηνο συμβόλαιο με τη δυνατότητα ανανέωσης.
**Αρμοδιότητες**:
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών (παραγγελίες, παροχή πληροφορίας για τα προϊόντα μας κτλ)
- Επίλυση προβλημάτων και παροχή λύσεων
- Καταγραφή σχολίων και αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων
- Εφαρμογή της εμπορικής & πιστωτικής πολιτικής της εταιρίας, όπου χρειάζεται
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα αλλά και την ομάδα για τη δημιουργία της βέλτιστης εμπειρίας στον πελάτη.
**Προφίλ Υποψηφίου**:
- Πτυχίο Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης με ειδίκευση στην Οικονομική Επιστήμη, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή αντικείμενα
- Μεταπτυχιακός Τίτλος θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν
- Προϋπηρεσία έως 2 χρόνια στην εξυπηρέτηση πελατών θα ήταν επιθυμητή
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
- Πολύ καλή χρήση των εργαλείων του Microsoft Office Suite
- Ικανότητα χειρισμού CRM συστημάτων, όπως το SAP θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν
- Ισχυρές επικοινωνιακές & αναλυτικές δεξιότητες με έμφαση στη λεπτομέρεια
- Πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών.
Πιστεύουμε ότι οι άνθρωποί μας είναι στο κέντρο της εταιρείας, για αυτό κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παρέχουμε άριστο εργασιακό περιβάλλον, συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης. Προσφέρουμε ίσες ευκαιρίες για όλους μας τους υποψηφίους και ακολουθούμε απόλυτα αξιοκρατική διαδικασία αξιολόγησης με πλήρη εμπιστευτικότητα. Εάν ψάχνετε για την επόμενη πρόκληση, θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σας

  • Customer Care Agent

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time

    **Customer Care Agent****Σχετικά** **με** **εμάς**Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology)...

  • Customer Care Agent

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Novibet Full time

    Join Novibet as a Customer Care AgentAre you ready to take on a key role in a dynamic, fast-growing company? If you have a passion for customer service and thrive in a fast-paced environment, this could be the right opportunity for you.Who We AreFounded in 2010, Novibet is an established GameTech company operating in Europe, the Americas, and ROW countries...

  • Customer Care Assistant

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece LAPIN HOUSE Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 1 Σεπ Ημ. ανάρτησης 1 Σεπ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος...

  • Finnish Customer Support Agent to Greece

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Next Job Abroad Full time

    Are you a fluent Finnish speaker with a passion for helping others? Would you like to live and work in one of Europe's most vibrant and sunny destinations? If so, we have an exciting opportunity for youWe're looking for friendly and motivated Finnish-speaking Customer Support Agents to join a global team in Greece. This is your chance to represent a major...

  • Customer Service Agents

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • German Customer Advisor

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece apply2day Full time

    Looking for a role where your love for German language and helping other plays a major factor? Became now an German Customer Agent Work in Greece remotely or on-site, enjoy flexible hours and thrive in a fast-paced environment. Help the team achieve its goals and be a part of a company that's redefining customer service #Apply2day and let us guide you...

  • German speaking Customer Service agent to Greece

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Next Job Abroad Full time

    Join us as a German speaking Customer Service Agent – with a free relocation to GreeceAre you a fluent German speaker with a passion for helping others and a desire to work in an international environment? We're looking for Customer Service Agents to join our growing team in Greece, representing one of the world's most well-known and respected brandsWhat...

  • Customer Support Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece EVO Payments Holdings Greece Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 6 Φεβ Ημ. ανάρτησης 6 Φεβ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης...

  • Customer Service Agent

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Εταιρεία Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. αναζητά άτομο που θα καλύψει την θέση του Customer Service για το ηλεκτρονικό της Κατάστημα. Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.**Περιγραφή...