Customer Care Agent

1 week ago

Athens, Attica, Greece Heineken Full time
Με ιστορία πάνω από πενήντα χρόνια, στην Αθηναϊκή Ζυθοποιία συμβάλουμε μαζί στη δημιουργία ενός καλύτερου κόσμου. Οι αξίες μας είναι το πάθος για τους καταναλωτές και τους πελάτες μας, καθώς και η φροντίδα για τους ανθρώπους μας και το περιβάλλον. Απολαμβάνουμε τη ζωή και τολμούμε να ονειρευτούμε και να πρωτοπορήσουμε
Αυτή τη στιγμή, αναζητούμε **υποψήφιους/ες** για τη θέση του/της **Customer Care Agent **στην περιοχή της Αθήνας, με σκοπό την παροχή της βέλτιστης εξυπηρέτησης και εμπειρίας στους πελάτες μας. Η θέση αφορά εξάμηνο συμβόλαιο με τη δυνατότητα ανανέωσης.
**Αρμοδιότητες**:
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών (παραγγελίες, παροχή πληροφορίας για τα προϊόντα μας κτλ)
- Επίλυση προβλημάτων και παροχή λύσεων
- Καταγραφή σχολίων και αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων
- Εφαρμογή της εμπορικής & πιστωτικής πολιτικής της εταιρίας, όπου χρειάζεται
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα αλλά και την ομάδα για τη δημιουργία της βέλτιστης εμπειρίας στον πελάτη.
**Προφίλ Υποψηφίου**:
- Πτυχίο Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης με ειδίκευση στην Οικονομική Επιστήμη, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή αντικείμενα
- Μεταπτυχιακός Τίτλος θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν
- Προϋπηρεσία έως 2 χρόνια στην εξυπηρέτηση πελατών θα ήταν επιθυμητή
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
- Πολύ καλή χρήση των εργαλείων του Microsoft Office Suite
- Ικανότητα χειρισμού CRM συστημάτων, όπως το SAP θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν
- Ισχυρές επικοινωνιακές & αναλυτικές δεξιότητες με έμφαση στη λεπτομέρεια
- Πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών.
Πιστεύουμε ότι οι άνθρωποί μας είναι στο κέντρο της εταιρείας, για αυτό κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παρέχουμε άριστο εργασιακό περιβάλλον, συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης. Προσφέρουμε ίσες ευκαιρίες για όλους μας τους υποψηφίους και ακολουθούμε απόλυτα αξιοκρατική διαδικασία αξιολόγησης με πλήρη εμπιστευτικότητα. Εάν ψάχνετε για την επόμενη πρόκληση, θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σας

  • Customer Care Agent

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Novibet Full time

    Join Novibet as a Customer Care AgentAre you ready to take on a key role in a dynamic, fast-growing company? If you have a passion for customer service and thrive in a fast-paced environment, this could be the right opportunity for you.Who We AreFounded in 2010, Novibet is an established GameTech company operating in Europe, the Americas, and ROW countries...

  • Customer Care Agent

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Portuguese Customer Care Agent

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece speakit Full time

    Are you a Portuguese speaker?Are you communicative and problem solver?On behalf of our client, we're looking for Portuguese Customer Care Agents, to join the growing team of one of Europe's largest betting company, in Athens The company is an established Game Tech company, committed to deliver the best sports betting and gaming experience to an...

  • Customer Care Agent

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece ONE WAY Full time

    Η ONE WAY, επίσημος συνεργάτης της Vodafone, αναζητά για λογαριασμό της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας του ομίλου VODAFONE, στελέχη για τον ρόλο του **Customer Care Agent**, που θα εργάζονται στις εγκαταστάσεις της...

  • Spanish Customer Care Agent

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece speakit Full time

    Are you a Spanish speaker? Are you communicative and problem solver?On behalf of our client, we're looking for Spanish Customer Care Agents, to join the growing team of one of Europe's largest betting company, in Athens The company is an established GameTech company, committed to deliver the best sports betting and gaming experience to an ever-expanding...

  • Customer Care Agent

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece Befon Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 30 Νοε Ημ. ανάρτησης 30 Νοε Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Customer Care Agent

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Skroutz S.A Full time

    At Skroutz Last Mile, we're not just delivering packages; we're delivering smiles. As part of the Skroutz extended team, innovation and customer-centricity are in our DNA, shaping the future of delivery services in Greece. Leading as Greece's #1 Carrier in Customer Satisfaction, we push boundaries with services like Skroutz Points and real-time tracking....

  • Exciting Opportunity: German Speaking Customer Care Agent Incl. Paid Relocation

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Patrique Mercier Recruitment JP Full time

    Patrique Mercier Recruitment JP is thrilled to present an exciting opportunity for a German Speaking Customer Care Agent for an international Consumer Goods Manufacturer in a hybrid work setting in Greece In this role, you will leverage your language skills and customer service expertise to support our clients in providing exceptional service. As a German...

  • Customer Care Representative

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece iStorm Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 8 λεπτά πριν Ημ. ανάρτησης 8 λεπτά πριν Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • German speaking Customer Care Agent In Greece

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece Patrique Mercier Recruitment JP Full time

    Join the dynamic team at Patrique Mercier Recruitment JP as a German Speaking Customer Care Associate and embark on an amazing journey to Greece This role offers not only an exciting career opportunity but also a fully paid relocation package to help you settle into your new home in this beautiful Mediterranean country. As a Customer Care Associate, you will...