Call Center Manager

4 days ago

Athens, Attica, Greece BCLA IKE Full time
**Call Center Manager**
**Ο** **σκοπός** **της** **θέσης**
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου με στόχο τη μέγιστη απόδοση του.
**Σχετικά με το ρόλο**
- Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου
- Διεξαγωγή αποτελεσματικού σχεδιασμού για τη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας
- Καταγραφή στατιστικών στοιχείων, ποσοστά χρηστών και τα επίπεδα απόδοσης
- Αξιολόγηση αναγκών, ανασκόπηση απόδοσης και ανάλυση κόστους/οφέλους
**Προϋποθέσεις συνεργασίας**
- Αποδεδειγμένη εμπειρία ως υπεύθυνος/η τηλεφωνικού κέντρου ή αντίστοιχη θέση
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, γραπτές και προφορικές
- Αναλυτικές δεξιότητες για την ερμηνεία δεδομένων και τάσεων
- Άριστη γνώση λογισμικού MS Office και συστημάτων ERP
**Εταιρικές Παροχές**
- Εργασία πλήρους απασχόλησης & σταθερό πακέτο μηνιαίων αποδοχών.
- Ανταγωνιστικό σύστημα bonus, βάσει παραγωγικότητας.
- Πρόσβαση σε πλατφόρμα εκπαίδευσης

  • Call Center Supervisor

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time

    CQS S.A., a leading Greek company in customer relationship management services, has been recognized as the #1 Top Employer in Greece for 2024 on Join a team celebrated for its outstanding workplace culture.With over 1,300 employees, CQS collaborates with major Greek and multinational companies across industries such as telecommunications, energy, retail,...

  • Call Center Operations Manager

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece CQS SA Full time

    Are you a dynamic leader passionate about optimizing operations and driving exceptional customer experiences? CQS S.A., is seeking a high-caliber Call Center Operations Manager to join our rapidly growing team.At CQS, we're not just a service provider; we're a strategic partner dedicated to creating and maximizing value for our clients. We thrive on quality,...

  • Call Center Agent

    5 hours ago

    Athens, Attica, Greece Alpha Call s.a. Full time

    Η εταιρεία Alpha Call s.a. με έδρα τα άνω Πατήσια, αναζητά για άμεση πρόσληψη, άτομα για προώθηση προϊόντων σταθερής, κινητής τηλεφωνίας και τηλεόρασης. **Προφίλ Υποψηφίων** Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI...

  • Call Center Supervisor/team Leader

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece ONEWAY PC Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 5 Αυγ Ημ. ανάρτησης 5 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Call Center Retention Agents

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece BFS Group Full time

    **Call Center Retention Agents - ΗΡΩΝ**:Συνεργαζόμενος όμιλος με τον εναλλακτικό πάροχο ενέργειας ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ, ένα από τα μεγαλύτερα CALL CENTER με έδρα τον Αγ. Δημήτριο προσφέρει **πρωινή** πλήρη απασχόληση για...

  • Call Center Analytis γραμματέας

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Περιγραφή Θέσης Εργασίας",">Η θέση του Call Center Agent στη Νοηματική είναι σημαντική για την εξυπηρέτηση των πελατών μας με δυσκολίες ακοής. Ο σκοπός της θέσης είναι η επικοινωνία, η διαχείριση και η...

  • Call Center

    6 days ago

    Athens, Attica, Greece PROTOSTAR Full time

    _Η εταιρία PROTOSTAR ένα από τα πρωτοπόρα call center σε συνεργασία με τους μεγαλύτερους παρόχους ενέργειας, σταθερής τηλεφωνίας και internet, παρέχει νέες θέσεις εργασίας για την στελέχωση του τηλεφωνικού της...

  • Call Center Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS Full time

    Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη της, εξαίρετη ασφαλιστική εταιρία με ηγετική θέση στην Ελλάδα, αναζητά Call Center Agent  (full-time position).Αναζητάς ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με προοπτικές...

  • Call Center Agents

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Care Direct S.A. Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 29 Αυγ Ημ. ανάρτησης 29 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • teliko anagnorisis call center

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Δημιουργία Νέων ΛύσεωνΗ **Accelion** αναζητά για την περιοχή της Αθήνας, έναν υπάλληλο Call CenterΚύριες Αρμοδιότητες:- Η κατανομή των εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη και η προώθηση βέλτιστων λύσεων.- Η...