Call Center Manager

6 days ago

Athens, Attica, Greece BCLA IKE Full time
**Call Center Manager**
**Ο** **σκοπός** **της** **θέσης**
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου με στόχο τη μέγιστη απόδοση του.
**Σχετικά με το ρόλο**
- Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου
- Διεξαγωγή αποτελεσματικού σχεδιασμού για τη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας
- Καταγραφή στατιστικών στοιχείων, ποσοστά χρηστών και τα επίπεδα απόδοσης
- Αξιολόγηση αναγκών, ανασκόπηση απόδοσης και ανάλυση κόστους/οφέλους
**Προϋποθέσεις συνεργασίας**
- Αποδεδειγμένη εμπειρία ως υπεύθυνος/η τηλεφωνικού κέντρου ή αντίστοιχη θέση
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, γραπτές και προφορικές
- Αναλυτικές δεξιότητες για την ερμηνεία δεδομένων και τάσεων
- Άριστη γνώση λογισμικού MS Office και συστημάτων ERP
**Εταιρικές Παροχές**
- Εργασία πλήρους απασχόλησης & σταθερό πακέτο μηνιαίων αποδοχών.
- Ανταγωνιστικό σύστημα bonus, βάσει παραγωγικότητας.
- Πρόσβαση σε πλατφόρμα εκπαίδευσης

  • High-Performing Call Center Leader Wanted

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece beBeeCareer Full time

    Customer Service ManagerCQS S.A. is a leader in customer relationship management services, partnering with top Greek and multinational companies across various industries.We are seeking an experienced Customer Service Manager to oversee inbound call center operations, drive performance, and foster a high-performing team culture.Job Description:Lead a team of...

  • Call Center Agent

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece Alpha Call s.a. Full time

    Η εταιρεία Alpha Call s.a. με έδρα τα άνω Πατήσια, αναζητά για άμεση πρόσληψη, άτομα για προώθηση προϊόντων σταθερής, κινητής τηλεφωνίας και τηλεόρασης. **Προφίλ Υποψηφίων** Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI...

  • Call Center Supervisor/team Leader

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece ONEWAY PC Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 5 Αυγ Ημ. ανάρτησης 5 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • Call Center Analytis γραμματέας

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time €18,000 - €27,000

    Περιγραφή Θέσης Εργασίας",">Η θέση του Call Center Agent στη Νοηματική είναι σημαντική για την εξυπηρέτηση των πελατών μας με δυσκολίες ακοής. Ο σκοπός της θέσης είναι η επικοινωνία, η διαχείριση και η...

  • Call Center

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece PROTOSTAR Full time

    _Η εταιρία PROTOSTAR ένα από τα πρωτοπόρα call center σε συνεργασία με τους μεγαλύτερους παρόχους ενέργειας, σταθερής τηλεφωνίας και internet, παρέχει νέες θέσεις εργασίας για την στελέχωση του τηλεφωνικού της...

  • Call Center Agents

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Care Direct S.A. Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 29 Αυγ Ημ. ανάρτησης 29 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...

  • teliko anagnorisis call center

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time €12,000 - €15,000

    Δημιουργία Νέων ΛύσεωνΗ **Accelion** αναζητά για την περιοχή της Αθήνας, έναν υπάλληλο Call CenterΚύριες Αρμοδιότητες:- Η κατανομή των εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη και η προώθηση βέλτιστων λύσεων.- Η...

  • Call Center Agent

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece ΦΕ ΦΥΓΑΜΕΔΙΑΚΟΠΕΣ ΟΕ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 31 Αυγ Ημ. ανάρτησης 31 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Πωλήσεις / Διαχείριση Πελατών Κατηγορία...

  • Operational Leader

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece beBeeLeadership Full time

    Call Center Supervisor OpportunityWe are seeking a skilled Call Center Supervisor to lead our inbound call center operations and drive optimal performance.Key Responsibilities:Manage and lead a team of supervisors and customer service representatives.Monitor and analyze performance metrics to ensure the team meets or exceeds goals.Develop and implement...

  • Customer Experience Optimisation Professional

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece beBeeLeadership Full time

    Call Center Operations ManagerWe are seeking an accomplished Operations Leader to oversee the daily activities of our Call Center team.The ideal candidate will have a strong background in business development and management, with at least 5 years of experience in staff management. A University Degree in Business Administration is required, while a...