
Collections Agent
6 days ago
O Collections Agent είναι υπεύθυνος για τη διαπραγμάτευση με σκοπό την εύρεση της βέλτιστης δυνατής λύσης για όλους τους πελάτες που του έχουν ανατεθεί μέσω ενός δεοντολογικού πλαισίου διαχείρισης.
**Κύριες Αρμοδιότητες**:
Λειτουργεί ως πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες, συμβουλεύει και παροτρύνει σχετικά με τις επιλογές πληρωμής και ρύθμισης και είναι υπεύθυνος για την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί, σύμφωνα με την στρατηγική της εταιρίας
Συγκεντρώνει πληροφορίες αναφορικά με την υφιστάμενη οικονομική κατάσταση του πελάτη
Διαχειρίζεται τις ενστάσεις και αντιρρήσεις των πελατών και τους βοηθάει να κατανοήσουν περαιτέρω τις υποχρεώσεις και τις ευθύνες τους, όπως και το στάδιο των νομικών ενεργειών
Εκκινεί τη διαδικασία εξασφάλισης και ρύθμισης αποπληρωμής της οφειλής και συνεργάζεται με τα τμήματα της εταιρίας, όπως απαιτείται, για την ολοκλήρωση της διαδικασίας
Ενημερώνει τον πιστούχο για την οριστική απόφαση ρύθμισης της οφειλής και τους τελικούς όρους και επαναδιαπραγματεύεται την αποδοχή τους
Διατηρεί και ενημερώνει τα στοιχεία των πελατών, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα έγγραφα και συστήματα της εταιρίας
Συμμετέχει σε συναντήσεις με το πελατολόγιο του στα γραφεία της εταιρίας, εφόσον παραστεί ανάγκη
Τηρεί τις πολιτικές της εταιρίας συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Δεοντολογίας και των υφιστάμενων κανονισμών, στοχεύοντας παράλληλα στη διατήρηση των παραπόνων των πελατών σε χαμηλά επίπεδα
**Requirements**:
Πτυχίο Πανεπιστημίου σε Οικονομικά, Τραπεζική ή άλλα σχετικό πεδίο σπουδών είναι επιθυμητό
2-4 έτη εμπειρίας ως Collection Agent σε τηλεφωνικό κέντρο στη διαχείριση επίδικου χαρτοφυλακίου
Άριστο επίπεδο γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στα Ελληνικά. Η γνώση Αγγλικών είναι επιθυμητή
Γνώση Microsoft Office
**Δεξιότητες/ Ικανότητες**:
Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
Άριστες ικανότητες διαπραγμάτευσης
Εστίαση στο αποτέλεσμα
Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
**Benefits**:
Η εταιρία προσφέρει ανταγωνιστικό πακέτο αμοιβών και παροχών καθώς και εκπαιδευτικές ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη.
-
Credit Collection Agent
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece FlexCar Full timeFlexCar is growing rapidly and we are looking for a Credit Collection Agent to join our premises in Athens, Greece. Who We AreFlexCar is more than a car leasing company. We redefine the way consumers own a car by offering flexible and accessible terms and an all inclusive premium service. Our aim is to elevate the car leasing field and pave the way for the...
-
Collections Agent
1 week ago
Athens, Attica, Greece Cepal Hellas Financial Services S.A. Full timeO Collections Agent είναι υπεύθυνος για τη διαπραγμάτευση με σκοπό την εύρεση της βέλτιστης δυνατής λύσης για όλους τους πελάτες που του έχουν ανατεθεί μέσω ενός δεοντολογικού πλαισίου...
-
Collection Agent
1 week ago
Athens, Attica, Greece Quant Master Servicer S.A. Full timeQuant Greece is a Fitch-rated, independent domestic NPL servicer managing c.€10bn across all asset classes, offering coherent E2E debt management solutions to financial constituents and institutional investors in Greece.Are you ready to make an impact in the finance industry? As a Collection Agent you will play a vital role in mitigating risks by actively...
-
Collection Agent
4 days ago
Athens, Attica, Greece Quant Master Servicer S.A. Full timeQuant Greece is a Fitch-rated, independent domestic NPL servicer managing c.€10bn across all asset classes, offering coherent E2E debt management solutions to financial constituents and institutional investors in Greece.Are you ready to make an impact in the finance industry? As a Collection Agent you will play a vital role in mitigating risks by actively...
-
ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ /ΣΕ Collection Agents
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece ΧΑΡΑΚΤΙΝΙΩΤΗΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Full timeΤοποθεσία Αθήνα 19 ώρες πριν Ημ. ανάρτησης 19 ώρες πριν Με μεγάλη εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με μεγάλη εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γενική Διοίκηση Κατηγορία...
-
Collection Agent Λιανικής
2 weeks ago
Athens, Attica, Greece MYTILINEOS Full timeΗ MYTILINEOS, μία από τις κορυφαίες βιομηχανικές επιχειρήσεις της Ελλάδας με ισχυρή διεθνή παρουσία στους τομείς δραστηριότητας Μεταλλουργίας, Ηλεκτρικής Ενέργειας & Φυσικού Αερίου, Ολοκληρωμένων...
-
Restructuring Agent
4 days ago
Athens, Attica, Greece Cepal Hellas Financial Services S.A. Full timeRole Purpose The Restructuring agent acts as the initial point of contact for customers or debtors, offering guidance on payment and restructuring options within a structured and ethical framework.Main Responsibilities Manages inbound and outbound calls to understand client needs and propose appropriate payment solutions and restructuring plans. Collects...
-
Σύμβουλοι Ρύθμισης Οφειλών
7 days ago
Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full timeΗ **ACTIONLINE**, συνδέει ταλαντούχους νέους με εταιρείες που χρειάζονται τα προσόντα τους. ΠΡΟΣΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΑΜΕΣΑ για πελάτη μας, μεγάλη Εταιρεία διαχείρισης οφειλών, **Collection Agent **για την περιοχή του...
-
Collection Agents
1 week ago
Athens, Attica, Greece Circana Full timeΤοποθεσία Αθήνα πριν 12 λεπτά Ημ. ανάρτησης πριν 12 λεπτά Entry / Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry / Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...
-
Collection Agents
1 week ago
Athens, Attica, Greece ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS Full timeΈχεις ευγένεια και άνεση στην επικοινωνία? Διαθέτεις διαπραγματευτικές ικανότητες και προηγούμενη εμπειρία σε διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών? Διαθέτεις πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ? Δες παρακάτω και...