Collections Agent

2 weeks ago


Athens, Attica, Greece Cepal Hellas Financial Services Full time
Τοποθεσία Αθήνα πριν 2 μέρες Ημ. ανάρτησης πριν 2 μέρες Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Άλλη κατηγορία Κατηγορία θέσης Άλλη κατηγορία
O Collections Agent είναι υπεύθυνος για τη διαπραγμάτευση με σκοπό την εύρεση της βέλτιστης δυνατής λύσης για όλους τους πελάτες που του έχουν ανατεθεί μέσω ενός δεοντολογικού πλαισίου διαχείρισης.
**Κύριες Αρμοδιότητες**:
Λειτουργεί ως πρώτο σημείο επαφής με τους πελάτες, συμβουλεύει και παροτρύνει σχετικά με τις επιλογές πληρωμής και ρύθμισης και είναι υπεύθυνος για την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί, σύμφωνα με την στρατηγική της εταιρίας
Συγκεντρώνει πληροφορίες αναφορικά με την υφιστάμενη οικονομική κατάσταση του πελάτη
Διαχειρίζεται τις ενστάσεις και αντιρρήσεις των πελατών και τους βοηθάει να κατανοήσουν περαιτέρω τις υποχρεώσεις και τις ευθύνες τους, όπως και το στάδιο των νομικών ενεργειών
Εκκινεί τη διαδικασία εξασφάλισης και ρύθμισης αποπληρωμής της οφειλής και συνεργάζεται με τα τμήματα της εταιρίας, όπως απαιτείται, για την ολοκλήρωση της διαδικασίας
Ενημερώνει τον πιστούχο για την οριστική απόφαση ρύθμισης της οφειλής και τους τελικούς όρους και επαναδιαπραγματεύεται την αποδοχή τους
Διατηρεί και ενημερώνει τα στοιχεία των πελατών, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα έγγραφα και συστήματα της εταιρίας
Συμμετέχει σε συναντήσεις με το πελατολόγιο του στα γραφεία της εταιρίας, εφόσον παραστεί ανάγκη
Τηρεί τις πολιτικές της εταιρίας συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Δεοντολογίας και των υφιστάμενων κανονισμών, στοχεύοντας παράλληλα στη διατήρηση των παραπόνων των πελατών σε χαμηλά επίπεδα
**Requirements**:
Πτυχίο Πανεπιστημίου σε Οικονομικά, Τραπεζική ή άλλα σχετικό πεδίο σπουδών είναι επιθυμητό
2-4 έτη εμπειρίας ως Collection Agent σε τηλεφωνικό κέντρο στη διαχείριση επίδικου χαρτοφυλακίου
Άριστο επίπεδο γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στα Ελληνικά. Η γνώση Αγγλικών είναι επιθυμητή
Γνώση Microsoft Office
**Δεξιότητες/ Ικανότητες**:
Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
Άριστες ικανότητες διαπραγμάτευσης
Εστίαση στο αποτέλεσμα
Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
**Benefits**:
Η εταιρία προσφέρει ανταγωνιστικό πακέτο αμοιβών και παροχών καθώς και εκπαιδευτικές ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη.
  • Collection Agent

    5 days ago


    Athens, Attica, Greece Actionline Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 19 Σεπ Ημ. ανάρτησης 19 Σεπ Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος Γραφείου Κατηγορία...

  • Collection Agents

    3 days ago


    Athens, Attica, Greece GRAVITAS LAW Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΘεωρείς τη διαπραγμάτευση ως το βασικό σου πλεονέκτημα;Είσαι δυναμική προσωπικότητα με οργανωτικές ικανότητες, μεθοδικότητα και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας;Μπορείς να εργαστείς...

  • Collection Agents

    3 days ago


    Athens, Attica, Greece Mellon Technologies Full time

    Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό πελάτη της, στις εγκαταστάσεις του στην ευρύτερη περιοχή του Αμαρουσίου**Υπαλλήλους Διαχείρισης Τραπεζικών Εργασιών****Απαραίτητα...

  • Collection Agents

    2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece ΝΙΚΟΛΑΟΣ Α. ΑΝΔΡΙΚΟΠΟΥΛΟΣ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα πριν μία μέρα Ημ. ανάρτησης πριν μία μέρα Entry / Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry / Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση...

  • Collection Agents

    1 day ago


    Athens, Attica, Greece PRINCE INTERNATIONAL ΑΕ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 26 Αυγ Ημ. ανάρτησης 26 Αυγ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    Η **ACTIONLINE**, συνδέει ταλαντούχους νέους με εταιρείες που χρειάζονται τα προσόντα τους. ΠΡΟΣΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΑΜΕΣΑ για πελάτη μας, μεγάλη Εταιρεία διαχείρισης οφειλών, **Collection Agent **για την περιοχή του...


  • Athens, Attica, Greece ACTIONLINE Full time

    Η **ACTIONLINE**, συνδέει ταλαντούχους νέους με εταιρείες που χρειάζονται τα προσόντα τους.**ΠΡΟΣΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΑΜΕΣΑ** για πελάτη μας, μεγάλη Εταιρεία διαχείρισης οφειλών, Collection Agent για την περιοχή του...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Συνήθεις ΝεκροίΚαθορισμένο από μια σεβασμένη προσέγγιση του πελάτη, ο Collection Agent αναλαμβάνει την καλοπροαίρετη διοικητική θέση των hwnd EAN απαντήσεων κύριας συναίνεσης στο alma SOrgil。その.cast?


  • Athens, Attica, Greece Actionline Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 13 Ιαν Ημ. ανάρτησης 13 Ιαν Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης...


  • Athens, Attica, Greece beBee Careers Full time

    Ποταμός ΠληροφοριώνΟ Collection Agent θα διαχειρίζεται χαρτοφυλάκια τραπεζών και θα καταχωρεί πληροφορίες στην βάση δεδομένων της εταιρείας. Θα επικοινωνεί με πελάτες για τη διακανονιστική λύση των...