Customer Service Consultant

4 days ago

Athens, Attica, Greece HEMOGLOBE HELLAS Full time
Η Hemoglobe Hellas στα πλαίσια της συνεχούς ανάπτυξής της, ενδιαφέρεται να προσλάβει συνεργάτες για την θέση **Customer Service Consultant - Product Specialist.**
Το Τμήμα της τεχνικής υποστήριξης αναλαμβάνει 24ωρη τεχνική υποστήριξη των χρηστών των αντλιών και την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά την χρήση της αντλίας.
- Αναλαμβάνει την τεχνική υποστήριξη των χρηστών των αντλιών και συστημάτων καταγραφής που διακινεί η εταιρεία και την άμεση αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν κατά την χρήση τους. Η αντιμετώπιση του εκάστοτε προβλήματος περιλαμβάνει την τηλεφωνική επαφή, την επίσκεψη στο σπίτι και την άμεση αντικατάσταση του μηχανήματος εφόσον αυτό απαιτείται.
- Είναι υπεύθυνος για την ορθή αναφορά των περιστατικών (τεχνικών ή κλινικών προβλημάτων) στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας και των κατασκευαστών - υλικοεπαγρύπνηση.
- Είναι υπεύθυνος για τον τεχνικό έλεγχο των προϊόντων.
- Αναλαμβάνει την διαχείριση των επιστρεφούμενων ή/και μη συμμορφούμενων προϊόντων
- Αναλαμβάνει την σχετική επικοινωνία με τους κατασκευαστές αναφορικά με τη διαχείριση των επιστρεφούμενων /μη συμμορφούμενων προϊόντων.
- Αναλαμβάνει την σχετική επικοινωνία με τους κατασκευαστές για βελτιωτικές ενέργειες στα προϊόντα.
- Συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις, ενημερώσεις και συμμετοχή σε σεμινάρια για την βελτίωση των ικανοτήτων και γνώσεων του α) στην φυσιολογία της κάθε πάθησης και β) στα προϊόντα της εταιρείας
Συμμόρφωση με τις διαδικασίες, πολιτικές, πρωτόκολλα εκπαίδευσης και οδηγίες της εταιρείας.
Απαραίτητα Προσόντα
Οι υποψήφιοι θα πρέπει να διαθέτουν απαραίτητα τα ακόλουθα προσόντα:
- Να είναι απόφοιτος/τη τεχνικής σχολής ( Τμήμα Μηχανικών Βιοϊατρικής, Τμήμα Ηλεκτρολογίας, Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής ή παρεμφερών σπουδών.
- Εξαιρετική γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Άριστη γνώση Η/Υ
Συνεκτιμώμενα πρόσθετα προσόντα - κριτήρια
- Άριστα επικοινωνιακά skills με πελάτες - συνεργάτες και συναδέλφους
- Εκπαίδευση ή μετεκπαίδευση σε συστήματα ποιότητας
- Δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων
- Ευχέρεια στο γραπτό και προφορικό λόγο καθώς και ικανότητα στην παρουσίαση λύσεων
- Ικανότητα παροχής τεχνικής βοήθειας βήμα-προς-βήμα, τόσο γραπτώς όσο και προφορικά
- Καλή διαχείριση χρόνου
Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση, Μόνιμος
Παρατηρήσεις σχετικά με τον COVID-19:
Τηρούνται όλες οι προαπαιτούμενες διαδικασίες προφύλαξης από τον Covid19.
Εκπαίδευση:
- Ανώτατη Τεχνολογική Εκπαίδευση (Απαιτείται)
Γλώσσα:
- Αγγλικα (Απαιτείται)

  • Customer Service Agent

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. Full time

    Περιγραφή ΘέσηςΗ Εταιρεία Ανατομικά Σακελλάρη Α.Ε. αναζητά άτομο που θα καλύψει την θέση του Customer Service για το ηλεκτρονικό της Κατάστημα. Η θέση θα αναφέρεται στον Ecommerce Manager.**Περιγραφή...

  • Customer Service Agents

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Representative, Εταιρεία

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece MANDYNAMIC Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού στην Ελλάδα, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της διάθεσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ Full time

    Η **ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ**, ο πρωτοπόρος στην αγορά των υδραυλικών ειδών - θέρμανσης - φυσικού αερίου και ειδών υγιεινής αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών**Customer Service Agent**- Τηλεφωνική...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece iStorm Part time

    Τοποθεσία Αθήνα 25 Νοε Ημ. ανάρτησης 25 Νοε Entry/Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry/Αρχάριος Μερική απασχόληση Τύπος απασχόλησης Μερική απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents, Εταιρία

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Agents, Εταιρία Ειδών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ManDynamic ManDynamic Full time

    Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει...

  • Customer Service Team Leader

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece QuestOnLine Full time

    **Customer Service Team Leader**O/Η κατάλληλος υποψήφιος θα ενταχθεί στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της QuestOnLine και θα είναι υπεύθυνος/η να:- Λειτουργήσει ως εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών- Εκπαιδεύει τους νέους...

  • Software Implementation Consultant

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Dataflow Full time

    **Basic Information**H Dataflow Consulting εταιρεία Πληροφορικής με πολυετή παρουσία στην ελληνική αγορά, στα πλαίσια ανάπτυξης των δραστηριοτήτων της αναζητά νέα και δυναμικά στελέχη**Responsibilities**Ο κατάλληλος...

  • Customer Service Representatives Full Remote

    3 hours ago

    Athens, Attica, Greece BFS Group Full time

    **Customer Service Representatives Full Remote**:**Περιγραφή θέσης**:Η BFS GROUP, συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική, ένα από τα μεγαλύτερα call center με έδρα τον Άγιο Δημήτριο προσφέρει πλήρη απασχόληση με...

  • Field Service Technician

    3 hours ago

    Athens, Attica, Greece Hach Full time

    Our mission is to ensure the quality of water for people around the world and our vision is to make water analysis better—faster, simpler, greener, and more informative—via unsurpassed customer partnerships, the most knowledgeable experts, and reliable, easy-to-use solutions.Hach products have been distributed in Greece since the early 80's; in 2007 the...

  • Πωλητής Καπνικών Προϊόντων

    2 days ago

    Athens, Attica, Greece TALANTON Full time

    Η TALANTON Business Consulting & Marketing Services

  • Customer Service

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece ICAP CONTACT CENTER Full time

    **Basic Information**Η ICAP Contact Center ιδρύθηκε το 1999 και προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στο χώρο της παροχής υπηρεσιών. Απασχολούμε περισσότερους από 1.100 εκπαιδευμένους εργαζομένους και έχουμε εδραιωθεί...

  • Customer Service

    23 hours ago

    Athens, Attica, Greece ΟΦΕΤ (UNI-PHARMA, INTERMED, UNIHERBO, PHARMABELLE) Full time

    Τοποθεσία Αθήνα μία μέρα πριν Ημ. ανάρτησης μία μέρα πριν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Φαρμακευτικά / Υγεία...

  • Customer Care Agent

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time

    **Customer Care Agent****Σχετικά με εμάς**Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και...

  • Customer Care Agent

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece AMBIENCE SERVICES M.I.K.E. Full time

    **Customer Care Agent****Σχετικά** **με** **εμάς**Η Ambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology)...

  • Ειδικός Μεσολάβησης και Εξυπηρέτησης

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece VIC Full time

    Αναζητάμε ένα ιδιαίτερο άτομο που θα μπορέσει να συμπληρώσει τη διοίκηση μας, ως Βarroista Customer Service. Ο rizikος κάθε κυβερνήσεως