Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης

7 days ago

Athens, Attica, Greece ICAP PEOPLE SOLUTIONS ΑΕ Full time
Τοποθεσία Αθήνα 4 ώρες πριν Ημ. ανάρτησης 4 ώρες πριν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
Γνωστή εταιρεία με πολυετή παρουσία στον κλάδο βιομηχανικών προϊόντων, επιθυμεί να στελεχώσει
Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών Β2Β
Αρμοδιότητες
Συντονισμός, υποστήριξη, καθοδήγηση των μελών του τμήματος για την επίτευξη των μέγιστων επιδόσεων αξιολόγηση & διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του
Οργάνωση & παρακολούθηση των χρονοδιαγραμμάτων και προθεσμιών με στόχο την επίτευξή τους
Διευθέτηση τυχόν παραπόνων πελατών, επιστροφών ή προβλημάτων φόρτωσης με σκοπό να διαφυλαχθεί η αποτελεσματικότητα, τηρώντας τις διαδικασίες
Καθορισμός & επίτευξη των μηνιαίων στόχων
Διασφάλιση της προβολής και πώλησης των προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας
Διασφάλιση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
Συνεχής ενημέρωση των εξελίξεων της αγοράς και του ανταγωνισμού
Διαχείριση εταιρικών προγραμμάτων και εκπαιδεύσεων για την εύρυθμη παροχή εξυπηρέτησης
Απαιτούμενα Προσόντα
Προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών
Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
Καλή γνώση προγραμμάτων MS Office & χρήση Η/Υ, CRM/ERP
Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Διοικητικές δεξιότητας
Αναλυτικός τρόπος σκέψης & ορθολογική προσέγγιση, επίλυσης & αντιμετώπισης προβλημάτων
Συνέπεια, υπευθυνότητα, αξιοπιστία
Οργανωτικό πνεύμα και επαγγελματισμός
Ικανότητα εργασίας υπό πίεση & αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου
**Προσφέρουμε**: Ομαδικό πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλειας υγείας, συνεχή εκπαίδευση, ευχάριστο περιβάλλον εργασίας, προοπτικές εξέλιξης
Παρακαλούνται οι ενδιαφερόμενοι ν' αποστείλουν βιογραφικό σημείωμα επιλέγοντας «Κάνε αίτηση τώρα»
Η αίτησή σας θα αντιμετωπιστεί με απόλυτη εμπιστευτικότητα και εχεμύθεια, σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα.

  • Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece beBeeΚυβερνήτης Full time €2,500 - €3,500

    Περιγραφή ΤрудоμοίωσηςΗ εταιρεία αναζητά για το γραφείο της, ένα πλήρως απασχολημένο άτομο με την ειδικότητα του Υπεύθυνου/Ύπατου Εξυπηρέτησης πελατών. Εξυπηρέτηση πελατών λιανικής...

  • Υπεύθυνος εξυπηρέτησης

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Hiring Solutions Full time

    GR-AthensΗ ομάδα Hiring Solutions του kariera.gr αναζητά για λογαριασμό της μεγαλύτερης ελληνικής εταιρείας λιανικής εμπορίας ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών γραφείου και εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών Υπεύθυνο...

  • Υπάλληλοι Εξυπηρέτησης

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece Skyserv Full time

    **ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΝΕΩΝ ΘΕΣΕΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ**Η **Skyserv**, ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο της επίγειας εξυπηρέτησης αεροσκαφών, ανακοινώνει νέες θέσεις εργασίας στο **Τμήμα Εξυπηρέτησης επιβατών **για τον αερολιμένα...

  • Υπάλληλοι Εξυπηρέτησης

    5 days ago

    Athens, Attica, Greece SKYSERV Full time

    **Η Swissport,** ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο της επίγειας εξυπηρέτησης αεροσκαφών, ανακοινώνει νέες θέσεις εργασίας για τον αερολιμένα Αθηνών Ελευθέριος Βενιζέλος.Οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι...

  • Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Rontis Hellas Full time

    Η **Rontis Hellas Α.Ε.Β.Ε.** αναζητά**Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών**με έδρα τα γραφεία της στο Μαρούσι.**Κύριες αρμοδιότητες**:- Χειρισμός παραγγελιών πελατών Εμπορικών Τμημάτων- Έκδοση σχετικών...

  • Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πολυκατοικιών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece PROPER Full time €45,000 - €55,000 per year

    Θέση Εργασίας: Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης ΠολυκατοικιώνΤοποθεσία: Γαλάτσι (φυσική παρουσία & μετακινήσεις)Ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή 10:00 - 18:00Τύπος απασχόλησης: ΠλήρηςΠοιοι είμαστε:Η είναι η πρώτη...

  • Υπεύθυνη/Υπεύθυνος

    7 days ago

    Athens, Attica, Greece ALTERSHOPS ΕΠΕ Full time

    Τοποθεσία Αθήνα 4 Ιαν Ημ. ανάρτησης 4 Ιαν Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Λιανεμπόριο Κατηγορία θέσης ΛιανεμπόριοΗ...

  • Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece Mellon Group Full time €1,800 - €2,500 per year

    ΗMellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process...

  • Υπεύθυνος Αποθήκης Ανταλλακτικών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece AUTOMARIN Full time €20,000 - €30,000 per year

    Η ομάδα της Automarin μεγαλώνει και αναζητάει νέους συνεργάτες Έλα στην ομάδα μας ως Υπεύθυνος Αποθήκης ΑνταλλακτικώνΑν σ' αρέσει να είσαι πάντα στη θέση του οδηγού, αν κάθε τι που κάνεις, το κάνεις με...

  • Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Πελατών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €2,000 - €2,500 per year

    Είναι η επικοινωνία το δυνατό σου σημείο?Απολαμβάνεις να βρίσκεις λύσεις και να δημιουργείς θετική εμπειρία στους πελάτες?Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, Συμβούλους Τηλεφωνικής...