Customer Support Administrator

2 days ago


Athens, Attica, Greece ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε. Full time
Τοποθεσία Αθήνα 7 Μαρ Ημ. ανάρτησης 7 Μαρ Με κάποια εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με κάποια εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών Κατηγορία θέσης Τηλεφωνικό Κέντρο / Εξυπηρέτηση Πελατών
Η εταιρεία ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Ε. αναζητεί Customer Support Administrator
Περιγραφή θέσης
Ο/Η κάτοχος της θέσης, θα υποστηρίζει τις ενέργειες του Customer Support & θα είναι υπεύθυνος για:
Παρακολούθηση και διεκπεραίωση διαδικασιών εκπροσώπησης παροχών πελατών Ηλ. Ενέργειας
Επικοινωνία με τους αρμόδιους φορείς της αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας και Φυσικού Αερίου για την πορεία των αιτημάτων και για ζητήματα τιμολόγησης.
Διεκπεραίωση της εξερχόμενης αλληλογραφίας
Διαχείριση Πλατφόρμας Αιτημάτων Προμηθευτών- ΘΑΛΗΣ- ΕΔΑ ΘΕΣ- ΕΔΑ ΑΤΤΙΚΗΣ -ΔΕΔΑ
Διαχείριση αιτημάτων πελατών από όλα τα κανάλια εξυπηρέτησης
Διαχείριση επιστροφών λογαριασμών και παρακολούθηση πορείας διανομής
Συμμετοχή σε νέες υλοποιήσεις - process improvement redesign
**Απαιτήσεις της θέσης**:
Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση
Επιθυμητό πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, CRM)
Υπευθυνότητα, εχεμύθεια και συνέπεια
Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας με άλλα τμήματα της εταιρείας

  • Athens, Attica, Greece Volton Full time

    Volton Hellenic Energy SA is a Greek company that is dynamically active and is rapidly increasing its capacity in the fields of Electricity Supply and Trading, Gas Energy Sector and in the field of Telecommunications (through Orizon)..By offering reliable services that meet the ever-growing energy needs of businesses and households, Volton aims to build...


  • Athens, Attica, Greece Remax Properties Investment Full time

    Περιγραφή ΘέσηςH Remax Properties Investment #1 γραφείο στο δίκτυο της Remax για το 2020-2021 που διατηρεί πέντε γραφεία στην Ελλάδα και είναι μέλος του Διεθνούς κτηματομεσιτικού δικτύου της RE/MAX αναζητεί άτομο για...


  • Athens, Attica, Greece EUROPEAN DYNAMICS Full time

    We currently have a vacancy for a Bid Assistant to offer his/her services in Athens. Ideal candidate should possess excellent knowledge of English; good knowledge of French will be highly appreciated. Responsibilities and tasks You will perform and oversee a diverse set of administrative pre-sales activities, ensuring the submission of tenders, bids,...


  • Athens, Attica, Greece Actionline Ltd. Full time

    Join Our Team as an Administrative AssistantActionline, on behalf of a leading banking institution, is looking for a highly organized and proactive Administrative Assistant to support a Senior Executive at the company's offices in Gerakas, Attica.If you're passionate about structure, communication, and operational efficiency, and ready to take the next...


  • Athens, Attica, Greece Epignosis Full time

    At Epignosis, we build workplace learning software that enables more than 70,000 teams worldwide to offer training to millions of people. Our portfolio of tools can be used by organizations of any size and includes TalentLMS - a zero-overhead cloud LMS, eFront - an enterprise LMS, TalentCards - a mobile app for training the deskless workforce, and TalentHR -...


  • Athens, Attica, Greece webhotelier | primalres Full time

    About UsWe are webhotelier | primalres, a travel tech group that has been serving the tourism industry for the past 15 years. Holding a leading position in Greece & Cyprus, we are also among the largest in Europe.Our group provides innovative and reliable solutions to hotels and other accommodation providers in 38 countries through a world-class e-business...


  • Athens, Attica, Greece Performance Technologies Full time

    Are you a detail-oriented IT professional with a strong background in system administration and a keen focus on operational security and reliability? Are you experienced in maintaining infrastructure through effective patch management and proactive system monitoring? If so, we encourage you to explore this opportunity.We are looking for an OS Patching and...


  • Athens, Attica, Greece Actionline Full time

    Τοποθεσία Αθήνα πριν 3 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 3 ώρες Με μεγάλη εμπειρία Επίπεδο εμπειρίας Με μεγάλη εμπειρία Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Ανθρώπινο Δυναμικό Κατηγορία...


  • Athens, Attica, Greece Existanze #connectingdots Full time

    Existanze #connectingdots is an ICT company based in Athens, Greece. We consider ourselves vigorous problem-solvers on a mission to build and deploy impactful solutions which support and enhance all aspects of business operational processes. The devotion to our international client base, which spans several industries such as automotive, supply chain,...

  • Chapter Administrator

    2 weeks ago


    Athens, Attica, Greece Entrepreneurs' Organization Greece Full time

    The Entrepreneurs' Organization Greece chapter is seeking a well-organized, proactive, and service-oriented individual to join our dynamic team. As Chapter Admin, you will play a pivotal role in supporting our Chapter Manager and contributing to the continued success of our chapter, which has been recognized as one of the best chapters in Europe, growing to...