Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Homeoffice

Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Homeoffice

Location: Greece, Work at home

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

timeframe ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse im Omnichannel-Bereich mit Niederlassungen in Deutschland, Portugal und Griechenland. Seit August 2023 ist Timeframe Teil der Transcom-Gruppe. Besuche [1] , um mehr über Transcom zu erfahren.

Du möchtest die Energiekrise besser verstehen? Für dich persönlich und unseren Kunden auf fundiertes und hilfreiches Wissen zurückgreifen? Arbeitest du gerne im Homeoffice? Dann komm in unser Energie-Team

Das kannst du von uns erwarten:

• Dein monatliches Gehalt beträgt 1.150 € bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden, zusätzlich erhältst du einen Leistungsbonus von 100 € sowie weitere Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Vertriebsprovisionen.
• Dazu bekommst du auch einen monatlichen 132€ Einkaufsvoucher, sowie einen Internetzuschuss von bis zu 23€.
• Wir freuen uns, dir einen zusätzlichen Willkommensbonus von insgesamt 300 € anzubieten. Du erhältst 150 € nach deinem dritten Monat und weitere 150 € nach deinem sechsten Monat bei uns.
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 19:00 Uhr (griechischer Zeit).
• Einstieg am möglich.
• Bezahlte Online Schulung.
• Wir wollen, dass du gut arbeiten kannst und stellen das nötige Equipment.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sorgt für Sicherheit und eine langfristige Zusammenarbeit.

Werde Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Homeoffice bei uns

Du bearbeitest eingehende Anfragen von Bestandskunden eines bundesweit agierenden Energiedienstleisters. Dies sind z.B. Rechnungsanfragen, Fragen zur messtechnischen Ausstattung oder auch die Unterstützung der Kunden beim Tätigen von Eingaben im Onlineportal.

Dein Arbeitstag gestaltet sich durch den Einsatz in der Inboundtelefonie und gegebenenfalls auch im Backoffice (E-Mail) sehr abwechslungsreich.

Das bist du:

• Du hast eine positive Einstellung und lebst den Servicegedanken.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse
• Die Fähigkeit, sich gut auf Menschen einzustellen und dabei Fingerspitzengefühl zu zeigen, ist ausgeprägt.
• Überzeugungskraft und eine klare Ausdrucksweise gehören zu deinen Stärken.
• Herausforderungen werden nicht gescheut, und es besteht Lust auf Neues.
• Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft zeichnen deinen Arbeitsstil aus.
• Du interessierst dich für einen Einsatz im Homeoffice bringst die notwendige Eigenständigkeit mit.
• Du möchtest 40 Stunden in der Woche arbeiten.

Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 90 Contact Center in 29 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir wollen dein Potential von heute, mit dir gemeinsam, für deine erfolgreiche Zukunft weiterentwickeln. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns GROß geschrieben Und das vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter gerne zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Das ist Transcom Wir freuen uns auf dich