Customer Service Representative

1 week ago

Spata Attiki, Greece Meccanica Group S.A. Full time €20,000 - €25,000 per year

Ο Όµιλος
Meccanica Group Α.Ε.
ιδρύθηκε το 2005 και έχει εξελιχθεί σε έναν αξιόπιστο και µακροχρόνιο συνεργάτη που στοχεύει να παρέχει εξατοµικευµένες και λειτουργικές λύσεις στους πελάτες του. Ο όµιλος προσφέρει τις υπηρεσίες του και τις λύσεις του σε µερικές από τις µεγαλύτερες εταιρείες της χώρας. Οι υπηρεσίες αυτές παρέχονται µέσω µιας κάθετης ολοκληρωµένης οργανωτικής δοµής που επιτρέπει στον όµιλο να προσφέρει υπηρεσίες τελευταίας τεχνολογίας.

Αναζητούμε, για λογαριασμό πελάτη μας, έναν/μία

Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών


Τοποθεσία:
Σπάτα


Εργασιακό μοντέλο:
Δια ζώσης

Η Συνεισφορά σου:

Ως
Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών
εξασφαλίζεις τον συντονισμό των καθημερινών λειτουργιών, την παρακολούθηση κρίσιμων συστημάτων και την άμεση απόκριση σε τεχνικά αιτήματα.

  • Παρακολούθηση real-time λειτουργιών και απομακρυσμένων συστημάτων μέσω dashboard και monitoring platforms
  • Καταγραφή και διαχείριση περιστατικών μέσω ticketing tools
  • Πρώτο επίπεδο τεχνικής υποστήριξης σε συνεργασία με τεχνικά και IT τμήματα
  • Συντονισμός βαρδιών και επικοινωνία με εξωτερικούς παρόχους/συνεργεία
  • Διασφάλιση επιχειρησιακής συνέχειας σε 24/7 περιβάλλον λειτουργίας

Τι αναζητάμε:

Αναζητάμε ένα δυναμικό συνδυασμό τεχνικών προσόντων και δεξιοτήτων. Βασικά στοιχεία επιτυχίας στο ρόλο είναι η ικανότητα διαχείρισης περιστατικών υπό πίεση, ο επαγγελματισμός και το πάθος για τη τεχνολογία.

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Αποδεδειγμένη εμπειρία σε helpdesk, call center, operations ή control room
  • Ικανότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο (συμπεριλαμβανομένων βραδινών και Σαββατοκύριακων βαρδιών)
  • Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας

Επιθυμητά προσόντα:

  • Πτυχίο Πληροφορικής, Τηλεπικοινωνιών, Διοίκησης Επιχειρήσεων ή παρεμφερή τομέα
  • Εμπειρία σε περιβάλλοντα με real-time απαιτήσεις (π.χ. τηλεπικοινωνίες, μεταφορές, 24/7 λειτουργίες)
  • Εξοικείωση με εργαλεία ERP, CRM, Power BI, Excel, Jira, Zendesk κ.λπ.
  • Ικανότητα multitasking και διαχείρισης περιστατικών υπό πίεση
  • Ενσυναίσθηση, επαγγελματισμός και ικανότητα σαφούς επικοινωνίας
  • Ενδιαφέρον για smart mobility, καινοτομία και τεχνολογία

Η προσφορά:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Σύγχρον περιβάλλον εργασίας με προηγμένα εργαλεία
  • Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης
  • Συμμετοχή σε έργα που επηρεάζουν την καθημερινότητα των πολιτών

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές. Οι υποψήφιοι/ες, οι οποίοι/ες ενδιαφέρονται για την θέση εργασίας, παρακαλούνται όπως αποστείλουν το Bιογραφικό τους Σημείωμα στο email:

Ίσες Ευκαιρίες

Η Εταιρεία διασφαλίζει ίσες ευκαιρίες σε όλους τους εργαζομένους της.

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Dimos Metamorfosi, Attiki, , Greece Blastup Full time €15,000 - €30,000 per year

    Projects: Reactive & Worldline All-in-One Location: Greece (with international collaboration) We're looking for a Customer Service Representative (CSR) to join our expanding team and support our Reactive and Worldline All-in-One projects across Greece and abroad.As a CSR, you'll be the voice of our company, ensuring every client receives world-class...

  • Customer Service Operations Supervisor

    2 days ago

    Spata, Attiki, Greece ZAKCRET SA Full time €40,000 - €60,000 per year

    Η Zakcret Sports A.E.μια από τις κορυφαίες αλυσίδες στον χώρο λιανικής πώλησης αθλητικών και sportswear ειδών, με 36 φυσικά καταστήματα (30 Zakcret Sports & 6 SneakerCage), 4 ηλεκτρονικά και 500 εργαζομένους, αναζητάSupply Chain &...

  • Salesperson #JD Sports Spata

    1 week ago

    Spata, Attiki, Greece Cosmos Sport SA Full time €15,000 - €25,000 per year

    Established in 1981 with a single store in the North West of England, theJD Groupis aleading global omnichannel retailer of Sports, Fashion and Outdoor brands. The Group now has approximately3,400 storesacross32 territories,with a strong presence in the UK, Europe, North America and Asia Pacific. In JD Group, we believe in extending our entrepreneurial and...

  • Hilti Store Representative

    1 week ago

    West Attica, Attiki, Greece Hilti Asia IT Services Full time €25,000 - €40,000 per year

    What's the role?We're looking for a proactive Hilti Store representative to join our local sales team. But this is no ordinary sales team. Our people come from all different backgrounds with a shared dedication to high performance, consistent results and outstanding customer service.Who is Hilti?At Hilti, we are a passionate global team committed to making...

  • Field Service Engineer

    6 hours ago

    Metamorphossi, Attiki, Greece ABB Full time €40,000 - €60,000 per year

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:Service Team LeaderIn this...

  • Field Service Technician

    6 hours ago

    Metamorphossi, Attiki, Greece ABB Full time €25,000 - €40,000 per year

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:Service Team Leader Your role...

  • area sales representative automotive sector

    6 hours ago

    Central Athens, Attiki, Greece Saracakis Group of Companies Full time €30,000 - €60,000 per year

    About UsEstablished in 1922 and still controlled by the founding family, Saracakis Group of Companies is an energetic organization which maintains physical footprints in Greece as well as in Cyprus, Romania and Bulgaria through its subsidiaries.Saracakis Group of Companies is the exclusive importer and distributor of a wide range of passenger and commercial...

  • Captain Airbus A320

    2 weeks ago

    Spata, Attiki, Greece SKY express Full time €60,000 - €180,000 per year

    About the role:SKY express is currently seekingCaptains (Airbus A320), based inAthens or Heraklion Crete, Greece. You will play a key role in ensuring the highest standards of safety, professionalism, and customer service across our expanding network. You will lead the flight crew, manage all aspects of flight operations, and represent SKY express as an...

  • Captain ATR

    2 weeks ago

    Spata, Attiki, Greece SKY express Full time €40,000 - €120,000 per year

    About the role:SKY express is currently seekingCaptains (ATR), based inAthens, Greece. You will play a key role in maintaining the highest standards of safety, professionalism, and customer service across our expanding network. You will be responsible for leading the flight crew, managing all aspects of flight operations, and representing SKY express as an...

  • Operations Officer

    1 week ago

    Spata, Attiki, Greece JetSet Aviation Full time €25,000 - €40,000 per year

    Operations Officer at JetSet Aviation: (only for applicants with aviation experience)JetSet ServicesLocation: Athens International AirportJetSet Aviationis a boutique VIP handling service provider dedicated to delivering exceptional, tailored services across all Greek airports. With over 30 years of experience in General Aviation handling, we combine...