Account Manager

3 days ago

Athens, Attica, Greece Evalion-SHL Greece & Cyprus Full time

Ο ρόλος του/της Account Manager έχει ως βασική αρμοδιότητα τη διαχείριση και ανάπτυξη του υφιστάμενου πελατολογίου της Evalion-SHL. Στόχος είναι η διατήρηση μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, η διασφάλιση της ικανοποίησής τους και η διεύρυνση της συνεργασίας μέσω της αναγνώρισης νέων αναγκών που μπορούν να καλυφθούν από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Η επικοινωνία πραγματοποιείται κυρίως με στελέχη τμημάτων HR εταιρειών, ενώ υπάρχει και συνεχής συνεργασία με τους συμβούλους μας, καθώς ο ρόλος αποτελεί τον συνδετικό κρίκο μεταξύ των πελατών και της υπόλοιπης ομάδας. Σημαντικά χαρακτηριστικά για την επιτυχία στον ρόλο αποτελούν οι επικοινωνιακές δεξιότητες, η πελατοκεντρική προσέγγιση, ο εμπορικός τρόπος σκέψης και η οργάνωση.

Καθήκοντα

  • Ενεργή παρακολούθηση και διαχείριση του χαρτοφυλακίου πελατών
  • Τακτική επικοινωνία με τους πελάτες για τη διασφάλιση της ικανοποίησής τους
  • Διερεύνηση αναγκών υφιστάμενων πελατών και εντοπισμός ευκαιριών για upselling και cross-selling
  • Σύνταξη προτάσεων σε συνεργασία με τους Συμβούλους
  • Παρουσίαση προτάσεων στους πελάτες
  • Διαχείριση ανανεώσεων συμβολαίων και συνδρομών
  • Επίλυση ζητημάτων πελατών
  • Σύνταξη αναφορών για τη χρήση προϊόντων από τους πελάτες και συνεχής ενημέρωση του CRM
Requirements

Εκπαίδευση και Εμπειρία

  • Απολυτήριο Λυκείου
  • BSc ή MSc σε I/O Psychology ή Business Administration ή παρόμοιο κλάδο, επιθυμητό
  • Άριστη γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
  • Πολύ καλή γνώση των προϊόντων της σουίτας της Google, CRM tools όπως Hubspot
  • Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοιους ρόλους (Account Manager/Executive, Business Developer, Sales)

Επιθυμητές Συμπεριφορές

  • Tήρηση Αρχών και Αξιών: Ακολουθεί τους κανόνες δεοντολογίας και τις αξίες της εταιρείας. Επιδεικνύει ακεραιότητα.
  • Συνεργασία: Ακούει, κατανοεί και υποστηρίζει τις ανάγκες των άλλων.
  • Προγραμματισμός και Οργάνωση: Προγραμματίζει έγκαιρα δραστηριότητες και εργάζεται μεθοδικά με έμφαση στη λεπτομέρεια. Μπορεί να φέρει εις πέρας πολλες αρμοδιότητες ταυτοχρόνω.
  • Πειστικότητα και Επιρροή: Χρησιμοποιεί ελκυστικά επιχειρήματα και διαδικασίες για να επηρεάσει και να πείσει.
  • Επίτευξη Αποτελεσμάτων: Εστιάζει στις ανάγκες των πελατών. Θέτει υψηλά ποιοτικά και ποσοτικά στάνταρντ και παίρνει σχετικές αποφάσεις.
  • Αντιμετώπιση Πίεσης και Εμποδίων: Διατηρεί θετική στάση στην εργασία. Διατηρεί τα συναισθήματά του/της υπό έλεγχο σε δύσκολες καταστάσεις.
  • Εμπορική Σκέψη: Παραμένει ενήμερος/η σχετικά με την αγορά. Εντοπίζει επιχειρηματικές ευκαιρίες για τον οργανισμό.
Benefits
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Λάπτοπ
  • Κινητό
  • Δυνατότητα τηλεργασίας
  • Συμμετοχή σε εξειδικευμένες εκπαιδεύσεις
  • Bonus βάσει επίτευξης ατομικών ή ομαδικών στόχών

  • Account Manager

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Diebold Nixdorf Full time

    Account Manager – RetailJob descriptionIn a dedicated team in Greece reporting to local management, you will play a key role in bringing Diebold Nixdorf's retail products and services to the Greek and Cyprus market. Based in our Athens office, you will help shape and expand our fast-growing retail business by developing and executing sales strategies that...

  • Account Manager

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece JoB Training & Coaching Full time

    The Opportunity: Managing Premium B2B RelationshipsWe are looking for a dedicated and meticulousAccount Managerto oversee B2B relationships for a world-renowned premium consumer appliance brand. This is a massive hiring effort with17 urgent vacanciesfor an essentialoffice-basedrole inGreece. You will be responsible for managing a high volume of key...

  • Account Manager

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Jobsonboard Full time

    The Opportunity: Managing Premium B2B RelationshipsWe are looking for a dedicated and meticulous Account Manager to oversee B2B relationships for a world-renowned premium consumer appliance brand. This is a massive hiring effort with 17 urgent vacancies for an essential office-based role in Greece. You will be responsible for managing a high volume of key...

  • Account Manager

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Comms8 Ltd. Full time

    ABOUT THE ROLEAs an Account Manager, you will play a critical role in driving client success across campaigns, growing accounts, and shaping regional initiatives. You will report directly to the Managing Director and collaborate closely with cross-functional teams — from strategy and content to influencer and production leads. This role calls for someone...

  • ACCOUNT MANAGER

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Inbound Hunters Full time

    Αναζητούμε έναν/μία έμπειρο/η Account Manager (3+ χρόνια εμπειρίας) στο Digital Marketing, με αποδεδειγμένη ικανότητα διαχείρισης πελατών και ισχυρή τεχνική κατανόηση ψηφιακών καμπανιών. Ο ρόλος δεν είναι απλώς...

  • Accounting Manager

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece EXER Car Rental International Full time

    Θέση Εργασίας: Accounting ManagerΤοποθεσία:Αθήνα (On-site – Παϊανίας Μαρκοπούλου)Περιγραφή ΕταιρείαςΗ EXER είναι μια οικογενειακή επιχείρηση με ιστορία άνω των 33 ετών στην ελληνική αγορά. Με ένα από τα...

  • Account Manager-Athens

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece Hilti Group Full time

    OUR ACCOUNT MANAGERS ARE KEY CUSTOMER PARTNERS WHO EMBODY OUR MISSION TO IMPROVE THE WORLD OF CONSTRUCTION—EMBARKING ON A JOURNEY THAT ENABLES GROWTH, CHALLENGE, REAL IMPACT, AND A HOME FOR THOSE WITH TALENT, AMBITION, AND A DESIRE TO LEARN AT HILTI.Our Account Managers are the key points of contact for our customers and embody our mission to improve the...

  • Corporate Sales Account Manager

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece Nova Greece Full time

    Corporate Sales Account ManagerNova Greece ΤηλεπικοινωνίεςΠροβολή 7 θέσεωνΑθήναΤοποθεσίαΑθήναπριν 5 ώρεςΗμ. ανάρτησηςπριν 5 ώρεςΜε κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίαςΜε κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος...

  • Account Manager

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece The Blink Agency Full time

    Ποιοι ΕίμαστεΗ Blink Agency είναι ένα σύγχρονο digital marketing agency με έδρα την Αθήνα, γεμάτο δημιουργικότητα και πάθος για καινοτομία. Εξειδικευόμαστε σε στρατηγικές digital marketing και καμπάνιες που κάνουν τη...

  • Key Account Manager Rare Diseases

    4 days ago

    Athens, Attica, Greece IPSEN Full time

    Summary / purpose of the positionBuild and maintain strong professional relationships within his territory with TA HCPs, medical groups/practices, hospitals/academic medical centers, office and ancillary staff involved in the care of patients by providing approved, disease and product information in order to meet or exceed assigned sales goals in respect...