Σύμβουλοι εξυπηρέτησης πελατών για ηλεκτρονικές συναλλαγές

7 days ago

Athens, Attica, Greece TP Greece Full time €9,000 - €12,000 per year
Job Overview:

Nέες ευκαιρίες εργασίας σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών για ηλεκτρονικές συναλλαγές, στο Μοσχάτο.

Αν αγαπάτε την επικοινωνία και σας ενθουσιάζει να κάνετε τη διαφορά στην καθημερινότητα των ανθρώπων, τότε βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Στην TP προσφέρουμε μοναδικές ευκαιρίες εργασίας, εκπροσωπώντας τα πιο αναγνωρίσιμα εμπορικά brands παγκοσμίως.

Γίνετε μέλη της πιο δυναμικής ομάδας, που αποτελείται από περισσότερα από μέλη, και εξελίξτε την καριέρα σας, αποκτώντας πολύτιμη εμπειρία και δεξιότητες.

Η TP Greece, ένας από τους μεγαλύτερους εργοδότες της χώρας, σε συνεργασία με την μεγαλύτερη ελληνική εταιρεία ηλεκτρονικών συναλλαγών, παρέχει θέσεις εργασίας στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για ηλεκτρονικές συναλλαγές, η οποία εκπαιδεύεται από έμπειρο προσωπικό ώστε να επιλύει απορίες των πελατών, να διαχειρίζεται τυχόν αντιρρήσεις τους και να έχει ως απώτερο σκοπό την παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων.

Αναζητάτε ένα σταθερό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας, με σταθερές απολαβές και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης;

Εάν ναι, θα χαρούμε να σας καλωσορίσουμε στην ομάδα μας ως Συμβούλους εξυπηρέτησης πελατών για ηλεκτρονικές συναλλαγές

Οι θέσεις αφορούν τα γραφεία της στο Μοσχάτο, σε ελάχιστη απόσταση από σταθμούς Μέσων Μαζικής Μεταφοράς.

Τι θα κάνετε;
  • Οι συγκεκριμένες θέσεις αφορούν την υποδοχή τηλεφωνικών κλήσεων, chat conversation, social media & email, υφιστάμενων και δυνητικών πελατών.
  • Θα διαχειρίζεστε εισερχόμενες κλήσεις, chat & email, με στόχο την ικανοποίηση αιτημάτων των πελατών
  • Θα κατανοείτε και θα καταγράφετε τα αιτήματα των πελατών, και θα διατηρείτε την ικανοποίησή τους σε υψηλά επίπεδα
  • Θα παρέχετε άμεση εξυπηρέτηση και εύρεση κατάλληλων λύσεων για ζητήματα όπως:
  • Λύσεις e-commerce, λύσεις πληρωμών και εξειδικευμένες λύσεις
  • Ταυτοποίηση λογαριασμού και έκδοσης καρτών
  • Χρήση καρτών και λογαριασμών
  • Εισπράξεις από ηλεκτρονικές συναλλαγές και εισπράξεις από συναλλαγές με προϊόντα POS
  • Πληρωμές λογαριασμών, σε e-shop & mobile εφαρμογές
  • Πληροφορίες σχετικά με mobile εφαρμογές
  • Λοιπά αιτήματα / ερωτήματα / παράπονα
Τι περιμένουμε από εσάς;
  • Να έχετε ταλέντο στην επικοινωνία
  • Να εστιάζετε στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη
  • Να επιδεικνύετε συνέπεια και επαγγελματισμό
  • Να έχετε πάθος για την επίτευξη των στόχων σας
Τι πρέπει να διαθέτετε;
  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική αντίληψη
  • Καλή γνώση αγγλικών
  • Καλή γνώση χρήσης υπολογιστή σε περιβάλλον Windows και MS Office
  • Ικανότητα γρήγορης πληκτρολόγησης & multitasking
  • Υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
  • Συνέπεια και επαγγελματισμό
  • Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί
Τι σας προσφέρουμε:
  • Μηνιαίο μισθό πληρωτέο σε σταθερές ημερομηνίες, με όλα όσα δικαιούστε (υπερωρίες, επιδόματα κτλ.) πάντα στην ώρα τους
  • Επιπλέον της ασφάλισης, πρόσβαση σε πολυάριθμα προνόμια Υγείας σε συνεργασία με ιδιωτικούς φορείς
  • Αναγνώριση και επιβράβευση με μπόνους βάσει επίτευξης ατομικών στόχων
  • Ολοκληρωμένη έμμισθη εισαγωγική εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές, οι οποίοι θα διευκολύνουν την μετάβασή σας στην παραγωγική διαδικασία, με διαρκείς εκπαιδεύσεις στη συνέχεια
  • Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend): Προσκαλέστε τους φίλους σας και λάβετε υψηλά μπόνους. Θα χαρούμε να γίνουν οι επόμενοι συνάδελφοί μας
  • Σύγχρονο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας, με μοντέρνους χώρους αναψυχής
  • Εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μας μέσω μέσων μαζικής μεταφοράς
  • Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης. Πάντα αναζητούμε τους επόμενους team leaders
  • Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας
  • Πολυάριθμα προνόμια και εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις
  • Μια ομάδα συναδέλφων που είναι πάντα εκεί για να σας στηρίζουν
Σας περιμένουμε σε μια μεγάλη ομάδα, η οποία σέβεται τη διαφορετικότητα, προσφέροντας ίσες ευκαιρίες σε όλους. Πιστεύουμε ότι η αξία κάθε ατόμου δεν σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά του φύλου, της ηλικίας, της εθνικότητας, του σεξουαλικού προσανατολισμού, της αναπηρίας, των χρόνιων παθήσεων ή της θρησκείας.

Δείτε περισσότερα:

Θέλεις να δεις περισσότερες ελληνόφωνες θέσεις εργασίας; Κάνε κλικ εδώ.

Θέλεις να δεις όλες τις θέσεις εργασίας που παρέχουμε; Κάνε κλικ εδώ.

  • Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece ONEWAY PC Full time €20,000 - €25,000 per year

    Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών ΠελατώνΠεριγραφήΗ One Way, εκ μέρους της εταιρείας Πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, VODAFONE αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εταιρικών...

  • Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Optimal HR Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Optimal, εκ μέρους εταιρεία Πελάτη της,ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών,αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης με...

  • Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών

    1 week ago

    Athens, Attica, Greece Optimal HR Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Optimal, εκ μέρους εταιρεία Πελάτη της,ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών,αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης με...

  • Σύμβουλοι εξυπηρέτησης πελατών για τη ZeniΘ

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece TP GREECE Full time €20,000 - €40,000 per year

    Job Overview: Εργαστείτε στις σύγχρονες εγκαταστάσεις μας σε Μοσχάτο και Θεσσαλονίκη στις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών της ZeniΘ Αν αγαπάτε την επικοινωνία και σας ενθουσιάζει να κάνετε τη διαφορά στην...

  • Συνεργάτης Τμήματος Εξυπηρέτησης Β2Β πελατών Metro Cash

    3 days ago

    Athens, Attica, Greece METRO AEBE Full time €20,000 - €25,000 per year

    Είμαστε ένας από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα με πάνω από εργαζόμενους και μπορείς και εσύ να διεκδικήσεις μία θέση στη μεγάλη οικογένεια της METRO Προσφέρουμε ένα αξιόπιστο και σταθερό...

  • Υπάλληλοι Εξυπηρέτησης Πελατών

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece beBeeΕξυπηρέτηση Full time €20,000 - €25,000 per year

    Εργασιακή ευκαιρία: Υπάλληλοι Εξυπηρέτησης πελατών Η ανάπτυξη της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών είναι απαραίτητη για την παρέχουσα τις καλύτερες υπηρεσίες. Η εταιρεία μας αναζητά δυναμικούς και...

  • Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

    1 day ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €10,000 - €12,000 per year

    Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών & Διαχείρισης Παραγγελιών Θέλεις να συνδυάσεις τηλεφωνική εξυπηρέτηση και back office υποστήριξη; Αναζητάς νέες προοπτικές καριέρας σε μια κορυφαία ελληνική...

  • Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €20,000 - €25,000 per year

    Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά; Διαθέτεις ή επιθυμείς να αποκτήσεις εμπειρία στη διαχείριση φορολογικών ζητημάτων; Φαντάζεσαι την εξέλιξησου μέσα σε ένα μεγάλο...

  • Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €20,000 - €25,000 per year

    Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά; Διαθέτεις ή επιθυμείς να αποκτήσεις εμπειρία στη διαχείριση τηλεφωνικών ζητημάτων; Φαντάζεσαι την εξέλιξη σου μέσα σε ένα μεγάλο...

  • Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών

    2 weeks ago

    Athens, Attica, Greece insurancemarket Full time €20,000 - €25,000 per year

    Γίνε μέλος της #1 online πλατφόρμας ασφαλιστικών προϊόντων στην ΕλλάδαΣτο , με τη δύναμη της τεχνολογίας και της καινοτομίας, κάνουμε την επιλογή ασφαλιστικών και χρηματοοικονομικών προϊόντων απλή,...