Συνεργάτης Τμήματος Εξυπηρέτησης Β2Β πελατών Metro Cash

4 days ago


Athens, Attica, Greece METRO AEBE Full time €20,000 - €25,000 per year

Είμαστε ένας από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα με πάνω από εργαζόμενους και μπορείς και εσύ να διεκδικήσεις μία θέση στη μεγάλη οικογένεια της METRO

Προσφέρουμε ένα αξιόπιστο και σταθερό περιβάλλον εργασίας γεμάτο προκλήσεις Αυτό που μας ξεχωρίζει ως ομάδα είναι το πάθος μας για το retail, η όρεξη μας να προσπαθούμε για το καλύτερο αποτέλεσμα και η χαρά μας, όταν επιτυγχάνουμε τους στόχους μας Εάν πιστεύεις πως τα παραπάνω σε εκφράζουν, τότε περιμένουμε την αίτησή σου

Αναζητούμε συνεργάτη στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Β2Β & B2C πελατών των Metro Cash & Carry και My market.

Θα έχεις καθοριστικό ρόλο στην υποστήριξη και ικανοποίηση των πελατών μας. Θα είσαι το κύριο σημείο επαφής για την αντιμετώπιση ερωτημάτων και την παροχή καθοδήγησης για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας αγορών. Η θέληση σου να παρέχεις το βέλτιστο αποτέλεσμα θα συμβάλει στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης και της ικανοποίησης των καταναλωτών. 

Οι αρμοδιότητές σου

  • Καταχωρείς ηλεκτρονικές παραγγελίες στα eshop
  • Παρέχεις άμεση βοήθεια σε οποιαδήποτε ερώτηση των πελατών μας που μας προσεγγίζουν από διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας.
  • Αντιμετωπίζεις έγκαιρα και αποτελεσματικά τις ανησυχίες και τα ερωτημάτων των πελατών.
  • Παρέχεις βοήθεια στους πελάτες για να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις αγοράς.
  • Συλλέγεις σχόλια από τους πελάτες σχετικά με τις εμπειρίες αγορών, τις προτιμήσεις και τις προτάσεις για βελτίωση.  
  • Συνεργάζεσαι με συναδέλφους σε όλα τα τμήματα, συμπεριλαμβανομένων των ομάδων στα καταστήματα για την ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Το προφίλ σου:

  • Προηγούμενη εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών φυσικών καταστημάτων ή eshop
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, προφορικές και γραπτές.
  • Ικανότητα καθορισμού προτεραιοτήτων, διεκπεραίωσης πολλών εργασιών ταυτόχρονα και αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου
  • Διαχείριση συστημάτων υπολογιστών και λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου και διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM).
  • Δυνατότητα πενθήμερης εργασίας σε διάφορες βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων απογευματινών, Σαββάτων  με βάση τις ανάγκες του τμήματος.
  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ ( MS Office & Excel)
  • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας

Requirements

-

Benefits

-

  • Athens, Attica, Greece ΠΟΛΥΕΘΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΙΑΤΡΟΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Full time €20,000 - €25,000 per year

    Πολυεθνική εταιρία, με έδρα στο Κορωπί καιαντικείμενο τα ιατροτεχνολογικά είδη, αναζητά υπάλληλο για να ενταχθεί στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.Η θέση είναι πλήρους απασχόλησης και περιλαμβάνει...


  • Athens, Attica, Greece METRO AEBE Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η METRO, μία ελληνική εταιρία με παρουσία από το 1976, είναι ένας από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην χώρα μας, με πάνω από εργαζόμενους Με 230 καταστήματαMy marketκαι 50METRO Cash & Carry, σε περιμένουμε για να...


  • Athens, Attica, Greece beBeeΕξυπηρέτηση Full time €20,000 - €25,000 per year

    Εργασιακή ευκαιρία: Υπάλληλοι Εξυπηρέτησης πελατών Η ανάπτυξη της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών είναι απαραίτητη για την παρέχουσα τις καλύτερες υπηρεσίες. Η εταιρεία μας αναζητά δυναμικούς και...


  • Athens, Attica, Greece ManpowerGroup Greece Full time €10,000 - €12,000 per year

    Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών & Διαχείρισης Παραγγελιών Θέλεις να συνδυάσεις τηλεφωνική εξυπηρέτηση και back office υποστήριξη; Αναζητάς νέες προοπτικές καριέρας σε μια κορυφαία ελληνική...


  • Athens, Attica, Greece ZISIMATOS - FB SOLUTIONS MANAGEMENT Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Zisimatos Management ) εταιρεία με ηγετική παρουσία στον χώρο της επιχειρησιακής B2B Συμβουλευτικής και Εκπαίδευσης, με έδρα τα Άνω Πατήσια (σταθμός Metro), αναζητά Β2Β Πωλητή Υπηρεσιών Συμβουλευτικών και...


  • Athens, Attica, Greece ELECTRICA ΑΕ Full time €35,000 - €45,000 per year

    Στέλεχος Τμήματος Πωλήσεων για πλήρη απασχόληση. Ο ιδανικός υποψήφιος θα συμμετέχει ενεργά σε όλες τις φάσεις της διαδικασίας πώλησης, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών...


  • Athens, Attica, Greece insurancemarket Full time €20,000 - €25,000 per year

    Γίνε μέλος της #1 online πλατφόρμας ασφαλιστικών προϊόντων στην ΕλλάδαΣτο , με τη δύναμη της τεχνολογίας και της καινοτομίας, κάνουμε την επιλογή ασφαλιστικών και χρηματοοικονομικών προϊόντων απλή,...


  • Athens, Attica, Greece ONEWAY PC Full time €20,000 - €25,000 per year

    Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών ΠελατώνΠεριγραφήΗ One Way, εκ μέρους της εταιρείας Πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, VODAFONE αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εταιρικών...


  • Athens, Attica, Greece Optimal HR Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Optimal, εκ μέρους εταιρεία Πελάτη της,ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών,αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης με...


  • Athens, Attica, Greece Optimal HR Full time €20,000 - €25,000 per year

    Η Optimal, εκ μέρους εταιρεία Πελάτη της,ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών,αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης με...